Megan Jean Ruffがソーシャルメディアのフリーランス業務をさらに生産的にした方法。
フリーランス ソーシャルメディアマネージャー、Megan Jean Ruffとともに。
フリーランサーは一人チームのように機能します。営業から戦略家、アナリスト、マネージャーへと頻繁に役割を切り替えます。特に多くのクライアントを異業種で抱える場合、業務量は非常に多くなります。そのため、効率的かつ生産的であることが重要です。これにより、ある役割での時間を節約し、ビジネス目標に近づく別の業務に投資できます。
Megan Jean Ruffは、イギリスを拠点に活動する音楽業界のフリーランスデジタルマーケティング戦略家兼ソーシャルメディアマネージャーです。彼女はアーティストのソーシャルメディアチャンネルの戦略を立て、毎月分析してさらなる戦略を組み立てます。彼女の目標は、アカウントのリーチ、Eng、フォロワー数の増加を支援することです。
彼女がSocialinsiderを使用する主な目的は、担当するクライアントのソーシャルでの存在感を最大化することです。そのため、正しい指標を正確に追跡することが重要です。
課題
- ネイティブの分析ツールは使いにくい
- レポート作成に時間がかかりすぎている。
- 見栄えの良いレポートを作成する。
Megan Jean Ruffがソーシャルメディアのフリーランスで直面した主な問題は、複数のプラットフォームのレポート間を何度も行き来しなければならなかったことだ。Facebookで取得した統計もあれば、Instagramのものもあり、さらにTwitterも確認する必要があった。
これらすべてのデータセットを理解し、クライアントにわかりやすく報告するのは常に手間でした。そのため、多くの時間がかかり、成長ハッカーや営業の役割、戦略の策定や新規顧客の獲得に集中できる時間が減っていました。
「Facebook、Instagram、Twitterのプラットフォーム統計を使おうとしましたが、必要な情報が得られるとは限りませんでした。特定の期間を選択したり、レポートに載せるための情報のスクリーンショットを簡単に取得したりできませんでした。」
メーガン・ジーン・ラフ、フリーランス ソーシャルメディアマネージャー
幸いにも、彼女はSocialinsiderを知っていて、私たちの分析ツールを使って時間と労力を節約し、より価値のあるデータに基づくインサイトを得ることに決めた。
Socialinsiderでの競争優位性
- すべてが一箇所にまとめられている
- 優れたカスタマーサポート。
- コンテンツのパフォーマンスを追跡。
Meganにとって、担当アカウントのすべての分析やレポートにSocialinsiderを使うことは明白な選択だった。以前の職場でこのツールを使い、その機能と、ストラテジストやクライアントにもたらす価値を学んでいた。
だから、フリーランスの道を歩み始めたときも、Socialinsiderを使い続けることに決めた。
「使いやすく、レポートに使える良いデザインやグラフィックもあり、役立つので使い続けることにしました。」
Megan Jean Ruff（フリーランス ソーシャルメディアマネージャー）
彼女はSocialinsiderをさらに詳しく調べるうちに、異なるソーシャルネットワーク全体でこのような深い視点を持つことの重要性に気づいた。
今では、データ分析を使って露出、予算、キャンペーン効果を最適化できるようになった。
自動レポートやベンチマーキングは、彼女のようなフリーランサーや常にソーシャルのパフォーマンスとトレンドを把握する必要がある代理店にとって、大きな違いを生みます。
また、私たちのチームはカスタマイズにも対応し、Meganのフィードバックを活用して彼女のクライアントにとって重要な点に基づきレポートを調整しました。
「すべてが一か所にまとまっていて、必要な統計データがほぼすべて揃っています。チームと直接話せて、私の提案に基づきプラットフォームを調整してくれるのもとても気に入っています。」
Megan Jean Ruff、フリーランスソーシャルメディアマネージャー
結果
- レポートで時間を節約
- 最重要なソーシャルメディアKPIを追跡する
- プロフィールの成長を追跡
現在、Meganはフリーランサーとしての仕事でSocialinsiderを活用し、クライアント向けの月次レポート作成や成長の確認を行っています。また、特定のタイミングでダッシュボードを確認したり、SNSで特定の投稿のパフォーマンスをレビューして、詳細なオーディエンスや成長インサイトにアクセスしています。
「Socialinsiderを使うことで確実に時間を節約できます。情報を簡単にスクリーンショットしてレポートに入力できるからです。」
Megan Jean Ruff, フリーランスソーシャルメディアマネージャー
戦略を微調整し、キャンペーンが確実に成果を出すようにするために、MeganはフリーランスのコラボレーションでSocialinsiderに頼っています。
Socialinsiderのソーシャル分析ダッシュボードを定期的に確認することで、管理しているすべてのアカウントや競合他社のパフォーマンスを把握できます。これにより、戦略の効果を高め、音楽業界のクライアントに優れた成果をもたらせます。
会社
Megan Jean Ruff
本社
ロンドン、イギリス
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