CaktussはSocialinsiderを活用することで、ソーシャルメディアレポート作成にかかる時間を50％削減しています。

Caktussは、24時間体制でソーシャルメディアの取り組みをモニタリングし、最適化できるようになりました。過去のキャンペーンとベンチマークすることで、成長の把握が可能です。Socialinsiderによってソーシャル戦略が強化され、クライアント維持率の向上と新規契約の獲得につながりました。

Caktussのストーリーを読んでください。Socialinsiderがデジタル広告・マーケティングエージェンシーの業務効率化とコスト削減をどのように支援したかをご覧いただけます。

世界中のクライアントと賢くコミュニケーションする方法です。

Caktussは、わずか2年で多くのローカル・地域・国際ブランドから信頼されるマーケティングパートナーとしての地位を確立しました。

Caktussのクライアントポートフォリオには、Google、YouTube、WHOなどの有名ブランド、さらにMENA地域の不動産ブランド（Dorra Group、Qatari Diar、Orascom Developmentなど）が含まれます。

Caktussは、さまざまな業界のブランドと提携するグローバルなデジタルエージェンシーです。どのプラットフォームや業界でも、全てのクライアントに明確で一貫したメッセージを伝え、維持する必要がありました。

ブランドは、ネイティブのソーシャルメディアプラットフォームでインサイトを管理し追跡するのが難しいと感じていました。履歴データやカスタマイズ性が不足していたためです。

さらに、それぞれのソフトウェア独自の用語を使ってクライアントへ提案・教育するのも難しい課題でした。

「各プラットフォームのインサイトに基づく専門用語を学び、それをクライアントに説明しなければならないのは、非常にフラストレーションでした。」

Ramy Kandil、Caktuss創業者

ソーシャルインサイダーを見つけるまでは、そうでした。

Socialinsiderは、あらゆる課題に対応したオールインワンのソリューションを提供し、カイロ拠点のエージェンシーが複数のダッシュボードでパフォーマンスを数値化できるようにしました。

「使いやすいインターフェイスと迅速なカスタマーサポートを提供することで、SocialinsiderはCaktussがクライアントにオンラインでのブランドパフォーマンスを包括的に伝える手助けをしてくれました。」

Ramy Kandil（Caktuss創業者）

「Caktussの創業者であるRamy Kandilは、Socialinsiderのお気に入りの点は使いやすさだと明かしています。Socialinsiderはプラットフォーム活用のためのスタッフ向けトレーニングも提供していますが、エージェンシーの従業員はすぐに使い方を理解できたため、ほとんどトレーニングは不要でした。」

ワークフローを最適化するための、適正価格のビジネスソリューション

他のプラットフォームとは異なり、SocialinsiderはCaktussの日々のニーズに合わせたカスタムプランを提供しました。

Socialinsiderを通じて、CaktussはInstagram、Facebook、LinkedIn、Twitter、TikTokを統合した単一のプラットフォームでインサイト、アナリティクス、レポート、エンゲージメント概要にアクセスできました。

「ソーシャルプラットフォームから抽出できるインサイトとデータ、柔軟な価格モデル、そして優れたカスタマーサービスへの高い評価が、私たちにとってこの選択を容易にしました。」

Ramy Kandil（Caktuss創設者）

Socialinsiderの機能の中で、Caktussは競合分析、ソーシャルメディアレポーティング、キャンペーンモニタリングを最も活用しました。

競合分析により、チームは他社より先にトレンドを発見し、すばやく対応できました。

「競合分析は非常に重要です。特に、変化の激しい競争業界である不動産クライアントには欠かせません。Socialinsiderのおかげで、競合のパフォーマンスを包括的に把握し、さまざまなメトリクスのベンチマークを設定できるようになりました」

Ramy Kandil、Caktuss創業者

Caktussは、常時のパフォーマンス評価やクライアントのパフォーマンスレポートのために、週次または隔週でSocialinsiderを利用しています。

ソーシャルメディアレポート機能を活用することで、エージェンシーはソーシャルメディアレポート作成にかかる時間を50%削減できました。

CaktussはSocialinsiderの機能を活用することで、レポート作成時間を半分に短縮しました。また、社員一人あたり毎月約20時間の作業時間も削減できました。

ソーシャルストラテジーでクライアントとの関係強化

アクティブなキャンペーンでは、週次または日次で状況を把握し、成果を最大化するために、より頻繁な利用が必要です。

Caktussは、Socialinsiderのキャンペーンモニタリング機能を活用して、ソーシャルストラテジーを強化し、クライアントの維持率を向上させています。

方法

当社アプリから得られるデータを継続的かつ積極的に共有します。将来のエンゲージメントを高めるための提案を行います。エージェンシーとして全体的なソーシャルストラテジーも改善します。

しかし、キャンペーンモニタリングはそれ以上の効果をもたらしました。

Caktussは、新規顧客への提案時にキャンペーンモニタリング機能をセールスポイントとして活用しています。

結果は？

カイロ拠点のエージェンシーは、2年未満でSocialinsiderのデータだけを活用し、5つのピッチに勝利しました。

企業

Caktussはデジタル広告とマーケティングのエージェンシーです。2020年にMENA地域からスタートし、戦略開発、ソーシャルマネジメント、コンテンツ制作の信頼できるソリューションとして、世界中で急速に実績を築いています。

Headquarter

エジプト・カイロ