ハンギングガーデンズエージェンシーがソーシャルメディアレポートの作成に丸一日かかっていた作業を、わずか1時間に短縮した方法

The Hanging Gardens agency is an independent marketing communications boutique agency.

このエージェンシーは先進的なマーケターによって運営されています。従来の手法やアプローチが、現代の複雑で顧客中心の世界では最先端ではないと理解しています。

彼らのブティックコンセプトは、プレミアムなマーケティング戦略、ソーシャルコミュニケーション、コンテンツ制作など幅広いサービスを、コスト効率の良いプランで提供しています。

Hanging Gardens Agencyのディレクター、Dorra Lunet氏が、ソーシャルメディアチームがSocialinsider導入前に直面していた課題と、その後どのように業務効率や測定・レポート手法、成果を改善したのかを紹介してくださいました。

私たちは、Hanging Gardensがクライアントへの価値提供に非常に注力していること、そしてチームが作成するソーシャルアナリティクスレポートの正確性と完全性にも同じく重点を置いていることを知りました。そのため、Socialinsiderの導入以降、印象的な成果を出し、KPIを達成してきたのも不思議ではありません。

課題

• クライアント向けに統合されたソーシャルメディアレポートを作成
• 競合他社の戦略的インサイトを比較します
• レポート作成の時間を短縮します

Hanging Garden Agency’s social media work required a platform that could provide a more in-depth analysis of their client’s results, and compare them with their competitors’. They also needed to see the big picture - a benchmarking overview that could provide insights regarding their campaign strategies.

「Socialinsiderを利用する前は、クライアントと競合他社のための統合レポートを作成できるプラットフォームがありませんでした。」

Dorra Lunet - Hanging Gardens Agency ディレクター

このレベルのアナリティクスやレポートがなければ、チームはデータを探し出し、分析し、クライアントに理解してもらえるレポートにまとめるのに、もっと多くの時間を費やさなければなりませんでした。

実際のクリエイティブ作業や付加価値に使える時間がほとんど残っていません。

結局のところ、優れた成果は長時間レポート作業に費やすチームから生まれるものではありません。

Socialinsiderでの競争優位性

• ソーシャルメディアのパフォーマンスを確認する
• 数クリックで競合レポートを作成できます
• すべてのソーシャルメディアインサイトをひとつのダッシュボードで集約します

The Hanging Gardens Agencyは、主要なソーシャルメディアプラットフォームでアカウントのパフォーマンスを一元的に把握できるため、Socialinsiderを選びました。

エージェンシーが当社のアナリティクスおよびレポートツールを選ぶもう一つの重要な理由は、クライアントの競合を簡単にモニタリングでき、数クリックで競合レポートを作成できる点です。

「Socialinsiderの一番良い点は、すべての情報とアナリティクスをまとめて、ひとつのツールでキャンペーンのパフォーマンスをモニタリングできることです。」

Dorra Lunet - Hanging Gardens Agency ディレクター

現在、当社は毎日Socialinsiderの包括的なレポートを使い、クライアントアカウントをモニタリングしています。主に成長やパフォーマンスのレポートを確認しています。また、プロジェクト単位のレポート作成やクライアント向けの月次レポーティングにもSocialinsiderを活用しています。

ハンギングガーデンチームは、これらのレポートから得られた結果やトレンドをもとに、効果的な点と改善すべき点に注力します。そして、クライアントに最適なストラテジーの調整を提案します。その上で、データに基づいた判断がコンテンツやソーシャルメディアキャンペーン、全体のマーケティング戦略に反映されます。

結果

• 1時間でブランドレポートを作成
• クライアントにさらなる価値を提供するために、より多くの時間を使いましょう。
• アナリティクスとレポートのための単一ダッシュボードにアクセス

Socialinsiderを使うことで、The Hanging Gardens Agencyは情報収集、必要なメトリクスの抽出、レポート作成にかかっていた多くの時間を大幅に削減できました。

今では、余裕ができた時間とSocialinsiderのレポートから得た貴重なインサイトを活用し、キャンペーンの成果を最大化しています。パフォーマンスの高いキャンペーンに集中投資しています。

エージェンシーは、クライアントごとに効果的な施策を基に戦略をカスタマイズできます。競合の取り組みも考慮し、担当ブランドに最高の成果をもたらします。

「平均して、ブランドのフルレポート作成には以前はデータ収集から統合、検証、テンプレートへの入力まで丸一日必要でしたが、Socialinsiderを使えば1〜2時間で完了します。」

Dorra Lunet - Hanging Gardens Agency ディレクター

Socialinsiderは、Hanging Gardens Agencyがクライアントに戦略的ベンチマークとアドバイスを提供するために最も信頼するNo.1ソーシャルメディアアナリティクスツールになりました。成功と価値向上を実現します。

企業

Hanging Gardensは、クリエイティブなコンテンツを通じてブランドと消費者をつなぐブティックエージェンシーです。

Headquarter

ドバイ（UAE）