LocarlがSocialinsiderの機能を活用してマーケットインテリジェンスサービスを開発した方法

Locarl is a German based business that operates digital car dealerships, with virtual stocks, for local dealers of a premium German car manufacturer. They basically do dropshipping for automotive.

彼らがソーシャルメディアアナリティクスにSocialinsiderを選んだ理由や、現在までの成果について詳しく知りたいと考えました。そのため、Locarlの創業者であるDirk Sasse氏にお話を伺いました。

Challenge

• 使いやすいソーシャルメディアアナリティクスツール
• アナリティクス専用ポイントソリューション
• ステークホルダー向けにわかりやすいレポート

Locarlと提携しているディーラーはソーシャルメディアに存在するため、ドイツ国内の各地域でベンチマークができるツールを探していました。最終レポートのターゲットはゼネラルマネージャーや営業・マーケティング責任者のため、レポートは分かりやすさが求められていました。

「私たちは使いやすい“ポイントソリューション”を求めていました。顧客のソーシャルメディア活動をモニタリングできるものです。最終レポートのターゲットはゼネラルマネージャーや営業・マーケティング責任者です。分析やレポートは分かりやすさが重要です。」

Dirk Sasse - Locarl創業者

ソーシャルアナリティクスとベンチマークのための最適なツール選びにおいて、LocarlはSocialinsiderがまさに求めていたものだと判断しました。使いやすい「ポイントソリューション」で、顧客（上記のプレミアムドイツ車ディーラー）のソーシャルメディア活動を簡単に追跡できます。

Socialinsiderの自動レポートとベンチマークは、まさに当社が求めていた信頼できるソリューションでした。

Socialinsiderの競合優位性

• ベンチマークを作成し、最適な方法を発見できる信頼性の高いソリューション
• 自動レポート
• クライアントからのフィードバックに基づく迅速な調整
• 卓越したサポートとアシスタンス

The Locarl team has made it a weekly habit to send comprehensive, segmented, and easy to understand analyses to the dealers.The dealers that Locarl works with receive weekly reports that help them understand how the industry is performing in social media, packed with valuable learnings.

Socialinsiderで作成された比較レポートを送付することで、顧客である自動車ディーラーに付加価値を提供します。それぞれの地域ごとの市場特性を深く理解するために、ソーシャルメディアのトレンド、アクティビティ、成果をセグメントごとに分析できます。

自動化レポートから得た知見を活かして、自社のソーシャルメディアのアクティビティを最適化できます。より良い成果を達成できます。

「私たちにとって、これはお客様にさらなる価値を提供できる素晴らしいソリューションです。私たちはSocialinsiderを使って、各ディーラーのソーシャルメディアのエンゲージメントをモニタリングしています。レポートは毎週作成され、ディーラーに配布されます。こうして、各ディーラーがベンチマークを持ち、効果的な方法から学ぶことができます。」

Dirk Sasse - Locarl創業者

使いやすいプラットフォーム、データ、そして自動化機能は、LocarlチームがSocialinsiderを特に気に入っているポイントの一部です。

また、当社のようなチームを選ぶ理由のひとつは、迅速なサポートです。ビジネスに大きな効果をもたらすカスタムレポートを、すぐに手に入れられること。それがどれほど重要か、皆さんご存じです。

結果

• お客様にマーケットインテリジェンスを提供します
• ソーシャルメディア活動の効率を向上させます
• 各ドイツ地域を比較し、位置を把握できます

Socialinsiderの機能は、実際にLocarlのサービス拡大に役立ちました。Socialinsiderが提供する自動レポートがなければ、Locarlが提供するベンチマークサービスはディーラーに提供できませんでした。

「私たちはお客様に市場インテリジェンスを提供しています。お客様がソーシャルメディア活動をより効率的かつ効果的に行えば、長期的にすべての方の助けになります。それこそが私たちの目標です。Socialinsiderがなければ、このサービスは提供できません。私たちにとっては非常に時間がかかりすぎてしまうからです。」

Dirk Sasse - Locarl創業者

迅速にカスタムレポートを作成し、ベンチマーク分析を顧客に提供できることで、このドイツの自動車ドロップシッピング会社は、追加サービスと付加価値を実現しました。自動化されたSocialinsiderレポートがなければ、これは実現できなかったことです。

会社

Locarlは、地域の自動車ディーラー向けにバーチャル在庫を備えたデジタルショールームを運営している企業です。

本社

ビーレフェルト地域、ドイツ