Mohamed El-Daly, Create Media 소셜 미디어 디렉터와 함께.

소셜 미디어 앱에서 기본 리포트를 생성해본 사람이라면 모두 그 어려움을 잘 알고 있습니다. 올바른 수치를 얻고, 모든 통계에서 유용한 인사이트를 찾아 새로운 클라이언트 전략의 기반으로 삼으려면 많은 노력과 소중한 시간이 필요합니다.
보고, 분석하고, 결과를 고객에게 제시한 후 디지털 전략을 수립하는 데에는 보통 팀의 협력이 필요하다. 하지만 하나의 도구로 이 모든 것을 처리할 수 있다면 비용을 크게 절감할 수 있다. 또한, 에이전시의 창의적인 인재들이 자신이 가장 잘하는 새로운 디지털 및 콘텐츠 전략에 집중할 수 있는 시간도 생긴다.
Create Media is the leading digital communications agency across the UAE & Saudi Arabia. Their team consists of over 80 relentless innovators who constantly push boundaries. They build communities across the GCC through apps, websites and social channels with client partners including Dubai Tourism, The Public Investment Fund, Nespresso, Audi, Emirates Airline and Expo 2020.
소셜 미디어부터 e-커머스 솔루션까지, Create Media는 모든 분야에서 모바일 소비를 위한 TVC급 콘텐츠를 전문으로 하는 자체 제작팀과 함께 제공합니다.
이렇게 다양한 산업의 기업들과 일하는 데에는 공통점이 있습니다. 바로 Create Media가 소셜 미디어와 이커머스 작업을 통해 달성하려는 뛰어난 결과입니다.
그래서 그들이 계정 성과에 대한 완벽한 개요와 트렌드 및 경쟁 기반의 데이터 기반 성장 전략을 고객에게 제공할 수 있도록 접근 권한을 갖는 것이 필수적이다.
하지만 소셜 미디어 플랫폼의 표준 보고서는 대체로 직관적이지 않고 필요한 만큼 상세하지 않아, Create Media 팀이 관련 데이터를 선별하고 정보를 종합하며 결론과 실행 계획을 도출하는 데 시간을 할애해야 했다.
에이전시는 기본 분석 도구만으로는 문제를 해결할 수 없다는 것을 금방 깨달았어. 더 쉽고, 이해하기 쉬우며, 무엇보다 실행 가능한 심도 있는 정보가 필요했지..
"리포트는 훨씬 더 개괄적이고 덜 자세하며 완전하지 않았어. 기본 소셜 분석 도구는 직관적이지 않고 가장 관련성 높은 데이터를 바로 보여주지 않아."
Mohamed El-Daly, Social Media Director at Create Media
이 모든 목표를 달성하기 위해 에이전시는 분석 및 보고를 위해 Socialinsider를 사용하기 시작했습니다. 그들은 이 도구가 사용하기 쉽고, 매우 포괄적이며, 특히 유사한 도구와 비교할 때 가성비가 뛰어나다는 것을 바로 알았습니다.
경쟁자 페이지를 추가하고 모니터링하며 인기 콘텐츠 트렌드를 검색할 수 있는 기능은 Create Media의 고객 중심 크리에이터들이 Socialinsider에서 가장 선호하는 특징 중 두 가지입니다..
또한, 빠르고 신속한 고객 지원에 감사해요.
“고객 서비스가 훌륭하고, 답변이 빠르며 사용자 요구에 민감해요.”
Mohamed El-Daly, Social Media Director at Create Media
이제, Create Media 팀은 월간 클라이언트 리포트 작성을 위해 매달 처음 2주 동안 여러 번 Socialinsider를 사용하며, 2개월마다 경쟁사 분석도 확인해.
보고 절차가 간소화되어 Create Media는 콘텐츠 전략에 영향을 주는 더 정확하고 적절한 인사이트를 생성하고, 무엇이 효과적인지 명확하게 확인할 수 있게 되었어.
“과거에 사용했던 다른 유사 플랫폼의 평균 비용을 고려할 때, Socialinsider 덕분에 연간 16,000달러 이상을 절감했습니다.”
Mohamed El-Daly, Social Media Director at Create Media
전반적으로 Socialinsider는 데이터 제공 방식과 보고 프로세스 간소화 덕분에 Create Media가 매달 며칠씩 절약하도록 도와줍니다. 이제 팀은 생산성이 높아져 여러 프로젝트에 동시에 집중할 수 있습니다.
“생산성이 향상되어 월간 보고서와 복잡한 장기 분석에 드는 시간을 절약하고 여러 프로젝트를 동시에 진행할 수 있게 되었습니다. 보고서에 반영된 세부 정보와 인사이트 수준에 고객들이 더 만족하고 있습니다.”
Mohamed El-Daly, Social Media Director at Create Media
Create Media Group는 이제 Socialinsider를 통해 보고 품질이 크게 향상된 프리미엄 서비스를 제공합니다.
Create Media는 아랍에미리트와 사우디아라비아 전역에서 활약하는 선도적인 디지털 커뮤니케이션 에이전시로, 80명 이상의 끊임없이 혁신하는 팀이 한계를 넘어서고 있어.
두바이, 아랍에미리트
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