VMLY&Rがソーシャルメディアレポートを活用して顧客のマーケティングおよびビジネスKPIを達成する方法。

VMLY&R is a WPP’s end-to-end Creative Commerce Agency. They create engaging new commerce experiences to unlock commercial growth for brands and businesses.

VMLY&Rは顧客向けに一定数のソーシャルメディアキャンペーンを運用しているため、詳細な分析を含む包括的な解析を提供できる効果的なツールが必要でした。

データ駆動型エージェンシーとして、彼らの業務の大部分は、関連する指標を含むレポートを使ってソーシャルメディアキャンペーンの効果を分析することです。.

課題

• わかりやすいレポート
• 関連データを抽出する.
• ソーシャルメディアキャンペーンの効果を測定する

最初は多くの企業と同様に、ソーシャルネットワークが提供する統計データに頼っていました。しかし、同社はやがて、ソーシャルメディアキャンペーンの本当の効果を測定し、それを作成も理解も簡単なレポートで示すという、さらなる可能性があることに気づきました。

「私たちは分かりやすく伝えることに注力しました。なぜなら、たくさんのインサイトがあり、つまらないxlsのようなファイルにせずに、見栄えの良いソーシャルメディアレポートを作成するのは簡単ではないからです。」

Mina Ionescu - Head of Digital at VMLY&R

レポートの改善や業務の最適化方法を探しながら、VMLY&Rは集中型分析・レポートツールに目を向けました。Socialinsiderを活用しました。

私たちの目標は、VMLY&Rのチームがクライアントにとって重要な指標を特定・抽出・提示・解釈できるよう支援することでした。Socialinsiderのレポートから得られるインサイトをもとに、今後のソーシャルメディアキャンペーンの戦略を作成・調整し、主要な競合他社とベンチマークできます。

Socialinsiderでの競争優位性

• スマートでシンプル、分かりやすいソーシャルメディアツール
• ベンチマーキングレポートを簡単に作成
• 新機能によるプラットフォームの継続的かつ迅速な改善.

選択は難しくありませんでした。なぜなら、あまり関連性のないデータに埋もれることと、戦略に変わる価値あるインサイトをもたらすレポートを自動化することの間の選択だったからです。

Socialinsiderを使い始めてから、VMLY&Rのチームはベンチマークレポートを最大限活用しています。他ブランドのパフォーマンスを日々または週ごとに確認しています。

“We appreciate that you understand social media as a living and evolving thing, you are always among the first to release new features or find smart solutions to overcome barriers in accessing data.”

Mina Ionescu - Head of Digital at VMLY&R

結果

• 月次レポートを2時間以内で作成
• ソーシャルメディアのROIを簡単に測定する。
• オーディエンスの成長を追跡する。
• 競合他社とパフォーマンスを比較する。

Socialinsiderを使うことで、作業やレポート作成にかかる時間が大幅に削減されました。

この代理店では、今や自社キャンペーンと競合他社のパフォーマンスを比較し、ソーシャルメディアROIを測定し、管理しているブランドのオーディエンス成長を監視できる。

管理しているブランドや競合のパフォーマンスを確認し、さらに効果的なキャンペーンやコンテンツ戦略を立てることができる。

Benchmarking機能レポートと重要なソーシャル指標の読解と解釈は、エージェンシーとしてのVMLY&Rだけでなく、競合よりも一歩先に進む機会を得られるクライアントにとっても価値があることが証明されている。

会社

VMLY&Rは、クライアントの商業成長を促進するために魅力的な新しいコマース体験を創造するクリエイティブコマースエージェンシーです。

本社

ロンドン（イギリス）