Hanging Gardens Agency가 소셜 미디어 보고서 작성 시간을 하루 종일에서 단 한 시간으로 단축한 방법

Hanging Gardens 에이전시 는 독립적인 마케팅 커뮤니케이션 부티크 에이전시입니다.

이 에이전시는 현대의 복잡하고 고객 중심적인 환경에서 전통적인 관행과 접근 방식이 더 이상 경쟁력을 발휘하지 못한다는 사실을 아는 미래지향적인 마케터들이 이끌고 있습니다.

이들의 부티크 콘셉트는 비용 효율적인 방식으로 프리미엄 마케팅 전략, 소셜 미디어 커뮤니케이션, 콘텐츠 제작 및 다양한 서비스를 제공합니다.

Hanging Gardens Agency의 디렉터인 Dorra Lunet은 Socialinsider를 사용하기 전 소셜 미디어 팀이 직면했던 과제와 효율성, 측정 및 보고 방식을 개선하고 성과를 향상한 방법을 소개했습니다.

Hanging Gardens는 팀이 제공하는 소셜 미디어 분석 보고서의 정확성과 완성도뿐만 아니라 고객에게 가치를 더하는 데에도 집중하고 있습니다. 따라서 Socialinsider를 사용하기 시작한 후 인상적인 성과를 내고 KPI를 달성한 것은 놀라운 일이 아닙니다.

과제

• 고객을 위한 통합 소셜 미디어 보고서를 생성하세요
• 경쟁사의 전략적 인사이트를 비교하세요
• 보고서 작성 시간을 절약하세요

Hanging Garden Agency의 소셜 미디어 업무에는 고객의 성과를 심층적으로 분석하고 경쟁사와 비교할 수 있는 플랫폼이 필요했습니다. 또한 캠페인 전략에 대한 인사이트를 제공하는 전체적인 벤치마킹 개요도 필요했습니다.

“Socialinsider를 사용하기 전에는 고객과 경쟁사의 데이터를 통합해 보고서를 작성할 수 있는 플랫폼이 없었습니다.”

Dorra Lunet - Hanging Gardens Agency 디렉터

이 수준의 분석과 보고서 작성 기능이 없으면 팀은 데이터를 찾고 이해한 뒤, 고객이 이해하기 쉬운 보고서로 정리하는 데 훨씬 더 많은 시간을 써야 했습니다.

실제 크리에이티브 작업과 부가 가치 창출에 쓸 시간은 많지 않았습니다.

결국 뛰어난 성과는 오랜 시간 보고서 작성 업무에 매달리는 팀에서 나오지 않습니다.

Socialinsider의 경쟁 우위

• 소셜 미디어 성과 확인
• 몇 번의 클릭만으로 경쟁 보고서 생성
• 모든 소셜 미디어 인사이트를 하나의 대시보드에서 확인하세요

The Hanging Gardens Agency는 현재 사용되는 대부분의 소셜 미디어 플랫폼에서 계정 성과를 통합적으로 보여주기 때문에 Socialinsider를 선택했습니다.

에이전시가 당사의 분석 및 보고서 도구를 선호하는 또 다른 중요한 이유는 고객의 경쟁사를 모니터링하고, 몇 번의 클릭만으로 경쟁 보고서를 생성할 수 있기 때문입니다.

“Socialinsider의 가장 큰 장점은 모든 정보와 분석을 한곳에 모아 하나의 도구에서 캠페인 성과를 모니터링할 수 있다는 점입니다.”

Dorra Lunet - Hanging Gardens 에이전시 디렉터

현재 이 에이전시는 종합적인 Socialinsider 보고서를 매일 활용해 고객 계정을 모니터링합니다. 주로 성장 및 성과 보고서를 확인합니다. 또한 팀은 Socialinsider를 활용해 프로젝트별 보고서를 생성하고 고객을 위한 월간 보고서를 작성합니다.

Hanging Gardens 팀은 이러한 보고서에서 확인한 결과와 트렌드를 바탕으로 효과적인 부분과 개선이 필요한 부분에 집중할 수 있습니다. 또한 고객에게 그에 맞춰 전략을 조정하도록 조언합니다. 그런 다음 콘텐츠, 소셜 미디어 캠페인 및 전반적인 마케팅 전략에 대해 데이터 기반 의사결정을 내립니다.

결과

• 한 시간 만에 브랜드 보고서를 만드세요
• 고객에게 부가 가치를 제공하는 데 더 많은 시간을 할애하세요
• 분석 및 보고를 위한 하나의 대시보드에 액세스하세요

Socialinsider를 사용하면서 The Hanging Gardens Agency는 이전에 정보 수집, 필요한 지표 추출, 보고서 작성에 들이던 많은 시간을 절약할 수 있었습니다.

이제 Socialinsider 보고서에서 얻은 귀중한 인사이트와 절약한 시간을 활용해 캠페인 성과를 극대화하고 성과가 가장 뛰어난 캠페인에 투자합니다.

이제 에이전시는 경쟁사의 활동을 고려하면서 각 고객에게 효과적인 방식을 바탕으로 전략을 맞춤화하고, 함께 일하는 브랜드를 위해 최고의 성과를 이끌어낼 수 있습니다.

“평균적으로 브랜드의 전체 보고서를 작성하는 데 Socialinsider로 1~2시간이 걸립니다. 예전에는 데이터를 수집하고 통합하고 검증한 후 보고서 템플릿에 입력하는 데 하루가 꼬박 걸렸습니다.”

Dorra Lunet - Hanging Gardens Agency 디렉터

Socialinsider는 Hanging Gardens Agency가 고객에게 전략적 벤치마킹과 조언을 제공하고 성공과 부가 가치를 이끌어내기 위해 의존하는 최고의 소셜 미디어 분석 도구가 되었습니다.

회사

Hanging Gardens는 창의적인 콘텐츠로 브랜드와 소비자를 연결하는 부티크 에이전시입니다.

본사

두바이, UAE