Mochaエージェンシーがレポート業務を丸5日短縮した方法

デジタルエージェンシーは、Socialinsiderのソーシャルアナリティクスおよびレポーティングツールを最大限活用しているクライアントのひとつです。私たちが長年開発してきた機能によって、業務時間を削減し、関連メトリクスを収集・分析し、分かりやすいレポートでクライアントへインサイトを提供できます。

Mocha is the first pure-digital service breed in Yangon Myanmar. The agency has a team of 54 people currently managing the social media presence of 42 brands.

ローカル・グローバル両方のブランドと協業しています。デジタルストラテジーの企画、コンテンツプランニング、キャンペーン、メディアバイイング、アナリティクスなど幅広いサービスを提供します。クライアントが増えるほど、チームのレポート業務も多くなります。

Yar Zar Aung氏（Mocha創業者兼CEO）は、Socialinsiderがレポーティングで頼りになる存在となり、チームの生産性を大幅に向上させた方法を解説します。

Challenge

• 大量のデータを処理して競合他社のインサイトを取得
• クライアント向けにカスタムレポートを手動で作成します
• 12名が5日間かけてすべてのレポート作業を対応

現在、Mochaの全チームは、データドリブンなデジタルストラテジーをクライアント向けに作成できます。競合のベンチマークや関連するソーシャルアナリティクスメトリクスを含む分かりやすいSocialinsiderレポートを活用し、価値を提供しています。

「Socialinsiderを使う前は、L'Oréal Parisのようなグローバルブランドや他の国内トップブランド向けに、PowerPointでカスタムレポートを作成していました。42ブランド分のレポート作成には、12人で7日間もかかっていました。Socialinsiderを導入してからは、すべてを2日で完了できます。」 Yar Zar Aung、Mocha創業者兼CEO

本当に素晴らしく、大きな効果を実感いただけて嬉しいです。もしすべてのエージェンシーがマーケティングツールを最適化するだけで、12人分の作業が5日間も節約できたら、どれほど生産性と創造性が向上するのでしょうか。

MochaはSocialinsiderのベンチマークレポートを活用することで、時間を大幅に節約しています。これでもう競合分析のためにレポートを手動で作成する必要がありません。

「ベンチマークレポート機能のおかげで、日々の業務で多くの時間を節約できています。」

Mocha 創業者兼CEO　Yar Zar Aung

手作業でデータを集めたり分析したりする時間は、もっと有効に使えます。計測やレポート作成に追われることで、エージェンシーのチームはクリエイティブや戦略への集中、より良いキャンペーンアイデアの提案が難しくなっています。

しかし、Socialinsiderのような正確かつ信頼性の高いツールに繰り返し作業を任せれば、Mochaをはじめ他のエージェンシーも、より本質的な仕事に多くの時間を割けるようになります。

Socialinsiderの競合優位性

• すべてのブランドのレポート作成が、7営業日ではなく2日で完了します
• 本質を突くソーシャルメディアアナリティクス
• API経由で月次レポートを作成

Mochaの創業者によると、チームは自分たちのニーズに合っているため、今ではSocialinsiderをとても気に入っています。

特に評価しているのは、分かりやすいレポートと、すべての重要なメトリクスを網羅した充実した競合分析です。

“And we definitely appreciate the customer service whenever we need it. You know your industry well.”

Yar Zar Aung, Founder & CEO at Mocha

Mochaのチームは、現在日々Socialinsiderを使ってKPIを記録しています。また、毎月API経由でレポートデータも収集しています。

結果

• Socialinsiderをデータウェアハウスプロバイダーとして利用
• ソーシャルメディアレポート作成において、12人分の作業日最大5日分を削減できます
• レポート作成にかかる時間を週に最大4時間短縮できます

MochaはSocialinsiderを導入して以来、クライアントの中でも特に大きな成果を実感しています。

時間の節約やチームの生産性向上だけでなく、職場満足度も高まりました。今では、Mochaのチームはデジタルの世界で輝くための本当に重要な活動に、より多くの時間を使えています。リサーチやデータの正確さは、詳細なSocialinsiderのアナリティクスとレポートがサポートします。

会社

Mochaは受賞歴のあるフルサービス型デジタルエージェンシーです。国際的なブランド向けにソーシャルメディア戦略の構築に注力しています。

本社

ミャンマー、ヤンゴン