三菱電機がSocialinsiderを活用して、自社ブランドが市場でどのように進化しているかをより深く理解する方法。

Mitsubishi Electric is one of the leading companies in the world when it comes to manufacturing and selling electrical products and systems used by other big companies around the globe.

電気業界の巨人として、彼らのマーケティングには徹底した調査、詳細なソーシャルメディアデータ、最上級の競合分析と、最適なソーシャルメディアコンテンツ戦略を構築するためのインサイトが必要です。

Victor MukubvuはMitsubishi ElectricのDigital Marketing Analystです。Socialinsiderが彼と彼のチームの戦略策定やレポート改善にどのように役立ったかについて話しました。

課題

• 競合インテリジェンスデータの取得
• トレンドやキーワードでソーシャルメディア投稿を簡単にタグ付け・グループ化する。

Socialinsiderを使う前は、Mitsubishi Electricは自社のソーシャルメディアキャンペーンの効果を把握するための十分な分析データがありませんでした。

Socialinsiderのソーシャルメディア分析ツールを使うことで、マーケティングチームは過去のキャンペーンからより多くのインサイトを収集し、今後のコンテンツ開発時に注目すべき広い視点やパターンを得ることができた。

「ソーシャルメディアのパターンを見つけることで、創造面でも財政面でも意思決定に影響を与える。」

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

When talking about how Socialinsider is different from all other social media analytics tools, Victor told us that the competitive insights he gets really helped them increase their social media performance.

“Socialinsider allows for a competitor analysis that gives an insight to performance relative to the market.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Socialinsiderでの競争優位性

• ソーシャルメディアコンテンツのインサイト収集にかかる時間を短縮
• コンテンツカテゴリに関する詳細なインサイト

Socialinsiderはパフォーマンス指標や競合分析でMitsubishi Electricをサポートするだけでなく、マーケティングチームの多くの時間も節約しました。

「データ収集の時間を節約でき、集めた情報をより積極的に活用できました。」

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Victorは、彼とチームがダッシュボードのStrategy機能を頻繁に利用していると共有しました。ソーシャルメディアのコンテンツカテゴリを取得し、投稿にタグ付けやグループ化を行い、必要なパフォーマンスデータを含む自動レポートを作成できます。

「ソーシャルメディア投稿のタグ付けとグループ化のオプションが、私が最も利用した主な機能です。」

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Socialinsiderを使用するもう一つの大きな利点は、手軽にソーシャルメディアのレポートを作成できることです。レポート作成の時間はどのマーケターにとっても大変ですが、優れたソーシャルメディアレポートツールがあれば、誰でもすぐにできます。

Mitsubishi Electricは、Socialinsiderのデータを使ってカスタマイズされたレポートを作成し、分析機能と競合分析機能から得られるデータに基づく実用的なインサイトを取り入れています。

週次および月次レポートをダウンロードし、競合を分析します。マーケティングチームはそのデータを使用して複雑なレポートを作成し、全チームで議論して戦略に関するデータ主導の意思決定を行います。

コンテンツカテゴリーレポートをダウンロードする主な利点の一つは、過去の期間とソーシャルメディアのパフォーマンスを比較できることです。これにより、チームは成長の責任を明確に持つことができます。

マーケティングチームがダウンロードするカスタムレポートは、実行可能な計画を立て、次回のソーシャルメディアキャンペーンのためにより良いマーケティング戦略を設計するのに役立つ。

結果

• Mitsubishi Electricが市場でどのようにパフォーマンスしているかを把握する
• カスタマイズされたレポートを入手しよう。

素晴らしい成果は一夜にして得られない。望む結果を得るには、三菱電機が理解したように、努力が全てだ。

しかし、マーケティング戦略を定義し調整するために、常に分析や競合データに依存して次のステップを計画している。

「コンテンツの受け取られ方に基づき、重要なインサイトを収集することができました。そのインサイトに基づき変更を実施し、大きな改善が見られました。」

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

市場動向に関して、マーケティングチームが得るインスピレーションは競合他社の動向と強く関連している。

競合他社の行動を見ることで、彼らはトレンドを把握し、自社のソーシャルメディアチームがサービスや製品をより効果的に宣伝できる実行可能な計画を立てることができる。

「競合分析によって、市場での自社のパフォーマンスが可視化されました。」

Victor Mukubvu、Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

カスタマイズされたレポートは、キャンペーンのパフォーマンスを分析する際の定番レポートです。

Victor Mukubvuは、彼と彼のチームがSocialinsiderから必要なデータを抽出し、追跡する指標に対して実用的なインサイトも追加した複雑なレポートを作成すると話してくれた。

キャンペーンの進捗やダッシュボードで提供されるデータに基づいて、次に何をすべきかを判断し、戦略を改善してより多くのユーザーを引き付けることができる。

必要な数値をすぐに取得し、実用的なインサイトを追加して、ソーシャルメディア戦略をどのように調整すべきかを完全に把握できる。

「これは時間を節約できるソリューションで、カスタマイズされたレポートを作成する際に非常に役立つ。」

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

会社

Mitsubishi Electric

本社

東京都港区。