Locarl이 Socialinsider 기능을 활용해 시장 인텔리전스 서비스를 개발한 방법

Locarl is a German based business that operates digital car dealerships, with virtual stocks, for local dealers of a premium German car manufacturer. They basically do dropshipping for automotive.

We wanted to know more about what made them decide to use Socialinsider for their social media analytics and the results they’ve been getting so far, so we talked to Dirk Sasse, the Founder of Locarl.

과제

• 쉽게 사용할 수 있는 소셜 미디어 분석 도구
• 분석을 위한 포인트 솔루션
• 관계자들이 쉽게 이해할 수 있는 보고서

Locarl이 협력하는 딜러들이 소셜 미디어에 있기 때문에, 독일 각 지역의 벤치마킹을 제공할 수 있는 도구가 필요했습니다. 최종 보고서의 주요 대상은 총괄 관리자와 영업 및 마케팅 책임자입니다. 그래서 보고서는 반드시 쉽게 이해할 수 있어야 했습니다.

"저희는 사용하기 쉽고, 고객의 소셜 미디어 활동을 모니터링할 수 있는 '포인트 솔루션'을 찾고 있었습니다. 최종 보고서의 주요 대상은 총괄 관리자와 영업 및 마케팅 책임자입니다. 분석과 보고서는 누구나 쉽게 이해할 수 있어야 합니다."

Dirk Sasse - Locarl 창립자

소셜 분석과 벤치마킹을 위한 최적의 도구를 선택할 때, Locarl은 Socialinsider가 자신들에게 꼭 맞는 솔루션이라고 판단했습니다. 사용이 간편한 포인트 솔루션으로, 고객(위에서 언급한 프리미엄 독일 자동차 딜러)의 소셜 미디어 활동을 손쉽게 추적할 수 있습니다.

Socialinsider가 제공하는 자동화된 보고서와 벤치마킹은 바로 회사가 찾고 있던 신뢰할 수 있는 솔루션이었습니다.

Socialinsider의 경쟁 우위

• 벤치마크를 만들고 최적의 전략을 파악할 수 있는 신뢰할 수 있는 솔루션
• 자동화된 보고서
• 고객 피드백을 반영한 신속한 조정
• 탁월한 지원과 도움

Locarl 팀은 매주 딜러에게 포괄적이고 세분화된 이해하기 쉬운 분석 자료를 제공합니다. Locarl과 함께하는 딜러들은 업계의 소셜 미디어 성과를 쉽게 파악할 수 있는 주간 보고서를 받아 실질적인 인사이트를 얻습니다.

Socialinsider로 생성된 비교 보고서를 전송함으로써, 고객인 자동차 딜러들에게 부가 가치를 제공합니다. 각 지역의 시장 특성을 더 잘 이해하기 위해, 소셜 미디어의 트렌드, 활동, 성과를 세분화하여 분석할 수 있기 때문입니다.

자동화된 보고서에서 얻은 인사이트로 소셜 미디어 활동을 최적화하고 더 나은 성과를 얻을 수 있습니다.

“저희에게는 고객에게 추가 가치를 제공할 수 있는 훌륭한 솔루션입니다. Socialinsider로 각 딜러의 소셜 미디어 인게이지먼트를 모니터링합니다. 보고서는 매주 한 번씩 생성되어 딜러에게 전달됩니다. 이를 통해 딜러 각자가 벤치마크를 확인하고, 어떤 전략이 효과가 있는지 배울 수 있습니다.”

Dirk Sasse - Founder of Locarl

사용하기 쉬운 플랫폼, 데이터, 자동화 기능은 Locarl 팀이 Socialinsider에서 가장 좋아하는 점입니다

그리고 저희와 같은 팀과 협력하는 것을 선호하는 또 다른 이유는 빠른 지원입니다. 비즈니스에 실질적인 변화를 주는 맞춤형 보고서를 신속하게 받는 것이 얼마나 중요한지 모두 알고 있습니다.

결과

• 고객에게 시장 인텔리전스를 제공합니다
• 소셜 미디어 활동의 효율성을 높이세요
• 각 독일 지역을 비교하고 위치를 확인하세요

Socialinsider의 기능 덕분에 Locarl은 서비스를 확장할 수 있었습니다. Locarl이 제공하는 벤치마킹 서비스는 Socialinsider의 자동화된 보고서가 아니었다면 딜러들에게 제공될 수 없었습니다.

“저희는 고객에게 시장 인사이트를 제공합니다. 고객이 소셜 미디어 활동을 더 효율적이고 효과적으로 하면 장기적으로 모두에게 도움이 됩니다. 이것이 저희가 이루고자 하는 목표입니다. Socialinsider 없이는 이 서비스를 제공하지 못했을 것입니다. 저희에게는 너무 많은 시간이 소요되기 때문입니다.”

Dirk Sasse - Locarl 창립자

고객에게 벤치마킹 분석이 포함된 빠른 맞춤 보고서를 제공할 수 있게 되어, 이 독일 자동차 드롭쉬핑 기업은 추가 서비스와 부가 가치를 전달할 수 있었습니다. Socialinsider의 자동화된 보고서가 아니었다면 불가능했을 일입니다.

Company

Locarl은 지역 자동차 딜러십을 위해 가상 재고가 가득한 디지털 쇼룸을 운영하는 비즈니스입니다.

본사

Bielefeld 지역, 독일