Fashionbi가 Versace와 Gucci 같은 주요 브랜드의 보고서 작성에 소요되는 시간을 15% 절감하는 방법

Fashionbi 는 패션 및 럭셔리 산업의 데이터 및 인사이트 기업입니다. EU, 미국, 아시아 전역의 유명 브랜드를 포함한 1500+개 고객에게 주문형 분석 및 컨설팅을 제공합니다.

Fashionbi의 최고운영책임자이자 파트너인 Yana와 유익한 이야기를 나눴습니다. Yana의 전문 분야는 트렌드 분석, 디지털 전략, 비즈니스 계획 수립입니다. 또한 팀이 진행 중인 놀라운 업무를 소개해 주었습니다.

팀이 다양한 프로젝트로 바쁘게 일하고 있다는 사실을 알게 되었습니다. Fashionbi 팀은 고객 만족을 위해 여러 데이터 소스를 활용합니다. Socialinsider는 업무를 더 쉽고 효율적으로 진행할 수 있도록 지원합니다.

과제

• 자체 인포그래픽 제작
• 더욱 심층적인 소셜 미디어 보고서를 작성합니다
• 분석을 위한 수작업에 너무 많은 시간을 씁니다

이전에는 팀이 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 작업했습니다. 필요한 업무량이 많아 한동안 Socialinsider와 Socialbakers를 함께 사용했습니다.

“1년 넘게 Socialbakers와 Socialinsider를 동시에 사용했지만, 높은 서비스 품질과 더 합리적인 가격 덕분에 Socialinsider로 완전히 전환했습니다.”

Yana Bushmeleva, Fashionbi COO 겸 파트너

현재는 Socialinsider를 자주 사용해 고객을 위한 소셜 미디어 보고서를 작성합니다. 몇 분 만에 모든 결과를 확인할 수 있습니다. 몇 번의 클릭만으로 보고서를 원하는 형식으로 다운로드할 수 있습니다.

Socialinsider의 경쟁 우위

• 전문적이고 신속한 지원
• 문제 해결 팀
• 종합 소셜 미디어 분석

Fashionbi는 Socialinsider에서 목표 달성에 필요한 유연성을 발견하고 이 제품을 선택했습니다.

또한 업무가 벅찰 때에도 팀은 언제나 전문적이고 신속한 지원을 받을 수 있다는 것을 알고 있습니다.

“Socialinsider의 가장 좋은 점은 고객 지원입니다. 저희의 모든 질문과 요청이 온라인 채팅을 통해 거의 즉시 해결됩니다.”

Yana Bushmeleva, Fashionbi의 COO 겸 파트너

저희 도구를 사용하기 시작한 후, 저희 팀의 큰 헌신을 확인할 수 있어 기뻐했습니다.

Socialinsider를 통해 얻는 뛰어난 소셜 미디어 인사이트뿐만 아니라, 저희가 제공하는 고객 지원에도 큰 만족을 느낍니다. 도움이 필요하다고 느낄 때마다 즉시 저희에게 의지할 수 있다는 것을 알고 있습니다.

“데이터 비즈니스에는 정확한 계산이 필요합니다. 특정 트렌드나 KPI를 명확히 파악해야 할 때는 언제든 전문적이고 신속한 지원을 받을 수 있습니다.”

Fashionbi COO 겸 파트너 Yana Bushmeleva

해당 팀은 소셜 미디어 분석을 위해 저희 도구를 자주 사용합니다. 이를 통해 종합적인 분석을 바탕으로 소셜 미디어에서의 성과를 극대화할 수 있습니다.

“프로젝트에 따라 Brands 분석 서비스를 매일/ 매주/ 매월 사용할 수 있습니다. 예를 들어 밀라노 패션 위크 기간에는 Socialinsider를 24시간 내내 사용했습니다.”

Yana Bushmeleva, Fashionbi의 COO 겸 파트너

결과

• 소셜 미디어 보고서 작성에 드는 시간을 15% 줄이세요
• 인사이트와 분석에 더 많은 시간을 투자하세요
• 더 효율적인 팀

Socialinsider의 도움으로 Fashionbi 팀은 훨씬 더 효율적으로 일하게 되었습니다. 이전에 데이터 수집에 들이던 시간을 절약할 수 있게 되었습니다. 이제 Socialinsider가 대신해 줍니다.

“저희 팀은 더 효율적으로 일하게 되었습니다. 데이터 수집에 시간을 쓸 필요가 없어졌습니다. 대신 인사이트와 분석에 집중할 수 있습니다.”

Yana Bushmeleva, Fashionbi의 COO 겸 파트너

수작업은 번거로웠고, 다른 중요한 업무에 쓸 시간도 부족했습니다. Fashionbi가 패션 및 럭셔리 업계의 유명 브랜드들과 협업한다는 점을 고려하면, 처리해야 할 업무가 많다는 것을 알 수 있습니다.

이제 올인원 플랫폼을 통해 목표를 빠르게 달성하고 그 과정에서 더욱 효율적으로 업무를 수행할 수 있습니다.

“평균적으로 소셜 미디어 보고서 작성에 이전보다 약 15% 적은 시간을 쓰는 편입니다.”

Yana Bushmeleva, Fashionbi의 COO 겸 파트너

회사

Fashionbi는 패션 및 럭셔리 업계의 데이터 및 인사이트 기업입니다. Fashionbi는 Dolce and Gabbana, Gucci, Versace, Armani를 비롯한 EU, 미국, 아시아의 유명 브랜드를 포함해 90개국 1,500개 이상의 브랜드 소셜 미디어 성과를 모니터링합니다.

본사

밀라노, 홍콩