كيف تحصل Watersky Digital على إنسايتس السوشيال ميديا في غضون بضع دقائق

Watersky Digital هي شركة استشارات تسويق رقمي. تقدم نظام تعلم عملي فريد لمديري التسويق الرقمي في أساسيات التسويق الرقمي، SEO، SEA، التجارة الإلكترونية، المواقع الإلكترونية، UX، والسوشيال ميديا.

تحدثنا مع Liana Mkrtchyan، Digital Analyst في Watersky Digital، لفهم كيف يستخدمون Socialinsider وكيف تمكنوا من تحسين نشاطهم بعد ذلك.

اكتشفنا أن فريق Watersky Digital لديه احتياجات تتغير حسب المشاريع الجارية. وبما أن Socialinsider يتمتع بمرونة عالية، ليس من المستغرب تحقيقهم نتائج رائعة منذ بدء استخدامهم لهذه الأداة.

Challenge

• تقضي وقتًا طويلًا في الأعمال اليدوية لتحليل الأناليتيكس
• أنشئ تقارير سوشيال ميديا أكثر تفصيلًا
• أضف الإنسايتس التنافسية إلى تقارير العملاء

في السابق، كان الفريق يقوم بالكثير من العمل اليدوي في تحليل السوشيال ميديا، مما كان مرهقًا جدًا. بالإضافة إلى ذلك، العمل بهذه الطريقة زاد من احتمالية حدوث بعض الأخطاء خلال العملية.

"غالبيّة التحليل كان يتم يدويًا، مما استغرق وقتًا طويلًا وزاد أيضًا من فرصة حدوث بعض الأخطاء أثناء العمل."

Liana Mkrtchyan، Digital Analyst at Watersky Digital

بدون ميزات الأناليتيكس للسوشيال ميديا التي تقدمها Socialinsider، كان الفريق سيظل يضيع الكثير من الوقت في البحث عن البيانات ثم تحليلها. لن يتبقى الكثير من الوقت لباقي الأمور الضرورية في بيئة العمل.

في النهاية، لا يمكن تحقيق نتائج مذهلة من فريق يقضي ساعات طويلة في إنجاز التقارير يدويًا.

المزايا التنافسية مع Socialinsider

• دعم عملاء فعّال
• أنشئ تقارير السوشيال ميديا خلال دقائق
• من السهل الحصول على إنسايتس قابلة للتنفيذ

اختارت Watersky Digital منصة Socialinsider لأنها وجدت في هذا المنتج المرونة التي تحتاج إليها. كما تفضّل الوكالة أداة أناليتيكس وتقارير السوشيال ميديا الخاصة بنا، لأنها تتيح اكتشاف بيانات قيّمة. في الواقع، تساعد البيانات المتعمقة جدًا التي توفرها Socialinsider الفريق على فهم اتجاهات الأداء.

"تقدم Socialinsider واجهة سهلة الاستخدام وخدمة عملاء فعالة. وجدنا أن الفريق يستجيب بسرعة عبر المحادثة الحية."

Liana Mkrtchyan، Digital Analyst في Watersky Digital

يستخدم فريقهم أداتنا كل أسبوع لإنشاء تقارير لعملائهم. ويتابعون إنجيجمنت المستخدمين وعدد المتابعين، كما يريدون اكتشاف اتجاهات مثيرة في المجال الذي يعملون فيه.

“نستخدم ميتريكس Socialinsider، مثل إنجيجمنت المستخدمين أو حجم قاعدة المعجبين، لمراقبة بعض الاتجاهات المثيرة في المجال الذي نحلله. ومع تطويرنا لقدراتنا، نتوقع أيضًا أن تصبح ميتريكس أخرى، مثل إنسايتس منشورات السوشيال ميديا، مفيدة لنا. نستخدم الأداة أسبوعيًا.”

Liana Mkrtchyan، Digital Analyst at Watersky Digita

النتائج

• لا حاجة بعد اليوم للعمل اليدوي للحصول على إنسايتس السوشيال ميديا
• تحقيق نتائج أفضل لعملائهم
• احصل على إنسايتس السوشيال ميديا في دقائق

من خلال استخدام Socialinsider، تمكنت Watersky Digital من توفير الكثير من الوقت الذي كانت تقضيه سابقًا في جمع البيانات يدويًا. الآن تدير وقتها بشكل أفضل وبما يتناسب مع احتياجاتها.

"Socialinsider أتاح لنا تقليل كمية العمل اليدوي الذي كان مطلوبًا سابقًا لإنشاء التقارير للعملاء. هذا ساعدنا كثيرًا في توفير الوقت عند إجراء تحليلات السوشيال ميديا."

Liana Mkrtchyan، Digital Analyst في Watersky Digital

وجدت Watersky Digital في Socialinsider الأداة المثالية التي تلبي احتياجاتها. الأداة توفر المرونة والتفصيل المناسبين اللذين كانوا يبحثون عنهما. النتائج جاءت بما يتناسب مع متطلباتهم.

لم يعد عليهم إضاعة الكثير من الوقت في العمل اليدوي الذي كان يستغرق وقتًا طويلًا. الآن يمكنهم استثمار وقتهم في تقديم قيمة أكبر لعملائهم، بينما Socialinsider يضيف قيمة لأعمالهم.

Company

واترسكاي ديجيتال هي شركة استشارات التسويق الرقمي. تقدم نظام تعلم عملي وفريد لمدراء التسويق الرقمي في أساسيات التسويق الرقمي، وتحسين محركات البحث، والإعلانات المدفوعة، والتجارة الإلكترونية، والمواقع الإلكترونية، وتجربة المستخدم، والسوشيال ميديا.

المقر الرئيسي

هامبورغ، ألمانيا