How WRONG saves time and impresses clients with data they haven’t seen before

WRONG is a digital agency that is based in Riga, Latvia. They specialize in creative advertising, programming, digital strategy, social media, and UX. WRONG believes in simplicity and authenticity and strives to understand the needs and behaviors of their customers.

Their team consists of creative directors, programmers, videographers, and community managers. The tech department uses the newest frameworks and technologies, while the social media department uses engaging video storytelling to share clients’ life stories.

Vilhelms Meisters, WRONG의 소셜 미디어 디렉터가 그의 팀이 Socialinsider를 어떻게 정기적으로 사용하는지, 그리고 완전하고 신뢰할 수 있으며 조직의 신념에 맞는 소셜 미디어 분석 도구 선택이 왜 중요한지 설명했습니다.

과제

• 수동 데이터 처리에 너무 많은 시간을 소모했습니다
• 완전한 정보를 제공하지 않는 기본 앱에 의존했습니다
• 하나의 소셜 미디어 플랫폼에만 집중하는 앱을 사용했습니다

Socialinsider를 사용하기 전에는 WRONG이 데이터를 수동으로 수집하느라 너무 많은 시간을 소모했습니다. 매우 번거롭고 시간이 많이 걸렸습니다.

뿐만 아니라, 에이전시는 Facebook 인사이트나 Instagram 인사이트와 같은 기본 앱을 주로 사용했습니다. 이는 실제로 많은 어려움이 있습니다. 올바른 수치를 얻고, 유용한 인사이트를 파악하며, 전체적인 흐름을 확인하려면 많은 노력과 소중한 시간이 필요합니다.

“Socialinsider를 사용하기 전에는 Facebook 인사이트나 Instagram 인사이트와 같은 도구로 데이터를 직접 정리하는 데 많은 시간을 썼습니다. 필요한 경우 기본 플랫폼의 데이터도 사용하지만, Socialinsider 덕분에 더 넓은 범위와 맥락을 파악할 수 있습니다.”

Vilhelms Meisters, WRONG 소셜 미디어 디렉터

WRONG은 클라이언트에게 더 심층적인 결과를 제공하고 경쟁사와 비교할 수 있는 올인원 플랫폼이 필요했습니다. Socialinsider와 같은 소셜 미디어 분석 도구를 사용해 시간을 절약하고 창의적인 작업에 에너지를 집중할 수 있었습니다.

“제가 Socialinsider를 선택한 이유는, 다른 플랫폼들은 너무 단순해서 하나의 소셜 미디어 네트워크나 특정 필요에만 집중하거나, 또는 반대로 너무 복잡하고 비싸며 사용 및 도입이 어렵기 때문입니다.”

Vilhelms Meisters, Social Media Director at WRONG

Socialinsider와 함께하는 경쟁 우위

• 모든 데이터를 하나의 대시보드에 통합합니다
• 개인화된 접근과 맞춤형 기능으로 필요에 맞게 조정합니다
• 더 넓은 범위를 볼 수 있는 데이터 자동화

네이티브 앱에만 의존하는 것은 많은 인내와 주의가 필요한 어려운 일입니다. 하나의 플랫폼에만 집중하거나, 비용이 너무 비싸거나, 사용이 어렵거나, 너무 단순한 도구 사이를 오가는 것은 답답할 수 있습니다.

이런 이유로 WRONG은 Socialinsider를 선택했습니다. Socialinsider는 모든 요구와 기대를 충족시킨 올인원 소셜 미디어 분석 및 보고서 플랫폼입니다.

“저는 지난 10년 이상 소셜 미디어 업무를 하며 다양한 플랫폼을 사용해왔습니다. Socialinsider는 필요한 도구를 제공하며 그 중에서도 딱 맞는 균형을 찾았습니다.”

Vilhelms Meisters, WRONG 소셜 미디어 디렉터

Socialinsider를 체험한 후, WRONG는 바로 자신들에게 꼭 필요한 진정한 파트너라는 결정을 내렸습니다. Vilhelms는 Socialinsider의 개인적인 접근 방식과 소통에 대한 열린 자세를 높이 평가한다고 말했습니다. 발생하는 모든 문제나 질문도 빠르게 해결됩니다. 탁월한 고객 지원을 누가 좋아하지 않을까요?

“Socialinsider와 함께 일하면서 가장 만족하는 점은 개인적인 접근 방식입니다. 문제가 생기거나 궁금한 점이 있으면 항상 신속하게 해결됩니다.”

Vilhelms Meisters, WRONG 소셜 미디어 디렉터

WRONG이 Socialinsider에서 가장 좋아하는 점은 데이터 자동화 기능을 제공하여 더 넓은 시각을 갖게 해준다는 것입니다. 이 핵심 요소 덕분에 WRONG은 필요한 데이터를 더욱 효율적이고 빠르게 수집할 수 있습니다. 또한 새로운 클라이언트를 위한 벤치마킹이나 리서치를 할 때 경쟁사보다 앞서 나갈 수 있는 이점을 제공합니다.

“예를 들어, 경쟁사 간 결과를 월별로 비교하거나 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 통해 캠페인 결과를 추적할 수 있습니다.”

Vilhelms Meisters, WRONG 소셜 미디어 디렉터

결과

• 자동화된 보고서로 매달 많은 시간을 절약했습니다
• 경쟁사 분석의 품질과 효율성이 향상되었습니다
• 신규 고객을 위한 인상적인 연구 인사이트를 확보했습니다

오늘날 Socialinsider 덕분에 WRONG은 자동화된 소셜 미디어 보고서와 통합 대시보드의 이점으로 업무량이 대폭 줄었습니다.

WRONG의 소셜 미디어 팀은 매달 수작업 데이터 수집에 소요되던 시간을 크게 절약하고 있습니다.

“매달 수많은 데이터를 수작업으로 처리하지 않아도 되어 확실히 시간을 절약하고 있습니다. 저희는 시장 규모에 비해 팀이 비교적 큰 편인데, 각 소셜 미디어 프로젝트 매니저가 한 달에 몇 시간씩 수작업을 줄인다면 그 가치가 충분하다고 생각합니다!”

Vilhelms Meisters, Social Media Director at WRONG

WRONG은 Socialinsider를 월간 보고서 작성뿐만 아니라 피치나 캠페인 보고서와 같은 더 복잡한 작업에도 매달 사용합니다.

Socialinsider의 큰 장점은 벤치마킹 기능입니다. WRONG과 같은 디지털 에이전시가 고객과 경쟁사의 결과를 정기적으로 비교할 수 있습니다.

벤치마킹을 통해 다양한 브랜드의 소셜 미디어 성과를 쉽게 비교할 수 있습니다. 이를 통해 피치나 신규 고객 유치에서 항상 경쟁 우위를 유지할 수 있습니다.

“새로운 클라이언트와 협업을 시작하거나 피치에 참여할 때 Socialinsider를 활용하면 다양한 브랜드의 소셜 미디어 성과를 쉽게 비교할 수 있습니다.”

Vilhelms Meisters, Social Media Director at WRONG

회사

WRONG은 라트비아 리가에 위치한 디지털 크리에이티브 에이전시입니다. 현재 크리에이티브 디렉터, 프로그래머, 비디오그래퍼, 커뮤니티 매니저 등 27명의 팀으로 구성되어 있습니다. WRONG은 소셜 미디어에서 브랜드를 구축하며, 라트비아의 대형 기업들과 협업합니다.

본사

리가, 라트비아