Hype Lab이 소셜 미디어 보고서를 한 단계 업그레이드하여 시간과 비용을 최적화한 방법

Hype Lab is a content-first, full service social media agency based in London that specialises in creating content driven social media strategies for musicians, festivals and music brands.

성공적인 소셜 미디어 캠페인에는 심층 분석과 보고서, 그리고 콘텐츠, 광고, 브랜드 분석이 필수입니다. 이는 Socialinsider 고객들이 가장 많이 활용하는 핵심 기능입니다.

이 에이전시는 2019년부터 Socialinsider를 사용해왔으며, 저희 도구의 주요 옹호자가 되었습니다.

최근 Hype Lab의 CEO인 Nick Radclyffe와 대화를 나눴습니다. Hype Lab이 Socialinsider를 통해 얻는 가치와, 어떻게 지속적으로 고객에게 뛰어난 인사이트를 제공하고 있는지 궁금했습니다.

Nick은 자신의 에이전시가 고객을 위해 Socialinsider를 어떻게 활용하는지, 그리고 지금까지 얻은 인상적인 결과를 자세히 설명해 주었습니다.

과제

• 클라이언트에게 중요한 소셜 미디어 지표를 확인하세요
• 자사 제품과 비교해 가격이 비싼 소셜 미디어 도구
• Spend too much time on reporting

Before using Socialinsider, the team at Hype Lab found themselves spending a lot of their budget on tools that didn’t really provide them with enough value.

일부 데이터를 확인하고 보고서를 생성할 수 있었지만, 고객에게 진짜 중요한 소셜 미디어 지표는 얻지 못했습니다.

게다가 그들이 얻을 수 있었던 데이터는 기본적인 수준이었고, 이를 활용해 심층적인 소셜 미디어 분석을 제공할 수 없었습니다. 특히 꾸준한 최적화에 집중하는 콘텐츠 중심 소셜 미디어 에이전시에게는 큰 단점입니다.

“우리는 SumAll이라는 도구를 포함해 몇 가지 다른 도구도 사용해봤습니다. 비슷하지만 예산에 맞춘 덜 심층적인 방식이었죠. 가장 큰 문제는 많은 보고서 도구의 높은 비용입니다. 대부분의 도구는 진짜 중요한 지표에는 집중하지 않고, 앱 API에서 표시된 데이터를 그대로 보여주기만 합니다.”

Nick Radclyffe, Hype Lab CEO

결국 Hype Lab은 중요한 지표에 집중할 수 있는 상세한 보고서와 합리적인 비용 때문에 Socialinsider로 전환했습니다.

Socialinsider의 경쟁 우위

• 가성비 뛰어난 가장 심층적인 보고서 도구
• 매우 빠르게 대응하는 팀
• 클라이언트용 월간 보고서를 손쉽게 만드세요
• 소셜 게시물의 성과를 확인하세요

It wasn’t long before Nick and his team realised that Socialinsider turned out to be the most in-depth reporting tool for a very cost effective budget out there.

To make things even better, he was impressed with the responsiveness and quality of Socialinsider’s customer care. And we all know how much fast and effective support matters when it comes to onboarding and then customizing tools in such a way that they’re being used to their full potential.

Brand 보고서 기능을 사용하기 시작한 이후, Hype Lab 팀은 많은 시간과 에너지를 절약하고 있습니다.

Socialinsider를 통해 각 클라이언트별로 수동으로 보고서를 작성하던 상황에서 벗어나 한 단계 성장할 수 있었습니다. 더 관련성 높고 인사이트 있는 데이터를 찾느라 애쓰던 시간이 크게 줄었습니다.

또한 특정 게시물의 성과를 확인할 수 있는 기능 덕분에 데이터 해석이 훨씬 쉬워졌습니다. 소셜 게시물 분석 기능을 통해 팀은 단순히 그래프와 지표만 보는 것이 아니라, 무엇이 콘텐츠 성과에 영향을 주는지 그리고 어떻게 최적화할 수 있는지 명확하게 이해할 수 있게 되었습니다.

“저희는 일상적으로 소셜 인사이트를 얻기 위해 Socialinsider를 활용합니다. 간단한 전략 변화를 도입하거나 특정 게시물의 성과를 검토할 때 유용하게 사용합니다. 또한 Brand 보고서 기능을 통해 고객을 위한 월간 보고서를 빠르고 쉽게 작성합니다.”

Nick Radclyffe, CEO at Hype Lab

결과

• 팀 효율성
• 보고서 작성 시간을 절약하세요
• 심층적인 소셜 게시물 분석을 확인하세요

And they’ve had great results so far.

Today, Socialinsider means less work for the Hype Lab team due to the implementation of the automated reports that provide valuable, in depth analysis, and to the flexibility and responsiveness of the customer care.

All this at a very competitive rate, which has helped the company save considerably each year.

Company

Hype Lab은 콘텐츠 중심의 소셜 에이전시입니다. 이들은 브랜드, 개인, 그리고 대안 문화의 이벤트를 위해 소셜 미디어를 운영합니다.

본사

영국 런던