Megan Jean Ruff이 소셜 미디어 프리랜서 업무의 생산성을 한 단계 끌어올린 방법

프리랜서는 1인 팀처럼 일합니다. 영업 담당자에서 전략가, 분석가, 그리고 관리자로 역할을 자주 전환합니다. 특히 다양한 업계의 여러 고객을 동시에 관리해야 한다면 상당한 업무 부담이 될 수 있습니다. 그렇기 때문에 효율적이고 생산적으로 일하는 것이 중요합니다. 한 역할에 드는 시간을 절약해 다른 역할에 투자할 수 있으며, 이를 통해 비즈니스 목표에 한층 더 가까워질 수 있기 때문입니다.

Megan Jean Ruff는 음악 업계에서 활동하는 영국 기반의 프리랜서 디지털 마케팅 전략가이자 소셜 미디어 관리자입니다. 아티스트의 소셜 미디어 채널 전략을 수립하고, 이를 매월 분석해 후속 전략을 마련합니다. 그녀의 목표는 계정의 리치, 인게이지먼트 및 팔로워 수를 늘리는 것입니다.

그녀가 Socialinsider를 사용하는 궁극적인 목표는 함께 일하는 고객의 소셜 미디어 존재감을 극대화하는 것입니다. 따라서 올바른 지표를 정확하게 추적하고 있는지 확인하는 것이 무엇보다 중요합니다.

과제

• 기본 분석 도구 사용이 어렵습니다
• 보고서 작성에 너무 많은 시간을 씁니다
• 보기 좋은 보고서 만들기

Megan Jean Ruff가 소셜 미디어 프리랜서 업무에서 겪은 가장 큰 문제는 플랫폼 보고서를 계속 오가며 확인해야 했다는 점입니다. Facebook에서 일부 통계를 확인하고, Instagram에서 다른 통계를 확인한 다음 Twitter까지 살펴봐야 했습니다.

이 모든 데이터 세트를 이해하는 일은 물론, 이를 고객에게 일관된 방식으로 보고하는 일도 끊임없는 번거로움이었습니다. 또한 많은 시간이 들었습니다. 그만큼 하루 중 그로스 해커나 영업 담당자 역할에 집중하고, 전략을 수립하며 신규 비즈니스를 유치할 시간이 줄어들었습니다.

“Facebook, Instagram, Twitter의 플랫폼 통계를 사용하려고 했지만, 항상 필요한 정보를 제공하지는 않았습니다. 특정 기간을 선택할 수도 없었고, 보고서에 넣을 정보의 스크린샷을 쉽게 확보할 수도 없었습니다.”

Megan Jean Ruff, 프리랜서 소셜 미디어 매니저

다행히 그녀는 Socialinsider를 알고 있었고, 저희 분석 도구를 사용해 시간과 에너지를 절약하고 데이터 기반의 더욱 가치 있는 인사이트를 얻기로 했습니다.

Socialinsider의 경쟁 우위

• 모든 것을 한곳에서 확인하세요
• 탁월한 고객 지원
• 콘텐츠 성과 추적

Megan에게 자신이 관리하는 계정의 모든 분석과 보고서 작업에 Socialinsider를 사용하는 것은 당연한 선택이었습니다. 이전 직장에서 Socialinsider를 사용하며 이 도구의 기능과 전략가 및 고객에게 제공하는 가치를 알게 되었습니다.

그래서 프리랜서로서의 여정을 시작하면서도 Socialinsider를 계속 사용하기로 결정했습니다.

“유용하고 사용하기 쉬웠습니다. 보고서에 활용할 수 있는 디자인과 그래픽도 훌륭해서 계속 사용하기로 결정했습니다.”

Megan Jean Ruff, 프리랜서 소셜 미디어 관리자

Socialinsider를 더 자세히 살펴보면서, 다양한 소셜 네트워크 전반을 심층적으로 파악하는 것이 얼마나 중요한지 깨달았습니다.

이제 그녀는 데이터 분석을 활용해 노출, 예산, 캠페인 성과를 최적화할 수 있게 되었습니다.

자동화된 보고서와 벤치마킹은 그녀와 같은 프리랜서나 소셜 미디어의 성과와 트렌드를 항상 최신 상태로 파악해야 하는 에이전시에 큰 차이를 만듭니다.

또한 저희 팀은 Megan의 피드백을 반영해 그녀의 고객에게 중요한 내용을 기준으로 보고서를 조정하고 맞춤 설정을 지원했습니다.

“모든 것이 한곳에 모여 있고, 원하는 거의 모든 통계를 확인할 수 있습니다. 팀과 직접 소통할 수 있었다는 점도 정말 좋습니다. 팀은 매우 helpful했고, 제가 제안한 내용을 바탕으로 플랫폼을 개선해 주었습니다.”

Megan Jean Ruff, 프리랜서 소셜 미디어 관리자

결과

• 보고서로 시간을 절약하세요
• 가장 중요한 소셜 미디어 KPI 추적
• 프로필 성장 추적

현재 Megan은 프리랜서 업무에서 Socialinsider를 사용해 고객을 위한 월간 보고서를 작성하고 성장을 확인합니다. 또한 특정 시점에 대시보드를 확인하거나 소셜 미디어의 특정 게시물 성과를 검토하며, 오디언스와 성장에 대한 심층 인사이트에 액세스합니다.

“Socialinsider를 사용하면 보고서에 입력할 정보를 간편하게 스크린샷으로 저장할 수 있어 확실히 시간을 절약합니다.”

Megan Jean Ruff, 프리랜서 소셜 미디어 관리자.

Megan은 전략을 세밀하게 조정하고 캠페인이 실제 성과를 내도록 하기 위해 프리랜서 협업에서 Socialinsider를 활용합니다.

Megan은 Socialinsider의 소셜 미디어 분석 대시보드를 정기적으로 확인해 관리하는 모든 계정은 물론 경쟁사의 성과까지 한눈에 파악합니다. 이를 통해 전략의 효과를 높이고 함께 일하는 음악 업계 고객에게 훌륭한 성과를 제공합니다.

회사

Megan Jean Ruff

본사

런던, 영국