كيف تدير مجموعة UNTOLD وقتها بفعالية وتطور "تقارير فورية" باستخدام Socialinsider

Ana Pogonariu هي مديرة السوشيال ميديا في UNTOLD، وهي مجموعة تخطط وتروج لمهرجانات موسيقية مثل UNTOLD وNeversea وMassif.

العمل في مجال الموسيقى حيث تتغير التريندات باستمرار، اعترفت آنا بأنها تعودت على التنقل السريع بين المهام والعمل بوتيرة سريعة.

مهرجان UNTOLD هو أكبر مهرجان موسيقي في رومانيا ويجمع مئات الآلاف من الفانز. صيفًا بعد صيف، يجعل هذا المهرجان القلوب تنبض بالإيقاع نفسه لعشاق الموسيقى.

Challenge

• اكتشف أي نوع من المحتوى يحقق أداء أفضل
• الحصول على “تقارير فورية”.
• معرفة أفضل وقت للنشر.

أصبحت UNTOLD من عملائنا في أغسطس ٢٠٢٢، وقصتنا معًا تشبه قائمة أغاني صيفية رائعة.

آنا، مديرة السوشيال ميديا لمجموعة UNTOLD والمنسقة لمهرجانات موسيقية مثل UNTOLD وNeversea وMassif، حدثتنا عن فوائد Socialinsider وكيف جعلت الأداة عملها أسهل.

العمل في صناعة المهرجانات الموسيقية يعني أنك دائمًا بحاجة للتحرك السريع. قبل استخدام Socialinsider، أخبرتنا آنا أنها وجدت صعوبة في إعداد تقرير عن حملة معينة.

عندها جاءت منصتنا للإنقاذ. وباستخدام Socialinsider، تمكنت آنا من تنزيل تقرير لحملة محددة على السوشيال ميديا حملة على السوشيال ميديا.

"كنت أقضي الكثير من الوقت في البحث عن الإنسايتس المناسبة على منصات السوشيال ميديا. هذه كانت من أهم المشاكل التي واجهتها، خاصة لأنني أعمل في صناعة الترفيه وفي المهرجانات أو مهرجانات الموسيقى كل شيء يحدث بسرعة كبيرة."

آنا بوغونيارو، Social Media Manager في UNTOLD

مديرة السوشيال ميديا في UNTOLD أخبرتنا أيضًا أنه عندما رأت الداشبورد في Socialinsider لأول مرة، شعرت فورًا أنها تستطيع الوثوق بالبيانات أمامها.

"منذ حوالي عامين، شخص يلهمني كثيرًا عرض علي هذه المنصة، وأراني Socialinsider وعندما بدأت العمل في UNTOLD، رغبت فورًا في استخدامها."

آنا بوغونيارو، Social Media Manager في UNTOLD

صرّحت آنا بأن أفضل ما يميز Socialinsider، والذي يكون مفيدًا جدًا عند العمل في مجال مهرجانات الموسيقى، هو تقارير السوشيال ميديا.

“ما ساعدني كثيرًا هو أنه يمكنك أيضًا تحليل العلامات التجارية الأخرى على السوشيال ميديا، وليس علامتك التجارية فقط.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager at UNTOLD

كونها تستطيع تتبع تطور علامتها التجارية بالإضافة إلى المنافسين، تجعل آنا تقدر وظائف الأداة حقًا.

جميع النتائج الإيجابية الناتجة عن تحليل المنافسة ساعدتها في تصميم حملات سوشيال ميديا أفضل لـ UNTOLD.

طرحت آنا مفهوم “التقارير الفورية”، في إشارة إلى تطور أناليتيكس منشورات محددة على السوشيال ميديا أناليتيكس منشورات السوشيال ميديا تعود إلى ما قبل ٢-٣ أيام تقريبًا.

تنظر إلى مقاييس السوشيال ميديا بعد نشر المحتوى لمتابعة التطور الفوري والأداء. تتابع المؤشرات لترى الميتريكس وهي تنمو مع مرور الأيام.

“لذلك أذهب إلى Socialinsider، وأحدد النطاق، وأنتقل مباشرةً إلى أناليتيكس منشورات السوشيال ميديا. أستخدمها مرةً واحدةً أسبوعيًا. إنها رفيقتي المفضلة.”

Ana Pogonariu، Social Media Manager at UNTOLD

عند التفكير في النتائج التي حققتها بفضل استخدام Socialinsider، أخبرتنا آنا بوغوناريو أن معدل الإنجيجمنت لعلامتها التجارية قد تضاعف.

"حسّنت فعلاً استراتيجية المحتوى للعلامة التجارية. الإنجيجمنت تضاعف. كذلك وفرت الكثير من الوقت. في هذه الصناعة، الوقت هو العامل الأهم."

آنا بوغوناريو، Social Media Manager في UNTOLD

ميزة أخرى تستخدمها كثيرًا على Socialinsider هي الخاصة بأفضل وقت للنشر لكل منصة من منصات السوشيال ميديا. تقول آنا إن هذه الميزة تساعدها كثيرًا لمعرفة متى يكون جمهورها حاضرًا للتفاعل بسرعة مع كونتنتها.

"إذا قالت Socialinsider أن الوقت المناسب للنشر هو ٠٢:٠٠ صباحًا، فسأنشر في ٠٢:٠٠ صباحًا."

آنا بوغونياريو، Social Media Manager في UNTOLD

كما اعترفت آنا بأنها تحب إمكانية مشاهدة بيانات الأناليتيكس الخاصة بـ TikTok. بالنسبة لها، هذه إضافة كبيرة.

حتى لو لم تستطع آنا إخبارنا كم توفر من المال مع Socialinsider (سرّي للغاية)، أوضحت لنا أنها توفر الكثير من الوقت. ونعلم جميعًا أن الوقت يعني المال.

"أكثر ما يعجبني هو أنه بإمكاننا الآن إنشاء تقارير أكثر تعقيدًا مع مزيد من الإنسايتس. هذا يوفر لي حتى ١٠ ساعات شهريًا."

Ana Pogonariu، Social Media Manager at UNTOLD

بخصوص استراتيجية المحتوى التي تستخدمها، أخبرتنا Ana Pogonariu أن Socialinsider ساعدها في معرفة أي نوع من الكونتنت يحقق أداءً أفضل.

"على سبيل المثال، في Facebook منشورات الألبوم تحقق أداءً أفضل بالنسبة لنا. وأيضًا على Instagram، يُظهر إذا كانت الكاروسيل أو الريلز تحقق نتائج أفضل."

Ana Pogonariu، Social Media Manager at UNTOLD

بفضل استخدام Socialinsider، أخبرتنا Ana بما لا يمكن إخفاؤه، وهو أن منشورات السوشيال ميديا لديهم تحصل على مزيد من التفاعلات ونسبة إنجيجمنت أعلى.

ونعلم أن تحقيق قيم أعلى لمؤشرات KPIs للسوشيال ميديا هو حلم كل مدير سوشيال ميديا.

Company

مجموعة UNTOLD تضم ثلاث مهرجانات موسيقية كبيرة مثل UNTOLD وNeversea وMassif. جميعها تستهدف محبي أنواع موسيقى مختلفة، وتمنح المشاركين تجارب فريدة والكثير من المرح.

المقر الرئيسي

بوخارست، رومانيا