Hanging Gardens Agencyがソーシャルメディアレポート作成にかかる時間を丸一日からわずか1時間へ短縮した方法

The Hanging Gardens agency is an independent marketing communications boutique agency.

このエージェンシーは、従来の手法やアプローチが現代の複雑でカスタマー中心の世界では最先端でないことを理解している先進的なマーケターによって率いられています。

彼らのブティックコンセプトは、プレミアムなマーケティング戦略やソーシャルコミュニケーション、コンテンツ制作、そして多彩なサービスをコストパフォーマンスの高いプランで提供しています。

Hanging Gardens Agencyのディレクター、Dorra Lunet氏は、Socialinsider導入前にソーシャルメディアチームが直面していた課題と、効率・測定およびレポート手法、さらに成果をどのように改善したかを説明してくださいました。

Hanging Gardensは、クライアントへの価値提供はもちろん、チームが作成するソーシャルアナリティクスレポートの正確性や完全性にも強く注力しています。Socialinsider導入以降、驚くほどの成果とKPI達成を実現しているのも納得できます。

課題

• クライアント向けに統合されたソーシャルメディアレポートを作成
• 競合他社の戦略的インサイトを比較
• レポート作成の時間を短縮

Hanging Garden Agencyのソーシャルメディア業務には、クライアントの成果をより深く分析し、競合他社と比較できるプラットフォームが必要でした。また、全体像を把握するためのベンチマークの概要や、自社のキャンペーン戦略に役立つインサイトも求めていました。

「Socialinsiderを使う前は、クライアントとその競合他社をまとめてレポートできるプラットフォームはありませんでした。」

Dorra Lunet - Hanging Gardens Agency ディレクター

このレベルのアナリティクスやレポートがなければ、チームはデータ探しや分析に多くの時間を費やさなければなりませんでした。そして、それをクライアントにわかりやすいレポートにまとめる必要がありました。

実際のクリエイティブ作業や付加価値を生み出す時間がほとんど残りません。

結局のところ、優れた成果は長時間レポート作業だけに費やすチームからは生まれません。

Socialinsiderの競合優位性

• ソーシャルメディアのパフォーマンスを確認
• 数クリックで競合レポートを作成
• すべてのソーシャルメディアインサイトを一つのダッシュボードで集約

The Hanging Gardens Agencyは、Socialinsiderがほとんどの主要なソーシャルメディアプラットフォームにおけるアカウントのパフォーマンスを一元的に把握できるため、選びました。

当社のアナリティクスとレポートツールがエージェンシーに選ばれるもう一つの重要な理由は、クライアントのために競合をモニタリングできることです。そして、わずか数クリックで競合レポートを作成できる点も魅力です。

「Socialinsiderの一番の魅力は、すべての情報とアナリティクスをまとめて、ひとつのツールでキャンペーンのパフォーマンスをモニタリングできる点です。」

Dorra Lunet - Hanging Gardens Agency ディレクター

現在、この代理店はクライアントアカウントの管理に毎日Socialinsiderの包括的なレポートを活用しています。主に成長レポートとパフォーマンスレポートを確認しています。また、チームはプロジェクト単位のレポート作成や、クライアント向けの月次レポート作成にもSocialinsiderを利用しています。

ハンギングガーデンズのチームは、これらのレポートで得られる結果やトレンドをもとに、効果的な点と改善が必要な点に注力します。そして、クライアントへ戦略の調整を提案します。その後、データに基づいてコンテンツやソーシャルメディアキャンペーン、全体的なマーケティング戦略に関する意思決定を行っています。

結果

• 1時間でブランドレポートを作成
• お客様への付加価値提供にもっと時間を使いましょう
• アナリティクスとレポートのためのダッシュボードをひとつで利用できます

Socialinsiderを活用することで、The Hanging Gardens Agencyは、これまで情報収集や必要なメトリクスの抽出、レポート作成に費やしていた多くの時間を大幅に削減できました。

今では、余った時間とSocialinsiderのレポートから得られる価値あるインサイトを活用し、キャンペーンの成果を最大化しています。また、最もパフォーマンスの高いものに投資しています。

エージェンシーは、クライアントごとに成果が出る施策をもとに戦略をカスタマイズできます。競合他社の取り組みも考慮し、担当ブランドの成果を最大化します。

「Socialinsiderを使えば、ブランドごとのレポート作成に平均1～2時間しかかかりません。以前はデータ収集から統合、検証、レポートテンプレートへの反映まで丸一日必要でした。」

Dorra Lunet - Hanging Gardens Agency ディレクター

Socialinsiderは、Hanging Gardensエージェンシーが戦略的なベンチマークやアドバイスをクライアントに提供し、成功と付加価値をもたらすために信頼するナンバーワンのソーシャルメディアアナリティクスツールになりました。

会社

Hanging Gardensは、クリエイティブなコンテンツでブランドと消費者をつなぐブティックエージェンシーです。

本社

ドバイ、UAE