LS Electricがソーシャルメディア全体で明確な競合状況を把握した方法

LS Electricは、産業オートメーションと電力ソリューションのグローバルリーダーです。世界中の大手製造、エネルギー、インフラ企業を支えています。

LS Electricは、テクノロジー主導の組織として、競争が激しいB2B市場で活動しています。マーケティングには、明確なパフォーマンスのベンチマーク、信頼性の高いソーシャルメディアデータ、そして競合のインサイトが必要です。これらにより、チームが自分たちの位置を把握し、次に注力すべきポイントを明確にできます。

Aiden Lee（LS Electric マーケティングマネージャー）は、Socialinsiderによって手作業でのレポート作成から解放されたこと、競合ベンチマークを導入できたこと、そして組織全体でソーシャルメディア分析により構造と明確さをもたらせたことを共有しました。

課題

• 可視性と競合ベンチマークの不足
• 手動で時間がかかるレポート作成
• リーダーシップの期待に応えられなかったプロセス

LS Electricがソーシャルメディアへの投資を本格的に始めた際、マーケティングチームはすぐに可視性の課題に直面しました。コンテンツは安定的に公開されていましたが、自社のパフォーマンスが競合と比べてどうか、また取り組みが実際に成果へとつながっているかを把握できる確実な方法がありませんでした。

当時、ソーシャルレポーティングは手動チェック、スクリーンショット、アドホック分析に大きく依存していました。そのため、基本的な戦略的な質問に答えることや、リーダーシップに進捗状況を明確に伝えることが困難でした。

「この会社には、競合他社の戦略もなく、アナリティクスツールも本格的にはありませんでした。」

Aiden Lee（エイデン・リー）、マーケティングマネージャー、LS Electric

LS Electricのソーシャルメディアでの存在感が高まるにつれて、社内の期待も大きくなりました。経営陣はより明確なベンチマーク、迅速な回答、信頼できるデータを求めていました。マーケティングチームが手作業で情報を集める時間をかけずに、これらを実現したかったのです。

「ほぼすべてを手作業で行っていました。ソーシャルメディアに本格的に取り組みたい場合、拡張性がありませんでした。」

Aiden Lee（マーケティングマネージャー、LS Electric）

Socialinsiderによる競争優位性

• 簡単・スムーズな競合ベンチマーク
• 明確で視覚的なパフォーマンス比較
• すぐに使える経営層向けインサイト

Aidenさんは、余計な複雑さを加えずに競合ベンチマークと明確なソーシャルパフォーマンスデータを提供できるツールを探し始めました。他の多くのプラットフォームは、LS Electricにとって高すぎるか、広すぎる、もしくは複雑すぎると感じられました。

Socialinsiderは、競合分析をシンプルで、ビジュアルかつ、すぐに役立つものにしました。Aidenは、LS Electricの各プラットフォームや期間ごとのパフォーマンスをすぐに把握できます。

「私たちが最高で最先端のツールを持っていることを確認したかっただけです。」

Aiden Lee（マーケティングマネージャー、LS Electric）

一からレポートを作成する代わりに、SocialinsiderはAidenにすぐ使えるベンチマークを提供しました。これにより、ソーシャルメディアデータをインサイトへ転換し、経営層が簡単に理解し、活用できるようになりました。

「競合との比較で自社の立ち位置が格段に分かりやすくなり、社内でも説明しやすくなりました。」

Aiden Lee（マーケティングマネージャー、LS Electric）

結果

• 明確な競合ビューで手動レポート作成を排除
• レポート作成から戦略立案とプランニングへフォーカスを転換
• データに基づいた、よりスムーズなステークホルダーとの会話を実現

Socialinsiderの導入により、LS Electricは手動レポートから脱却し、ソーシャルメディアのパフォーマンスを明確な競合視点で把握できるようになりました。マーケティングチームは成長トレンド、エンゲージメント、競合他社の動向をこれまでより簡単に追跡できるようになりました。

この変化により、Aidenは戦略にさらに集中できるようになりました。データをパフォーマンスのレポートだけでなく、コンテンツの意思決定や長期的な計画にも活用しています。

「何が本当に効果的なのか、競合がどこで成功しているのかを、はるかによく理解できました。」

Aiden Lee（マーケティングマネージャー、LS Electric）

最も重要なのは、Socialinsiderが社内のソーシャルメディアの会話をレベルアップさせたことです。直感に頼らず、データに基づく議論に変えることができました。

「これらのベンチマークがあることで、ステークホルダーとの会話がはるかにスムーズになります。」

Aiden Lee（マーケティングマネージャー、LS Electric）

会社情報＆本社

会社：LS Electric
業界：産業用エレクトロニクス・オートメーション
本社：韓国