Megan Jean Ruff가 소셜 미디어 프리랜서 업무에서 생산성을 한 단계 높인 방법

프리랜서는 1인 팀처럼 일합니다. 영업, 전략가, 분석가, 매니저 역할을 오가며 다양한 역할을 맡습니다. 여러 산업의 다양한 클라이언트를 동시에 관리해야 할 때는 업무량이 상당합니다. 그래서 효율성과 생산성이 매우 중요합니다. 한 역할에서 시간을 절약해 다른 역할에 투자하면 비즈니스 목표에 더 가까이 다가갈 수 있습니다.

Megan Jean Ruff는 영국 기반의 프리랜서 디지털 마케팅 전략가이자 소셜 미디어 매니저입니다. 음악 산업에서 활동하며 아티스트의 소셜 미디어 채널 전략을 세우고, 매달 분석하여 추가 전략을 수립합니다. 계정의 리치, 인게이지먼트, 팔로워 수를 성장시키는 것이 목표입니다.

그녀가 Socialinsider를 사용하는 궁극적인 목표는 고객의 소셜 프레즌스를 최대화하는 것입니다. 올바른 지표를 정확하게 추적하는 것이 매우 중요합니다.

과제

• 기본 분석 도구 사용이 어렵습니다
• 보고서 작성에 너무 많은 시간을 쓰고 있습니다
• 멋진 보고서를 쉽고 빠르게 만듭니다

Megan Jean Ruff가 소셜 미디어 프리랜싱을 하면서 가장 큰 문제는 플랫폼별 보고서마다 왔다 갔다 해야 했다는 점입니다. 일부 통계는 Facebook에서, 또 다른 일부는 Instagram에서 얻고, Twitter도 따로 확인해야 했습니다.

이렇게 다양한 데이터셋을 이해하고, 이를 일관된 방식으로 고객에게 보고하는 일은 항상 번거로웠습니다. 많은 시간이 소요되어 성장 해커나 영업 역할, 전략 수립, 신규 고객 유치에 집중할 시간이 부족했습니다.

“Facebook, Instagram, Twitter의 플랫폼 통계를 사용하려고 했지만, 필요한 정보를 항상 얻을 수는 없었습니다. 특정 기간을 선택할 수 없었고, 보고서에 담을 정보를 쉽게 스크린샷으로 저장하기도 어려웠습니다.”

Megan Jean Ruff, 프리랜서 소셜 미디어 매니저

다행히도 Socialinsider를 알게 되면서, 시간과 에너지를 절약하고 더 가치 있는 데이터 기반 인사이트를 얻기 위해 저희 분석 도구를 사용하기로 결정했습니다.

Socialinsider의 경쟁 우위

• 모든 기능을 한 곳에서 제공합니다
• 우수한 고객 지원
• 콘텐츠 성과 추적

Megan에게는 자신이 관리하는 계정의 모든 분석과 보고서를 Socialinsider로 처리하는 것이 당연한 선택이었습니다. 이전 직장에서 이미 이 도구를 사용해 보았고, 분석 도구가 전략가와 클라이언트 모두에게 어떤 가치를 줄 수 있는지 경험했습니다.

그래서 프리랜서를 시작하면서도 Socialinsider를 계속 사용하기로 결정했습니다.

“유용하고 사용이 간편하며 디자인과 그래픽이 좋아 보고서에 바로 활용할 수 있어 계속 사용하기로 결정했습니다.”

Megan Jean Ruff, 프리랜서 소셜 미디어 매니저

Socialinsider를 더 자세히 살펴보면서 다양한 소셜 네트워크에서 깊이 있는 시각을 갖는 것이 얼마나 중요한지 깨달았습니다.

이제 데이터 분석을 활용해 노출, 예산, 캠페인 효과를 최적화할 수 있습니다.

자동화된 보고서와 벤치마킹은 그녀 같은 프리랜서 혹은 소셜 성과와 트렌드를 항상 파악해야 하는 에이전시에 큰 차별점을 제공합니다.

또한, 저희 팀은 맞춤 설정을 지원했습니다. Megan의 피드백을 반영해 그녀의 고객에게 중요한 기준에 맞춰 보고서를 조정했습니다.

“모든 것이 한 곳에 있고, 원하는 거의 모든 지표를 볼 수 있어요. 그리고 팀과 직접 소통하며 요청한 의견을 바탕으로 플랫폼을 조정해 준 점이 정말 좋았습니다.”

Megan Jean Ruff, 프리랜서 소셜 미디어 매니저

결과

• 보고서로 시간 절약하기
• 가장 중요한 소셜 미디어 KPI를 추적합니다
• 프로필 성장 추적

Now, Megan uses Socialinsider in her work as a freelancer to create monthly reports for her clients, and to check growth. She also occasionally checks the dashboard around certain moments or reviews the performance of specific posts in social media, being able to access in-depth audience and growth insights.

“I definitely save time by using Socialinsider, as I can easily just screenshot information to input it into my reports.”

Megan Jean Ruff, Freelance Social Media Manager

To finetune her strategy and make sure that her campaigns drive real results, Megan relies on Socialinsider in her freelance collaborations.

Socialinsider의 소셜 미디어 분석 대시보드를 정기적으로 확인하면, 자신이 관리하는 모든 계정과 경쟁사 성과를 한눈에 파악할 수 있습니다. 이를 통해 전략의 영향을 극대화하고 음악 산업 클라이언트에게 뛰어난 성과를 제공합니다.

Company

Megan Jean Ruff

본사

영국 런던