بيانات تحليلات تويتر لتعزيز تغريداتك وتحقيق ميزة تنافسية

تحليلات X (Twitter) تشمل جمع وتحليل البيانات من حسابك في X لتقييم وتحسين استراتيجيتك وحضورك على المنصة.

يمكنك استخراج مقاييس متنوعة من بيانات Twitter الخاصة بك، لكنها تنقسم إلى ثلاث فئات رئيسية:

• الجمهور: مثل نمو المتابعين، الخصائص الديموغرافية وأوقات النشاط.
• المحتوى: مثل عدد مرات ظهور التغريدات، مشاهدات الفيديو، Eng، معدلات Eng، ونقرات الروابط.
• أداء الحملات: مثل التكلفة لكل Eng، معدلات التحويل، والعائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS).

يمكنك مراقبة نشاطك على Twitter باستخدام تحليلات Twitter الأصلية (لكن انتبه: هذه الخدمة متاحة فقط مع خطة X المدفوعة) أو باستخدام أداة طرف ثالث مثل Socialinsider.

تتبع بيانات التحليلات وفهمها بشكل فعال أمر أساسي لأي استراتيجية تسويق ناجحة على Twitter. ستساعدك رؤى Twitter على:

• إجراء تدقيق لحساب Twitter: من خلال نظرة شاملة على كل نشاطك، يمكنك بسرعة تحديد ما يعمل وما لا يعمل—دون إضاعة الوقت أو الميزانية على أساليب لا تخدم أهداف عملك.
• قياس أداء المحتوى: بفهمك للمحتوى الذي يحصل على أكبر عدد من المشاهدات، مرات الظهور، الإعجابات، الردود أو إعادة التغريد، يمكنك تخصيص منشوراتك المستقبلية لتعزيز الأداء.
• تحليل نمو الملف الشخصي: تتبع زيارات الملف الشخصي والمتابعين سيكشف ما إذا كان محتواك يحقق نمواً ملموساً للصفحة.
• تحديد الاتجاهات: عبر جمهورك وقطاعك والمنصة بشكل عام—حتى تواكب المحادثات السريعة التي تشتهر بها Twitter.
• تصدير البيانات للتقارير وقياس العائد على الاستثمار: راقب عن كثب كيف يتحول الإنفاق والموارد إلى عائد على الاستثمار. قم بتصدير البيانات من تحليلات Twitter لإنشاء تقارير واضحة وقابلة للتنفيذ لك ولأصحاب المصلحة في الشركة.

إذا كنت تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي في استراتيجية التسويق الخاصة بك، يجب أن تتعرف جيدًا على تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي. هذا ينطبق بشكل خاص على Twitter.

أولاً، طبيعة Twitter نفسها... في الواقع، قد تكون مربكة إلى حد ما. مع أكثر من 300 مليون مستخدم، وعدد كبير من التغريدات، ومحادثات تتحرك بسرعة كبيرة، قد تتساءل إذا كان من الممكن فعلًا الخروج من هذا الزحام.

ثانيًا، شهد Twitter تغييرات كبيرة منذ أن استحوذ عليه إيلون ماسك في عام 2022—وليس فقط تغيير اسمه إلى X:

• الميزات والوظائف - شارك ماسك أنه يتصور X كتطبيق "لكل شيء". هذا يعني أن وظائف وميزات جديدة تتم إضافتها إلى المنصة باستمرار—من التسوق، إلى حسابات X Premium، إلى مشاركة عائدات الإعلانات.
• محتوى أكثر تنوعًا - كان معروفًا سابقًا بتغريداته السريعة ذات 140 حرفًا، وزاد X الحد الأقصى للأحرف حتى يتمكن المستخدمون المشتركون من نشر تحديثات نصية أطول، بالإضافة إلى إدخال المزيد من المحتوى المتعدد الوسائط.
• نمو الجمهور - بشكل عام، خسر X ما يُقدر بـ 32.7 مليون مستخدم منذ الاستحواذ. لكن إذا تعمقنا في التركيبة السكانية، سنلاحظ زيادة في مستخدمي الجيل زد (%45 من الجيل زد يستخدمون X).

لطالما استخدمت العلامات التجارية تويتر للمرح والتواصل الفوري مع جمهورها (فكر في علامات الوجبات السريعة مثل KFC أو Wendy’s). ومع ذلك، قد تجعلك كل هذه التغييرات تتساءل عما إذا كان X لا يزال يستحق الاستثمار فيه.

لهذا السبب، أصبحت تحليلات تويتر أكثر أهمية من أي وقت مضى — فهي ستساعدك في الإجابة عن هذا السؤال. ستتمكن من:

• جمع معلومات تنافسية – راقب الحسابات الأخرى ونشاط تويتر في مجالك لتحديد ميزتك التنافسية: هل تحقق العلامات الأخرى في تخصصك نجاحًا؟ ما هي أهم مواضيع النقاش؟ هل مجالك مكتظ أم هناك فرص يمكنك استغلالها؟ كل ذلك يخبرك ما إذا كان من المفيد البقاء على X أساسًا.
• تقديم تجربة أفضل للعملاء – كل إستراتيجية تسويق ناجحة تبدأ بفهم جمهورك. تحليلات متابعيك على تويتر تعرض لك الفئات الديموغرافية التي تجذبها (أو ترغب في جذبها)، مما يساعدك على دمج احتياجاتهم وتفضيلاتهم في كل تغريدة وحملة. ولا يتعلق الأمر بالمحتوى فقط — تذكر أن X قناة رئيسية لدعم العملاء المباشر أيضاً.
• فهم الاتجاهات والأنماط – تويتر قائم بشكل كبير على الترندات وسريع للغاية. مع المناقشات حول الأخبار أو الأحداث التي تحدث في الوقت الفعلي، تساعدك التحليلات على متابعة المحادثات الناشئة، تتبع الأنماط الموسمية ودراسة سلوك الجمهور، لتبقى مرتبطًا ومواكبًا وتستفيد من اللحظات المهمة لعلامتك التجارية.
• تحديد أفضل المحتوى – التغريدات محددة بـ 280 حرفًا للمستخدمين العاديين، بينما المميزون يمكنهم النشر حتى 4,000 حرف. لكن العادات القديمة يصعب تغييرها: متوسط التغريدة بين 240 إلى 259 حرفًا، ويوصى بنشر 5-10 مرات يوميًا. نظرًا للمساحة المحدودة وتكرار النشر العالي، ستحتاج إلى موارد ورسائل واضحة وصوت علامة تجارية مميز للنجاح. تتبع جهودك على تويتر يساعدك على تحديد المنشورات والصيغ الأفضل أداءً (مثلاً الفيديو مقابل النص)، وتحسين إنتاج المحتوى، وزيادة الأداء.
• الحصول على مؤثري X وأنصاره – لتعزيز الظهور وزيادة التفاعل وبناء الثقة مع جمهورك، يمكن أن يكون التعاون مع مؤثري X وأنصاره نقطة تحوّل. تساعدك تحليلات تويتر على اختيار المتابعين الأكثر تفاعلاً مع علامتك ورصد القادة المؤثرين والمبدعين في مجالك. سواء كنت تدير مسابقات أو جلسات AMA أو تتعاون في تغريدات ترويجية، يمكنك استخدام التحليلات لمتابعة نجاح الشراكات.

الآن بعد أن عرفت لماذا من المهم وجود تحليلات قوية لتويتر، قد تتساءل عن كيفية مشاهدة تحليلات تويتر الخاصة بك.

أولاً، التحليلات الأصلية لتويتر متاحة فقط مع اشتراك مدفوع في X Premium. إذا كان لديك عضوية غير مدفوعة أو اشتراك X Basic، فلن تتمكن من الوصول إلى لوحة تحكم التحليلات داخل التطبيق.

الخبر السار أنك تستطيع استخدام أداة خارجية مثل Socialinsider لإجراء تحليلات متقدمة دون الحاجة لدفع اشتراك X.

إليك دليل سريع لكيفية الوصول إلى تحليلات تويتر على تطبيق X للهواتف وسطح المكتب، وعبر Socialinsider.

كيفية فحص تحليلات X (تويتر) على الجوال

1. افتح تطبيق X (تويتر) وسجل الدخول إلى حسابك.
2. اضغط على صورة ملفك الشخصي للانتقال إلى صفحتك.
3. ابحث عن تغريدة معينة ترغب في تحليلها.
4. اضغط على أيقونة "•••" (المزيد) أسفل التغريدة ثم اختر "عرض تحليلات التغريدة" لمشاهدة بيانات Eng التفصيلية مثل عدد مرات الظهور، الإعجابات، وإعادة التغريد.

إصدار الجوال من تحليلات X (تويتر) مفيد جداً لفحص أداء التغريدات بشكل سريع. ومع ذلك، تحتاج إلى استخدام إصدار سطح المكتب لمراجعة تحليلات الحساب بالكامل.

كيفية فحص تحليلات X (تويتر) على سطح المكتب

1. انتقل إلى X.com أو twitter.com وسجل الدخول إلى حسابك.
2. انقر على “المزيد واستوديو الإنشاء” في القائمة الجانبية اليسرى، حيث ستجد لوحة تحكم تحليلات X الخاصة بك.
3. ستتمكن من رؤية نظرة عامة على أداء حسابك، بما في ذلك:
• ملخص 28 يوماً لمرات الظهور، زيارات الملف الشخصي، الإشارات والمتابعين
• أبرز التغريدات، أبرز الإشارات وأبرز المتابعين
• نشاط التغريدات والفيديو: مقاييس محتوى أكثر تفصيلاً مثل مرات الظهور، المشاهدات وEng
• تتبع التحويلات لحملات الإعلانات

يمكنك أيضاً استكشاف بيانات ديموغرافية للجمهور (العمر، الموقع، أوقات النشاط، إلخ) واتجاهات المحتوى عبر الزمن.

كيفية فحص تحليلات X (تويتر) باستخدام Socialinsider

بعيداً عن لوحة التحكم الأصلية، تمكّنك أدوات تحليلات تويتر مثل Socialinsider من الحصول على رؤى أكثر قوة لتحسين أدائك على X.

إذا كنت ترغب بفهم تحليلات طويلة الأجل، تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية في لوحة تحكم تحليلات تويتر سهلة القراءة، الوصول إلى بيانات المنافسين والمعايير الصناعية، وأتمتة تقاريرك، وكل ذلك دون الحاجة للاشتراك في X، فهذا خيار يستحق التجربة.

إليك كيفية عرض تحليلات تويتر باستخدام Socialinsider:

1. أنشئ أو سجل الدخول إلى حساب Socialinsider الخاص بك.
2. أنشئ مشروعاً جديداً أو انتقل إلى مشروع قائم. انقر على “ربط الحسابات الاجتماعية”.
3. اربط حساب X (تويتر) الخاص بك ثم اختر الصفحة/الصفحات التي ترغب في إضافتها.
4. من لوحة التحكم، يمكنك اختيار المنصة والصفحة التي تريد تحليلها.
5. هنا يمكنك الوصول إلى مجموعة واسعة من التحليلات المتقدمة، مثل أدوات تحليل المنافسين على تويتر من Socialinsider وبيانات تحليلات تاريخية لتغريداتك.

ليس X مجرد منصة تواصل اجتماعي مميزة للغاية، بل مرّ أيضًا بتغييرات كبيرة مؤخرًا. لذلك لا يمكنك ببساطة نسخ استراتيجية التقارير من إنستجرام أو تيك توك—بل يجب أن يكون لديك فهم قوي للمعايير التي يجب تتبعها في تحليلات تويتر.

ولكن قبل أن تبدأ التتبع، حدّد أهدافك بوضوح أولاً. ستعتمد مؤشرات الأداء الرئيسية على أهداف عملك، لكن غالبًا ما يكون X هو الأمثل لـ:

• نمو جمهورك وزيادة الوعي بالعلامة التجارية
• تعزيز التفاعل وتنمية المجتمع
• زيادة الزيارات إلى الموقع الإلكتروني
• المبيعات المباشرة
• الريادة الفكرية
• أبحاث العملاء والرصد الاجتماعي

بشكل عام، أهم المعايير التي يجب تتبعها هي معايير النظرة العامة، معايير الجمهور ومعايير المحتوى. دعنا نوضح كل جانب ونفهم كيف يساهم كل معيار في الصورة الكاملة.

معايير النظرة العامة

كون X سريع الإيقاع عليك تتبع الأداء مباشرة. هنا تأتي أهمية معايير النظرة العامة، فهي تتيح لك مراجعة كل مؤشرات الأداء الرئيسية بسرعة.

من هذا الملخص رفيع المستوى لتحليلات حسابك في تويتر، يمكنك تحديد فعالية استراتيجيتك بسرعة واكتشاف أنماط الأداء.

معايير النظرة العامة تشمل:

المشاهدات (التتبع عبر Socialinsider) - إجمالي عدد المرات التي شوهدت فيها تغريدتك، بما في ذلك المشاهدات المتكررة من نفس المستخدم. تتبع المشاهدات يساعدك على قياس مدى انتشار محتواك ورؤية العلامة التجارية على X.

Eng (التتبع عبر Socialinsider) - العدد الإجمالي للتفاعلات على تغريدة، ويتضمن الإعجابات، الردود، إعادة النشر، والنقرات على الروابط أو الوسوم أو الوسائط. هذا يتيح لك معرفة هل محتواك يلقى صدى لدى جمهورك، كما أن التفاعل العالي يزيد الظهور في خوارزمية X.

معدل التفاعل (التتبع عبر Socialinsider) - نسبة المستخدمين الذين تفاعلوا مع تغريدة من إجمالي من شاهدوها. يمكنك حساب ذلك بجمع إجمالي التفاعلات ثم قسمتها على مشاهدات التغريدة أو عدد المتابعين، ثم ضرب الناتج في 100 للحصول على النسبة المئوية. نظرًا لأن التقلبات في الظهور قد تكون خارجة عن إرادتك (مثل تحديث الخوارزمية)، يمكن أن يكون معدل التفاعل طريقة مفيدة لقياس جودة التفاعل وليس فقط كميته.

زيارات الملف الشخصي (التتبع في التطبيق الأصلي) - عدد المرات التي ينقر فيها المستخدمون للدخول إلى ملفك الشخصي. مراقبة زيارات الملف الشخصي طريقة فعالة لقياس مدى اهتمام الناس بعلامتك التجارية وهل يبحثون عن حسابك فعليًا. باختصار: هل يريد الآخرون معرفة المزيد عنك؟

المتابعون الجدد (التتبع عبر Socialinsider) - عدد المتابعين الجدد الذين اكتسبتهم خلال فترة زمنية محددة. هذا يوضّح لك ما إذا كان محتواك وحملاتك تُنمّي الجمهور أم لا. إذا كنت تكتسب متابعين، فهذا يدل على أن الناس مهتمون بعلاقة مستمرة مع علامتك—ربما أعجبهم منشور ويريدون معرفة ما ستنشره لاحقًا.

الردود (التتبع عبر Socialinsider) - عدد الردود المباشرة على تغريدتك. الردود تشير إلى أن محتواك يثير النقاش، وهو الهدف الأساسي من تويتر. الردود مهمة لزيادة التفاعل وتنمية المجتمع (مثل بناء الروابط أو جمع الآراء).

الإعجابات (التتبع عبر Socialinsider) - عدد الإعجابات التي تتلقاها التغريدة. الإعجابات هي أسهل طريقة للجمهور للتفاعل مع محتواك، وهي مؤشر سريع لكفاءة منشوراتك.

إعادة النشر (التتبع عبر Socialinsider) - عدد المرات التي أعيد فيها نشر تغريدتك أو "تمت إعادة تغريدها". إذا أعاد أحدهم نشر تغريدتك فهذا يعني أنه يتوافق مع محتواك ويرى أنه ذو قيمة للمشاركة. لذلك من خلال تصميم محتوى قابل للمشاركة، يمكنك زيادة انتشاره.

الإشارات المرجعية (التتبع في التطبيق الأصلي) - عدد المرات التي تم فيها حفظ تغريداتك. مرة أخرى، الإشارات المرجعية هي معيار مهم للقيمة—فحتى لو لم يتفاعل الناس علنًا، فإن الحفظ يدل على اهتمامهم بمحتواك لزيارته لاحقًا.

المشاركات (التتبع عبر Socialinsider) - عدد المرات التي تم فيها مشاركة محتواك، سواء داخل X أو خارجه. يشمل ذلك إعادة النشر بالإضافة إلى المشاركات الخارجية (مثلاً عبر واتساب أو البريد الإلكتروني). هكذا تعرف مدى انتشار رسالتك خارج جمهورك المباشر.

الاقتباسات (التتبع عبر Socialinsider) - عدد مرات إعادة نشر تغريدتك مع تعليق إضافي. عندما يقتبس المستخدمون تغريدتك، فهم يتفاعلون بشكل أعمق ويشاركون أفكارهم أو آرائهم. أي أن محتواك ليس فقط مهمًا، بل يحفز النقاش.

نمو المتابعين (التتبع عبر Socialinsider) - معدل زيادة أو انخفاض إجمالي المتابعين مع مرور الوقت. تحليل المتابعين ضروري لمعرفة صحة حسابك وتتبع تأثير محتواك على المدى الطويل.

معايير الجمهور

في النهاية، استراتيجيتك على X، من نوع المحتوى إلى تتبع مؤشرات الأداء، تعتمد كليًا على جمهورك. هل يفضلون الفيديو أم الروابط؟ هل تعجبهم الميمات أم لا؟ متى من المرجح أن يشاهدوا المحتوى؟ تتبع معايير الجمهور يساعدك في معرفة كل ذلك وأكثر.

العمر (التتبع في التطبيق الأصلي) - الفئات العمرية السائدة بين متابعينك. إذا كنت تعرف التركيبة العمرية، يمكنك التأكد من أنها تتوافق مع الجمهور المستهدف وتخصيص المحتوى و تعديل الرسائل لتناسبهم.

الجنس (التتبع في التطبيق الأصلي) - توزيع الجنس بين متابعينك. هذا يساعدك في تقييم ملائمة استراتيجيتك، سواء كنت تريد التوازن أو تستهدف جنسًا معيّنًا، ولاستثمار جهودك التسويقية بشكل أفضل.

أوقات النشاط (التتبع في التطبيق الأصلي) - الأوقات الأكثر نشاطًا للجمهور على X. بما أن التغريدات تظهر لفترة قصيرة، عليك النشر عندما يكون المتابعون متواجدين، وهذا التحليل يساعدك في ضبط الجدول الزمني.

الدولة (التتبع في التطبيق الأصلي) - أهم الدول التي يوجد بها متابعينك. المعرفة بموقع جمهورك أساسية للاستهداف الإعلاني، أو حتى لتفصيل الحملات حسب الثقافة أو إطلاق حملات محلية وعالمية.

معايير المحتوى

لبعض الأعمال يكفي استخدام X للرصد الاجتماعي وخدمة العملاء فقط. لكن إذا أردت بناء حضور فعّال، عليك الاستثمار في المحتوى، ولتحقيق نتيجة ملموسة يجب فهم معايير المحتوى.

إليك أهم المعايير المطلوبة لبناء استراتيجية محتوى ناجحة في X:

دعائم المحتوى بالذكاء الاصطناعي (التتبع عبر Socialinsider) - باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكن لـ Socialinsider تحديد الموضوعات أو الفئات الأساسية لبناء محتواك حولها. هذه هي "دعائم المحتوى". تساعدك على التركيز وتنظيم مجهودك في إنشاء منشورات تهم جمهورك أكثر. في Socialinsider يمكنك رؤية كمية المحتوى ومعدلات التفاعل لكل فئة.

Eng لكل دعامة محتوى (التتبع عبر Socialinsider) - يقيس أداء كل دعامة من خلال تتبع الإعجابات، الردود، إعادة النشر، الاقتباسات، المشاركات، النقرات وما إلى ذلك. تحديد الموضوعات الأكثر تفاعلاً يساعدك على زيادة الثقة في التخطيط للمحتوى القادم.

المشاهدات على مستوى المنشور (التتبع عبر Socialinsider) - عدد مرات ظهور منشور معيّن في خلاصات المستخدمين. مقارنة المشاهدات عبر تحليلات منشوراتك تساعد في معرفة ما الذي يزيد من الانتشار (النص، النوع، الترويج المدفوع... إلخ).

الإعجابات على مستوى المنشور (التتبع عبر Socialinsider) - عدد إعجابات منشور معيّن. يعطيك مؤشرًا واضحًا عن أفضل محتوى لديك.

الردود على مستوى المنشور (التتبع عبر Socialinsider) - عدد الردود/التعليقات على منشور معيّن. هذه تكشف عن نوعية المحتوى الذي يُولّد تفاعلات أعمق ويثير النقاشات.

إعادة النشر على مستوى المنشور (التتبع عبر Socialinsider) - عدد مرات إعادة نشر منشور معين—أي مدى قابلية مشاركته. من خلال المتابعة يمكنك تحديد ما يجعل المنشورات قابلة للمشاركة أكثر.

معدل التفاعل على مستوى المنشور (التتبع عبر Socialinsider) - نسبة الأشخاص الذين تفاعلوا مع منشور من عدد من شاهدوه (المشاهدات أو المتابعين). هذا مفيد لمعرفة أفضل منشوراتك. مثلًا، إذا كان هناك منشوران لهما نفس عدد التفاعلات لكن مع مشاهدات مختلفة، المنشور ذو المعدل الأعلى هو الأفضل.

أنواع المنشورات حسب التفاعل (التتبع عبر Socialinsider) - توزيع التفاعل بناءً على نوع المنشور: روابط، نصوص، صور، صور متحركة أو فيديوهات. يسهل عليك تحديد أكثر أشكال المحتوى نجاحًا.

أفضل المنشورات حسب التفاعل (التتبع عبر Socialinsider) - قائمة بأكثر المنشورات تحقيقًا للتفاعل. ترتيب الأداء يساعدك في تكرار وتحسين التكتيكات أو نوعيات المحتوى لتحقيق نتائج أعلى.

أسوأ المنشورات حسب التفاعل (التتبع عبر Socialinsider) - المنشورات ذات أدنى مستوى من التفاعل. هذا بنفس أهمية تتبع الأفضل، لتعرف ما يجب التوقف عنه وتجنّب إهدار الوقت أو الميزانية دون نتائج فعلية.

إنشاء تقارير تحليلات مفصلة لـ X (تويتر) مفيد لك، ولبقية فريقك، ولأصحاب المصلحة في الشركة. ستساعدك هذه التقارير على:

• متابعة الأداء للتأكد من أن منشوراتك ونشاطك يحقق مؤشرات الأداء الرئيسية
• تحديد الأنماط والاتجاهات لتحسين جهودك في إنشاء المحتوى
• جمع معلومات مفيدة عن جمهورك ومنافسيك
• إيصال كيف يدعم تسويقك على تويتر أهداف العمل الأوسع

يمكنك إنشاء تقارير تويتر بصيغ متعددة باتباع الخطوات أدناه.

مع Socialinsider، يمكنك تصدير أي بيانات تظهر في لوحة المعلومات الخاصة بك. سواء كانت نظرة عامة على الملف الشخصي أو المنشورات الأعلى أداءً، فقط ابحث عن زر “تحميل” في الزاوية العلوية اليمنى.

عند الضغط عليه، ستظهر قائمة منسدلة بصيغ مختلفة. اختر CSV لتصدير بياناتك، ويمكنك بعدها استيرادها إلى Microsoft Excel أو Google Sheets (لاحظ أن بعض التقارير فقط يمكن تصديرها بصيغة CSV).

لتصدير بيانات Socialinsider إلى تقارير PPT أو PDF أو Excel، اتبع نفس الخطوات أعلاه، لكن اختر صيغة مختلفة من القائمة المنسدلة.

يمكنك أيضاً أتمتة إعداد التقارير لتصل تقاريرك المفضلة مباشرة إلى بريدك الإلكتروني. توجه إلى قسم “التقارير الذاتية” في الشريط الجانبي الأيسر وابدأ الجدولة.

إذا كنت تتعامل مع الكثير من البيانات (على سبيل المثال، عبر عدة حسابات أو قنوات أو علامات تجارية)، يمكنك استخدام Looker studio من Google (المعروف سابقاً باسم Google Data Studio). Looker هو منصة لتصور البيانات تساعدك على عرض وتحليل بيانات تويتر في لوحة معلومات تسويقية أكثر تقدماً وشمولاً.

لجلب بيانات Socialinsider الخاصة بك، سجل الدخول إلى Google Looker، واذهب إلى “مصادر البيانات” وقم بربط Socialinsider.

قد يوفر حسابك على تويتر الكثير من البيانات، ولكن التركيز فقط على مقاييسك الخاصة لن يحقق لك النجاح في وسائل التواصل الاجتماعي. لتطوير استراتيجية التسويق على تويتر بشكل فعّال، عليك أن تنظر إلى الخارج وتجري تحليلات منتظمة للمنافسين ومقارنات أداء لمعرفة ما يفعله المنافسون وقادة الصناعة أو ما يغفلون عنه. هذا سيساعدك على:

• فهم كيفية أدائك مقارنة بالمنافسين
• تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف الواقعية
• متابعة المحادثات والاتجاهات في مجالك
• تكرار الاستراتيجيات الناجحة أو اقتناص الفرص التي لم يلاحظها الآخرون

لحسن الحظ، من السهل الاطلاع على تحليلات تويتر لحساب آخر باستخدام أدوات تحليل المنافسين من Socialinsider. لكل ملف تعريفي على تويتر، يمكنك تتبع:

• ما هي المواضيع التي تلقى صدى أكبر لدى جمهورك؟ - سلط الضوء على المواضيع الرئيسية التي ترفع معدل Eng للمنافسين لتستلهم منها منشوراتك.
• كيف تؤدي المنشورات مع مرور الوقت؟ - راقب وقارن أداء المنشورات بين حسابك وحسابات المنافسين لتتعرف على الأنماط وتفهم أسباب التراجع أو الارتفاع، مثل ظهور تحديث في الخوارزمية يؤثر على انطباعات الجميع.
• نمو المتابعين - راقب عدد ونسبة نمو متابعي منافسيك لتتابع مدى سرعة توسع جمهورهم مقارنة بجمهورك. من ذلك يمكنك تقييم أسباب النمو لتتعرف على كيفية جذبهم للمتابعين أو فقدانهم وتحسّن استراتيجيتك بناءً على ذلك.
• ركائز المحتوى بالذكاء الاصطناعي - تحليل Socialinsider المدعوم بالذكاء الاصطناعي يمكنه تجميع منشورات المنافسين في ركائز محددة كالمحتوى التعليمي أو أخبار الترفيه. من خلال كشف ما يدفع معدل Eng لدى المنافسين (أو علامات تجارية تعجبك)، يمكنك عكس استراتيجيتهم وتحسين مزيج محتواك.

من خلال تحليل جميع هذه المقاييس التنافسية، يمكنك تقييم ما يعمل وما لا يعمل في مجالك بدقة، لتتخذ قرارات مبنية على البيانات وتتفوق على منافسيك.

تحليلات X (المعروف سابقاً بتويتر) كانت متاحة مجاناً لجميع المستخدمين على المنصة. وفقاً للتغييرات الأخيرة، أصبحت صفحة تحليلات تويتر الأصلية متاحة فقط للمستخدمين الذين لديهم اشتراك Premium. إذا كنت تتساءل كيف يمكن مشاهدة تحليلات تويتر الآن، لديك خياران:

أ) الترقية إلى خطة مدفوعة على X (Premium أو Premium+)

ب) التسجيل في أداة تحليلات تابعة لطرف ثالث، مثل Socialinsider

تم نقل X Analytics الآن خلف جدار الدفع، ما يعني أنه يجب عليك الاشتراك في الخطة المميزة للوصول إلى بيانات الأداء. بدلاً من ذلك، يمكنك الحصول على تقارير متقدمة وبيانات معمقة باستخدام أداة خارجية مثل Socialinsider، دون الحاجة للترقية إلى خطة X مدفوعة.

إذا لم تتمكن من رؤية التحليلات لتغريداتك، تحقق من نوع خطة X التي تستخدمها. إذا كانت مجانية أو Basic، لم يعد بإمكانك الوصول إلى تحليلات X—ستحتاج إما للترقية إلى اشتراك Premium أو استخدام أداة خارجية مثل Socialinsider.

تحليلات المنشورات لا تزال متاحة، ولكن فقط للمستخدمين المميزين. إذا لم تعد تراها، فهذا لأن X قيد الوصول إلى التحليلات بدون خطة مدفوعة. بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام منصات تحليلات خارجية مثل Socialinsider للحصول على تحليلات قوية لتويتر دون الحاجة للترقية.