FashionbiがVersaceやGucciなどのトップブランド向けレポート作成時間を15%短縮した方法

Fashionbi is a data and insights company in the fashion & luxury industry. They provide on-demand analysis and consultancy to 1500+ clients, including some of the most famous brands across the EU, US, and Asia.

FashionbiのCOO兼パートナーであるYanaさんと素晴らしい対談を行いました。彼女の専門はトレンド分析、デジタル戦略、ビジネスプランニングです。チームが行っている素晴らしい仕事の一端を紹介してくれました。

チームは多くのプロジェクトで忙しく活動しています。クライアントの満足のために、Fashionbiのチームは複数のデータソースを活用しています。Socialinsiderが業務をより簡単かつ効率的にサポートします。

Challenge

• 独自のインフォグラフィックを作成
• より詳細なソーシャルメディアレポートを作成
• アナリティクスの手作業に多くの時間を費やしています

以前、チームはさまざまなソーシャルメディアプラットフォームで作業していました。作業量が多かったため、しばらくの間、SocialinsiderとSocialbakersの両方を利用していました。

「1年以上にわたり、SocialbakersとSocialinsiderを同時に利用していましたが、サービスの質が高く、価格もより経済的だったため、完全にSocialinsiderへ切り替えました。」

Fashionbi COO & パートナー Yana Bushmeleva

現在、彼らはクライアント向けのソーシャルメディアレポートを作成する際にSocialinsiderを頻繁に利用しています。数回クリックするだけで、すべての結果が数分で取得可能です。レポートはどんな形式でもすぐにダウンロードできます。

Socialinsiderの競合優位性

• プロフェッショナルで迅速なサポート
• 課題解決チーム
• 包括的なソーシャルメディアアナリティクス

Fashionbi chose Socialinsider as they found in this product the flexibility they needed to achieve their goals.

さらに、仕事が忙しくなった時でも、チームは常にプロフェッショナルで迅速なサポートに頼れることを知っています。

「Socialinsiderの一番の魅力はカスタマーケアです。すべての質問やリクエストが、オンラインチャットですぐに解決されます。」

Yana Bushmeleva、Fashionbi COO・パートナー

私たちのツールを使い始めてから、チームの強い献身を感じられることにとても満足しています。

Socialinsiderで優れたソーシャルメディアインサイトを得られるだけでなく、私たちのカスタマーケアにも大変満足しています。サポートが必要なときは、すぐに私たちに頼れると安心しています。

「データビジネスでは正確な計算が必要です。特定のトレンドやKPIについて明確にしたい場合も、常にプロフェッショナルかつ迅速なサポートを頼りにできます。」

Yana Bushmeleva, COO and Partner at Fashionbi

彼らのチームは、ソーシャルメディアアナリティクスのために当社のツールを頻繁に活用しています。この方法で、多くの包括的なアナリティクスを活かし、ソーシャルでのパフォーマンスを最大化できます。

「プロジェクトによっては、Brandsアナリティクスサービスを日次・週次・月次で利用しています。例えば、ミラノファッションウィーク中はSocialinsiderを24時間体制で活用しました。」

Yana Bushmeleva（Fashionbi COO兼パートナー）

結果

• ソーシャルメディアレポート作成の時間を15%短縮しましょう
• インサイトと分析にもっと時間を使えます
• より効率的なチーム

Socialinsiderの導入により、Fashionbiのチームは大幅に効率化しました。以前はデータ収集にかかっていた時間を節約できています。今ではSocialinsiderがその作業を自動で行います。

「私たちのチームはより効率的になりました。データ収集に時間をかける必要がありません。その代わり、インサイトと分析に集中できます。」

Yana Bushmeleva、Fashionbi COO兼パートナー

手作業はとても大変で、他の重要な業務に使う時間もありませんでした。Fashionbiはファッションやラグジュアリーブランドの有名企業と取引しているため、やらなければならない業務が多いことが想像できます。

今、私たちのオールインワン・プラットフォームを使えば、目標を素早く達成できます。プロセス全体でより効率的に作業できます。

「以前と比べて、ソーシャルメディアレポートにかかる時間が約15%短縮しました。」

Yana Bushmeleva、Fashionbi COO兼パートナー

会社

Fashionbiは、ファッション＆ラグジュアリー業界向けのデータとインサイトを提供する企業です。Fashionbiは、Dolce and Gabbana、Gucci、Versace、Armaniなど、EU、米国、アジアで有名なブランドを含む、90カ国以上・1,500超のブランドのソーシャルメディアパフォーマンスを監視しています。

本社

ミラノ、香港