FashionbiがVersaceやGucciなどのトップブランド向けレポート業務の時間を15%削減した方法。

Fashionbi is a data and insights company in the fashion & luxury industry. They provide on-demand analysis and consultancy to 1500+ clients, including some of the most famous brands across the EU, US, and Asia.

FashionbiのCOO兼パートナー、Yanaさんと素晴らしい対談ができました。彼女の専門はトレンド分析、デジタルストラテジー、ビジネスプランニングです。チームが取り組む素晴らしい仕事の一端を紹介していただきました。

チームは多くのプロジェクトで忙しいことが分かりました。クライアントを満足させるために、Fashionbiのチームは複数のデータソースを活用しています。Socialinsiderがその業務をより簡単かつ効率的にサポートします。

課題

• 独自のインフォグラフィックを作成
• より詳細なソーシャルメディアレポートを作成しましょう
• アナリティクス作業に手作業の時間をかけすぎていませんか

以前、チームは複数のソーシャルメディアプラットフォームで作業していました。作業量が多かったため、しばらくの間、SocialinsiderとSocialbakersの両方を利用していました。

「1年以上にわたり、SocialbakersとSocialinsiderを併用していましたが、サービスの質が高く、価格もより経済的だったため、完全にSocialinsiderに乗り換えました。」

ヤナ・ブシュメレヴァ（Fashionbi COO兼パートナー）

現在、クライアント向けのソーシャルメディアレポート作成に、Socialinsiderを頻繁に活用しています。数クリックで、数分以内にすべての結果を確認できます。レポートはあらゆるフォーマットでダウンロード可能です。

Socialinsiderでの競争優位性

• プロフェッショナルで迅速なサポート
• 課題解決チーム
• 包括的なソーシャルメディアアナリティクス

Fashionbiは、目標達成に必要な柔軟性があるため、Socialinsiderを選びました。

さらに、業務が多忙なときでも、チームはいつでもプロフェッショナルかつ迅速なサポートを受けられると信頼しています。

「Socialinsiderの一番素晴らしい点はカスタマーケアです。私たちの質問やリクエストは、すべてオンラインチャットですぐに対応してもらえます。」

Yana Bushmeleva、Fashionbi COO兼パートナー

私たちのツールを使い始めてから、チームの高い献身を実感できて喜ばれました。

Socialinsiderで得られる素晴らしいソーシャルメディアのインサイトに加え、当社のカスタマーケアも大変ご評価いただいています。どんなサポートが必要な時でも、すぐに頼れるとご安心いただいています。

「データビジネスには正確な計算が必要です。特定のトレンドやKPIについて確認したいとき、常にプロフェッショナルで迅速なサポートを頼りにできます。」

Yana Bushmeleva（Fashionbi COO／パートナー）

彼らのチームは、ソーシャルメディアアナリティクスのために当社のツールを頻繁に利用しています。これにより、豊富なアナリティクスでソーシャル上のパフォーマンスを最大化できます。

「プロジェクトによって、ブランドアナリティクスサービスは日次・週次・月次で利用することがあります。例えば、ミラノファッションウィーク中は、Socialinsiderを24時間365日活用していました。」

— Yana Bushmeleva（Fashionbi COO兼パートナー）

結果

• ソーシャルメディアレポート作成時間を15%短縮
• インサイトと分析にもっと時間を
• より効率的なチーム

Socialinsiderのおかげで、Fashionbiのチームは大幅に効率化しました。以前データ収集にかかっていた時間を節約できています。今では、その作業をSocialinsiderが代行しています。

「私たちのチームはより効率的になりました。データ収集に時間をかける必要はありません。その代わりに、インサイトや分析に集中できます。」

Yana Bushmeleva, COO兼パートナー（Fashionbi）

手作業が多く、とても大変でした。他の重要な業務に時間を割くこともできませんでした。Fashionbiはファッション業界やラグジュアリーブランドの有名ブランドと提携しているため、やるべき業務が多いことは想像に難くありません。

今では、オールインワンプラットフォームを使うことで、目標を迅速に達成できます。プロセス全体の効率も向上します。

“Approximately, we tend to spend 15% less time on social media reports than we used to do.”

Yana Bushmeleva, COO and Partner at Fashionbi

企業

Fashionbi is a data and insights company in the fashion & luxury industry. Fashionbi monitors the social media performances of 1,500+ brands in 90 countries, including some of the most famous brands across the EU, US, and Asia, such as Dolce and Gabbana, Gucci, Versace, Armani, and many more.

Headquarter

ミラノ、香港