CaktussはSocialinsiderを使って、ソーシャルメディアレポートの作成時間を50％削減しています。

Caktussは、24時間体制でソーシャルメディアの取り組みを監視し、Optimizeし、過去のキャンペーンと比較して成長を判断できるようになりました。Socialinsiderを活用することで、Caktussはソーシャル戦略を強化し、クライアントの維持率向上と新規契約の獲得につなげました。

Caktussの事例を読んで、Socialinsiderがデジタル広告・マーケティング代理店の業務効率化やコスト削減にどのように役立ったかをご覧ください。

世界中のクライアントと賢くコミュニケーションする方法です。

Caktussは、わずか2年で多くの国内・地域・国際ブランドから信頼されるマーケティングパートナーとしての地位を築きました。

Caktussのクライアントポートフォリオには、Google、YouTube、WHO、Dorra Group、Qatari Diar、Orascom Developmentなど、MENA地域の複数の不動産ブランドが含まれている。

Caktussは、さまざまな業界のブランドと協力するグローバルなデジタルエージェンシーとして、プラットフォームや業界にかかわらず、すべてのクライアントに明確で一貫したメッセージを伝え維持する必要があった。

ブランドは、ネイティブのソーシャルメディアプラットフォームでは履歴データやカスタマイズ性が不足しているため、インサイトの管理と追跡が難しいと感じていた。

さらに、それぞれのソフトウェアの用語を使ってクライアントに提案や説明をするのも難しかった。

「各プラットフォームのインサイト用語を学び、それをクライアントに説明するのはかなりフラストレーションがたまりました。」

Caktuss創業者 Ramy Kandil

Socialinsiderを発見するまでは、そうでした。

Socialinsiderは、すべての問題に対するオールインワンソリューションを提供し、カイロ拠点のエージェンシーが複数のダッシュボードでパフォーマンスを数値化できるようにした。

「使いやすいインターフェースと迅速なカスタマーサポートを提供することで、SocialinsiderはCaktussがクライアントに自社ブランドのオンラインでのパフォーマンスについて全体像を伝えるのを支援した。」

Caktuss創業者 Ramy Kandil

Caktussの創設者であるRamy Kandilは、Socialinsiderのお気に入りの点は使いやすさだと認めました。Socialinsiderはプラットフォームの操作トレーニングを提供していますが、エージェンシーの従業員はすぐに使い方を理解したため、ほとんど必要ありませんでした。

ワークフローをOptimizeするための適正価格のビジネスソリューション。

他のプラットフォームとは異なり、Socialinsider は Caktuss の日々のニーズに合わせたカスタムプランを提供しました。

Socialinsider を通じて、Caktuss は Instagram、Facebook、LinkedIn、Twitter、TikTok を統合する一元化プラットフォームから、インサイト、分析、レポート、Eng の概要にアクセスできました。

「ソーシャルプラットフォームから抽出できるインサイトやデータ、柔軟な価格設定、優れたカスタマーサービスの評判が、私たちにとって選択を簡単にしました。」

Caktuss 創業者 Ramy Kandil

Socialinsiderの機能の中で、Caktussは競合分析、ソーシャルメディアレポート作成、キャンペーンモニタリングを最も活用しました。

競合分析を通じて、チームは他社よりも早くトレンドを発見し対応できた。

「特に変化が激しく競争の激しい業界にいる不動産クライアントにとって、競合分析は不可欠です。Socialinsiderにより、競合のパフォーマンスを包括的に把握し、さまざまな指標でベンチマークを設定できるようになりました。」

Caktuss創業者 Ramy Kandil

Caktussは常時のパフォーマンス評価とクライアント向けのパフォーマンス報告のために、Socialinsiderを毎週または隔週で使用している。

ソーシャルメディアレポート機能を使用することで、レポート作成にかかる時間を50％削減できた。

CaktussはSocialinsiderの機能を使うことで、レポート作成時間を半分に短縮しただけでなく、従業員一人当たり月約20時間の業務時間も節約した。

ソーシャル戦略でクライアントとの関係を強化する。

アクティブなキャンペーンの場合、週単位または日単位で状況を把握し、Optimize結果を出すために、より頻繁に利用されます。

CaktussはSocialinsiderのキャンペーン監視機能を活用して、ソーシャル戦略を強化し、クライアント維持率を向上させています。

どうやって？

アプリから得られるデータを継続的かつ積極的に共有し、今後のEngを高めるための提案を行い、代理店として全体的なソーシャル戦略を改善します。

しかし、キャンペーンモニタリングはそれ以上のことを行いました。

Caktussは、見込み顧客への提案時にキャンペーンモニタリング機能をセールスポイントとして利用しています。

結果は？

2年足らずで、カイロ拠点の代理店はSocialinsiderのデータだけで5件のピッチに勝利しました。

会社

Caktussはデジタル広告・マーケティング代理店です。2020年にMENA地域からスタートし、Caktussは信頼できる戦略開発、ソーシャル運用、コンテンツ制作のグローバルなソリューションとして急速に地位を確立しました。

本社

エジプト・カイロ