FashionbiがVersaceやGucciなどの大手ブランド向けレポート作成時間を15％短縮する方法。

Fashionbi is a data and insights company in the fashion & luxury industry. They provide on-demand analysis and consultancy to 1500+ clients, including some of the most famous brands across the EU, US, and Asia.

FashionbiのCOO兼パートナーであるYanaさんと素晴らしいお話ができました。彼女の専門はトレンド分析、デジタル戦略、ビジネスプランニングで、チームが行っている素晴らしい取り組みを少しだけ教えてもらいました。

私たちは、チームが多くのプロジェクトで忙しいことを発見しました。クライアントを満足させるために、Fashionbiのチームは複数のデータソースを利用しており、Socialinsiderが作業をより簡単かつ効率的にする手助けをしています。

課題

• 独自のインフォグラフィックを作成する
• より詳細なソーシャルメディアレポートを作成する。
• 分析作業に手作業の時間をかけすぎている

以前、チームはさまざまなソーシャルメディアプラットフォームで作業していました。必要な作業量により、SocialinsiderとSocialbakersの両方をしばらく使用していました。

“For more than a year, we were using Socialbakers and Socialinsider simultaneously and completely switched to Socialinsider because of the high quality of service with more economical pricing.”

Yana Bushmeleva, COO and Partner at Fashionbi

現在、彼らはクライアント向けのソーシャルメディアレポート作成にSocialinsiderを頻繁に使用しています。数回クリックするだけで、数分以内にすべての結果を取得し、どの形式でもレポートをダウンロードできます。

Socialinsiderでの競争優位性

• プロフェッショナルかつ即時のサポート
• 課題解決チーム
• 包括的なソーシャルメディア分析

Fashionbiは、目標達成に必要な柔軟性がSocialinsiderにあると感じて選びました。

さらに、仕事が忙しくなったときでも、チームは常に専門的かつ迅速なサポートを頼りにできます。

「Socialinsider の一番の魅力はカスタマーケアです。すべての質問やリクエストがほぼ即座にオンラインチャットで解決されます。」

Yana Bushmeleva, COO and Partner at Fashionbi

私たちのツールを使い始めてから、チームの大きな献身を感じて喜んでいます。

Socialinsiderで得られる優れたソーシャルメディアインサイトに加え、当社が提供するカスタマーケアも高く評価している。何か助けが必要だと感じたときは、すぐに私たちを頼ることができると分かっている。

「データビジネスには正確な計算が求められ、特定のトレンドやKPIを明確にする必要がある場合、常に専門的かつ迅速なサポートを頼りにできます。」

Yana Bushmeleva, COO and Partner at Fashionbi

彼らのチームはソーシャルメディア分析のために私たちのツールを頻繁に使っています。このようにして、多くの包括的な分析でソーシャルでのパフォーマンスを最大化できます。

「プロジェクトによっては、Brands Analyticsサービスを日次・週次・月次で利用することがあります。例えば、ミラノファッションウィーク中はSocialinsiderを24時間体制で使っていました。」

Yana Bushmeleva、COO兼Fashionbiパートナー

結果

• ソーシャルメディアレポート作成の時間を15％短縮.
• インサイトと分析にもっと時間を使える
• より効率的なチーム

Socialinsiderの導入により、Fashionbiのチームは大幅に効率化されました。以前データ収集に費やしていた時間を節約できるようになりました。現在はSocialinsiderがその作業を担っています。

「私たちのチームはより効率的になりました。データ収集に時間をかける必要がなくなり、分析やインサイトに集中できます。」

Yana Bushmeleva、COO兼パートナー（Fashionbi）

手作業は疲れるもので、他の重要な作業に時間を割くこともできませんでした。Fashionbiがファッションとラグジュアリー業界の有名ブランドと取引していることを考えると、やるべき仕事が多いことが想像できます。

今では、オールインワンプラットフォームを使って、迅速に目標を達成し、より効率的に作業できます。

“Approximately, we tend to spend 15% less time on social media reports than we used to do.”

Yana Bushmeleva, COO and Partner at Fashionbi

会社

Fashionbi is a data and insights company in the fashion & luxury industry. Fashionbi monitors the social media performances of 1,500+ brands in 90 countries, including some of the most famous brands across the EU, US, and Asia, such as Dolce and Gabbana, Gucci, Versace, Armani, and many more.

本社

Milan、香港