メーガン・ジーン・ラフ氏がソーシャルメディアのフリーランス業を次の生産性レベルへと引き上げた方法
フリーランスソーシャルメディアマネージャー、メーガン・ジーン・ラフ氏と共に
フリーランサーは、まるで一人チームのように機能します。営業からストラテジスト、アナリスト、そしてマネージャーへと頻繁に役割を切り替えます。特にさまざまな業界の複数のクライアントを対応する場合、業務量はかなりのものになります。そのため、効率的かつ生産的に働くことが非常に重要です。ある役割で時間を節約し、その分を別の役割に投資することで、ビジネス目標への到達が近づきます。
Megan Jean Ruffは、イギリスを拠点とする音楽業界のフリーランス・デジタルマーケティングストラテジスト兼ソーシャルメディアマネージャーです。アーティストのソーシャルメディアチャンネルのストラテジーを提供し、月次で分析を行い、さらなる戦略を策定しています。彼女の目標は、アカウントのリーチ、エンゲージメント、そしてフォロワー数の増加をサポートすることです。
彼女がSocialinsiderを活用する主な目的は、クライアントのソーシャルプレゼンスを最大化するためです。そのため、適切なメトリクスを正確にトラッキングすることが非常に重要です。
課題
- ネイティブのアナリティクスは使いにくいです
- レポート作成に時間をかけすぎています。
- 魅力的なレポートを作成
Megan Jean Ruffさんがソーシャルメディアのフリーランス業務で直面した主な問題は、複数のプラットフォームのレポートを行き来する手間が多すぎることでした。Facebookで得たデータもあれば、Instagramで取得するものもあります。さらにTwitterも確認しなければなりませんでした。
これらすべてのデータセットを理解し、さらにクライアントにわかりやすくレポートするのは常に大変でした。また、多くの時間がかかるため、グロースハッカーや営業担当としての役割、戦略の立案や新規ビジネスの獲得に使える時間が減っていました。
「Facebook、Instagram、Twitterのプラットフォーム統計を使おうとしましたが、必要な情報が常に得られるわけではありませんでした。特定の期間を選択できなかったり、レポートに載せるための情報のスクリーンショットも簡単に取得できませんでした。」
Megan Jean Ruff, フリーランス ソーシャルメディアマネージャー
幸いなことに、彼女はSocialinsiderを知っていました。当社のアナリティクスツールを使うことで、時間と労力を節約し、より価値のあるデータベースのインサイトを得ることに決めました。
Socialinsiderでの競争優位性
- すべてが一か所に集約されています
- 優れたカスタマーサポート
- コンテンツのパフォーマンスを追跡
Meganにとって、管理しているアカウントのアナリティクスやレポートはすべてSocialinsiderで行うのが当然の選択でした。以前の職場でこのツールを使用し、その機能やストラテジストとクライアントの双方にもたらす価値を実感しました。
そのため、フリーランスとしてのキャリアを始める際も、彼女はSocialinsiderの利用を続けることに決めました。
「使いやすくて役立つ上に、デザインやグラフィックスも優れており、レポートでも活用できたので続けて使うことにしました。」
Megan Jean Ruff（フリーランス ソーシャルメディアマネージャー）
Socialinsiderを詳しく使ううちに、さまざまなソーシャルネットワーク全体で深い視点を持つことの重要性に気付きました。
今では、データ分析を活用して露出、予算、キャンペーン効果を最適化できるようになりました。
自動レポートとベンチマークは、彼女のようなフリーランスや、ソーシャルのパフォーマンスやトレンドを常に把握する必要がある代理店にとって大きな違いになります。
さらに、私たちのチームはカスタマイズにも対応しました。Meganのフィードバックを活用し、クライアントにとって重要な点に基づいてレポートを調整しました。
「すべてがひとつの場所にまとまっていて、必要なあらゆる統計情報が揃っています。チームと直接話せる点もとても気に入っています。とても親切で、私の提案に基づいてプラットフォームを調整してくれました。」
Megan Jean Ruff、フリーランス ソーシャルメディアマネージャー
結果
- レポートで時間を節約
- 最重要なソーシャルメディアKPIをトラッキング
- プロフィールの成長をトラッキング
現在、MeganさんはフリーランサーとしてSocialinsiderを活用し、クライアント向けの月次レポートを作成したり、成長を確認したりしています。また、特定のタイミングでダッシュボードをチェックしたり、ソーシャルメディア内の特定投稿のパフォーマンスを確認したりもします。オーディエンスや成長に関する詳細なインサイトにも簡単にアクセスできます。
「Socialinsiderを使うことで、情報を簡単にスクリーンショットしてレポートに活用できるので、確実に時間を節約できています。」
Megan Jean Ruff、フリーランス ソーシャルメディアマネージャー
戦略を最適化し、キャンペーンで確実に成果を出すために、MeganさんはフリーランスのコラボレーションにおいてSocialinsiderを活用しています。
Socialinsiderのソーシャルアナリティクスダッシュボードを定期的に確認することで、管理しているすべてのアカウントの状況や競合のパフォーマンスも把握できます。これにより、戦略の効果を高め、音楽業界のクライアントに優れた成果をもたらしています。
企業
Megan Jean Ruff
Headquarter
ロンドン（イギリス）
競合他社を数秒で分析します。
競合他社をトラッキングし、分析できます。主要なソーシャルメディアメトリクスなどを取得しましょう。
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