Grady Andersen氏(pavdy創業者)との対談

pavdyはウクライナ・キエフに拠点を置くSMMコンサルティングおよびブランドマネジメントのエージェンシーです。ソーシャルメディア向けのフルスケールなマーケティングチームを導入することに特化しています。ストラテジストやコピーライター、マネージャー、グラフィックデザイナー、そしてソーシャルメディア戦略的成長専任のアナリストまで揃っています。
pavdyのミッションは、ウクライナ企業がソーシャルメディア上でコンバージョンと顧客生涯価値(CLV)を高め、ブランド認知度を向上させることです。戦略的なコミュニケーション戦略とチャネル管理でご支援します。
pavdy創業者のGrady氏にお話を伺いました。同社チームがSocialinsiderをどのように活用しているか、導入以来このツールがどれほど価値をもたらしているかを教えていただきました。特にピッチやクライアント向けプレゼンテーションで大きく役立っているとのことです。
以前、pavdyのチームはソーシャルメディアデータの分析に複数のプラットフォームを利用していました。しかし、同時に複数のツールを使っても、正確な情報が得られないという大きな課題がありました。
「Socialinsiderを使う前は、データ分析のために複数のプラットフォームを活用していました。しかし、正確な情報が得られないことが大きな悩みでした。」
Grady Andersen(pavdy 創業者)
Socialinsiderを導入する前、pavdyはソーシャルメディアのアナリティクスを手作業で行っており、非常に多くの時間がかかっていました。それだけでなく、利用していたツールからのデータに信頼性がなかったため、すべてのメトリクスを再確認する必要がありました。
データドリブンなエージェンシーとして、手作業によるデータ収集にかかる時間は大きな課題でした。特に、生産的な時間の大幅な損失につながっていたためです。
「今まで使っていたツールのデータを信頼できなかったため、数時間かけてメトリクスを手動で二重チェックし、計算していました。その結果、生産的な時間が30%も失われ、新たな見込み客への提案時にも問題が発生していました。」
Grady Andersen(pavdy創業者)
信頼できるデータを提供しない複数のプラットフォームと、安心できる包括的なソーシャルメディアアナリティクスツールのどちらを選ぶかは、簡単な選択です。そのため、pavdyがSocialinsiderを最良の代替として選ぶのは時間がかかりませんでした。当ツールは分かりやすいインターフェースで、明確かつ正確なビジュアルデータを提供します。
「シンプルで見やすく、正確であること。これがトップマネージャーがツールを使ったりレポートを確認したりするときに求めている体験です。」
Grady Andersen, pavdy 創業者
さらに、pavdyはSocialinsiderの非常に迅速なカスタマーサービスにも大変感銘を受けました。これが当社ツールに継続してご利用いただいている主な理由の一つです。導入時やサブスクリプション機能の調整の際、スピーディーで的確なカスタマーケアがどれほど重要かは、皆さまご存知の通りです。
「私たちがSocialinsiderを選び、継続して利用している理由は、カスタマーサポートの素晴らしい対応と、新機能リクエストをロードマップに積極的に取り入れるチームの姿勢に感動したからです。」
Grady Andersen(pavdy 創業者)
pavdyはSocialinsiderを最大限に活用しています。日々レポート作成、ソーシャルメディア投稿のパフォーマンス変化のモニタリング、クライアントの競合企業のベンチマークにこのツールを利用しています。
「私たちは毎日Socialinsiderを利用しています。レポートは常に作成しているわけではありませんが、ソーシャルメディアアカウントの変化は常に監視しています。自社のアカウントや、クライアントとその競合他社のアカウントが対象です。毎朝はヘルスチェックから始まります。」
Grady Andersen, Founder at pavdy
Socialinsiderのサポートにより、pavdyのチームはクライアント向けにベンチマークレポートを簡単に作成できるようになりました。競合他社に常に先んじています。
「成果の観点からSocialinsiderの利点に注目すると、間違いなく強調したいのは、競合ベンチマークレポートを簡単に作成できることです。」
Grady Andersen(pavdy創業者)
さらに、pavdyではSocialinsiderを導入することで作業が大きく軽減されました。従来の手作業は、価値ある詳細なアナリティクスを提供する自動レポートに置き換えられています。その結果、チームの生産性は導入以来30%も向上しました。
「私のチームはピッチやプレゼンで価値ある情報を提供できるだけでなく、大幅な時間短縮も実現しています。手作業のデータ分析やリサーチがSocialinsiderによって自動化されたことで、生産性が30%向上しました。」
Grady Andersen(pavdy創業者)
Grady also shared with us that pavdy has won 5 agency pitches with our social media benchmarking feature and managed to optimize posting times across accounts using online insights.
pavdyは、中小企業の顧客生涯価値(CLV)向上をサポートするSMMコンサルティングおよびブランドマネジメントエージェンシーです。長期的なブランド認知キャンペーンと短期的な販売促進キャンペーンを通じて、ご支援します。
ウクライナ・キーウ
競合他社をトラッキングし、分析できます。主要なソーシャルメディアメトリクスなどを取得しましょう。
戦略的なインサイトを取得できます。すべてのチャンネルでソーシャルパフォーマンスを分析しましょう。異なる期間のメトリクスを比較し、数秒でレポートをダウンロードできます。