Mochaエージェンシーがレポート作成作業を5日間分節約する方法

デジタルエージェンシーは、Socialinsiderのソーシャルアナリティクスおよびレポーティングツールを最大限に活用しているクライアントのひとつです。長年にわたって開発してきた機能により、作業時間を大幅に短縮し、関連するメトリクスの収集と分析が可能になりました。さらに、シンプルで分かりやすいレポートを通じて、クライアントにインサイトを提供しています。

Mocha is the first pure-digital service breed in Yangon Myanmar. The agency has a team of 54 people currently managing the social media presence of 42 brands.

彼らはローカルブランドとグローバルブランドの両方と取引しています。デジタル戦略の立案、コンテンツ企画、キャンペーン、メディアバイイング、アナリティクスなどのサービスを提供しています。そして、クライアントが増えるほど、チームのレポート作成業務も増加します。

Mochaの創業者兼CEO、Yar Zar Aung氏は、レポート作成でSocialinsiderがどれほど頼りになる存在になったかを説明しています。チームの生産性向上にも大きく貢献しています。

課題

• 大量データを処理して競合のインサイトを取得します
• クライアント向けカスタムレポートを手動で作成
• 12名が5日間かけて、すべてのレポート対応を行っています

今や、Mochaのチーム全員がデータドリブンなデジタル戦略をクライアントのために作成できます。わかりやすいSocialinsiderのレポートを活用して、競合のベンチマークや、適切なソーシャルアナリティクスメトリクスを含む価値を提供しています。

「Socialinsiderを使う前は、ロレアル パリなどのグローバルブランドや地元のトップブランド向けにカスタムレポートをPowerPointで作成していました。42ブランドをカバーするのに12人で7日間かかっていましたが、Socialinsiderなら2日で全て完了できます。」

Yar Zar Aung、Mocha創業者兼CEO

本当に素晴らしい成果です。そして、このような良い影響をもたらせて嬉しいです。マーケティングツールを最適化するだけで、もしすべてのエージェンシーが12人のチームの5日分の作業を削減できたら、生産性や創造力がどれだけ向上するのか、とても気になります。

MochaはSocialinsiderのベンチマークレポートを活用し、作業時間を削減しています。これでもう競合分析のためにレポートを手動で作成する必要はありません。

「ベンチマークレポート機能のおかげで、日々のワークフローでとても多くの時間を節約できています。」

Yar Zar Aung（Mocha 創業者兼CEO）

手作業でデータを集め、その内容を分析する時間は、もっと有効活用できます。さらに、計測やレポート作業が多すぎると、代理店のチームがクリエイティビティや戦略に集中したり、より良いキャンペーンアイデアを生み出す妨げになります。

しかし、正確性と信頼性を保証するSocialinsiderのようなツールが反復作業を担当すると、Mochaや他のエージェンシーはより深い業務に集中する時間が増えます。

Socialinsiderでの競争優位性

• すべてのブランドのレポート作成が7営業日ではなく2日で完了します
• 的確なソーシャルメディアアナリティクス
• API経由で月次レポートを作成

Mochaの創業者によると、チームは自分たちのニーズにとても合っているため、今ではSocialinsiderを気に入っています。

最も評価されているのは、分かりやすいレポートと、すべての重要なメトリクスを網羅した充実した競合分析です。

「必要な時にはいつでもカスタマーサービスに本当に感謝しています。御社は業界をよくご存知ですね。」

Yar Zar Aung、Mocha 創業者兼CEO

Mochaのチームは現在、KPI記録のために毎日Socialinsiderを利用しています。また、月に一度APIを通じてレポートデータも取得しています。

結果

• Socialinsiderをデータウェアハウスプロバイダーとして活用
• ソーシャルメディアレポート作成にかかる12人分・最大5日間の工数を削減できます
• レポート作成に週最大4時間を節約できます

MochaはSocialinsiderの導入以来、クライアントの中でも特に大きな成果を実感しています。

時間の節約やチームの生産性向上だけでなく、職場の満足度も大切です。今ではMochaのチームは、デジタル世界で輝くための本当に重要な活動に集中できる時間が増えました。調査やデータの正確な管理は、充実したSocialinsiderの分析とレポートでサポートされています。

企業

Mochaは、受賞歴のあるフルサービス型デジタルエージェンシーです。国際ブランド向けのソーシャルメディア戦略開発に注力しています。

Headquarter

ヤンゴン（ミャンマー）