كيف فازت pavdy بخمس عروض وكالات باستخدام تقارير البنشمارك من Socialinsider

pavdy هي وكالة استشارات سوشيال ميديا وإدارة علامات تجارية مقرها في كييف، أوكرانيا. تتخصص في إنشاء فرق تسويق متكاملة للسوشيال ميديا، تضم استراتيجيين، كتّاب محتوى، مدراء، مصممي جرافيك، وحتى محللين يركزون على نمو الاستراتيجية عبر السوشيال ميديا.

مهمة pavdy هي مساعدة الشركات الأوكرانية على زيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال رفع معدل التحويل وقيمة عمر العميل (CLV) على السوشيال ميديا عبر استراتيجيات تواصل فعالة وإدارة القنوات.

أجرينا حديثًا رائعًا مع Grady، المؤسس في pavdy، وأخبرنا كيف يستخدم الفريق Socialinsider وكم القيمة التي قدمتها الأداة لهم منذ بدأوا في استخدامها، خاصة في العروض التقديمية للعملاء والمقترحات.

التحدي

• استخدم عدة منصات لتحليل بيانات السوشيال ميديا
• نقص مقاييس السوشيال ميديا الدقيقة
• قضيت وقتًا طويلاً في العمل اليدوي

سابقًا، كان فريق pavdy يستخدم عدة منصات لتحليل بيانات السوشيال ميديا. من أكبر التحديات التي واجهها الفريق كان نقص المعلومات الدقيقة، رغم استخدام عدة أدوات في نفس الوقت.

"قبل استخدام Socialinsider، كنا نستخدم عدة منصات لتحليل البيانات. لكن المشكلة الرئيسية التي واجهناها كانت نقص المعلومات الدقيقة."

Grady Andersen، Founder at pavdy

قبل استخدام Socialinsider، كانت pavdy تقوم بالكثير من العمل اليدوي في تحليل السوشيال ميديا، مما كان يستغرق وقتًا طويلًا. ليس هذا فقط، بل كان عليهم مراجعة كل مقياس مرتين لأن البيانات من الأدوات التي استخدموها لم تكن موثوقة.

بصفتها وكالة تعتمد على البيانات، كان الوقت الذي يقضى في جمع البيانات يدويًا يمثل مشكلة كبيرة. فقد أدى ذلك إلى خسارة كبيرة في وقت الإنتاجية.

كنا نقضي ساعات في التحقق المزدوج يدويًا وحساب المقاييس لأننا لم نكن نثق في البيانات القادمة من الأدوات التي كنا نستخدمها بالفعل. أدى ذلك إلى فقدان ٪٣٠ من الوقت الإنتاجي وتسبب في مشاكل عند عرض خدماتنا للعملاء الجدد.”

Grady Andersen، Founder at pavdy

المزايا التنافسية مع Socialinsider

• أداة أناليتيكس سوشيال ميديا بسيطة وسهلة الفهم
• خدمة عملاء سريعة الاستجابة
• تحويل اقتراحات العملاء إلى ميزات جديدة

الاختيار بين منصات متعددة لا توفر بيانات موثوقة وبين أداة أناليتيكس شاملة للسوشيال ميديا يمكنك الوثوق بها ليس قرارًا صعبًا. لذلك، أدركت pavdy بسرعة أن Socialinsider هو أفضل بديل في السوق. أداتنا تتميز بواجهة سهلة الفهم وتُقدم بيانات بصرية واضحة ودقيقة.

"البساطة، وسهولة القراءة، والدقة هي ما يبحث عنه المدراء الكبار عند استخدام الأداة أو مراجعة تقرير."

Grady Andersen، Founder at pavdy

بالإضافة إلى ذلك، أُعجب فريق pavdy كثيرًا بخدمة العملاء السريعة والفعّالة لدى Socialinsider، وهذا من أهم أسباب التمسك بأداتنا. جميعنا يدرك أهمية الدعم السريع والفعّال عند البدء أو تعديل ميزات الاشتراك.

"اخترنا Socialinsider ونستمر في استخدام Socialinsider بسبب تجربة الدعم الفني الرائعة ومدى انفتاح الفريق على إضافة طلبات الميزات الجديدة إلى خارطة الطريق."

Grady Andersen، Founder at pavdy

pavdy تعرف كيف تستفيد بأفضل طريقة من Socialinsider. يستخدمون الأداة يوميًا لإعداد التقارير، ومتابعة أي تغييرات في أداء منشورات السوشيال ميديا، وإجراء البنشمارك مع منافسي عملائهم.

"نستخدم Socialinsider يوميًا. لا نقوم دائمًا بإنشاء التقارير، لكننا نراقب التغييرات في حسابات السوشيال ميديا بشكل مستمر. قد تكون هذه حساباتنا أو حسابات عملائنا أو منافسيهم. يبدأ كل صباح بفحص شامل للحالة."

Grady Andersen، Founder at pavdy

النتائج

• حققنا الفوز في ٥ عروض إعلانية بفضل تقارير البنشمارك من Socialinsider
• زيادة بنسبة ٪٣٠ في الإنتاجية
• جدولة أوقات النشر المثالية على السوشيال ميديا

بمساعدة Socialinsider، يمكن لفريق pavdy الآن إنشاء تقارير البنشمارك لعملائهم بسهولة والبقاء في صدارة المنافسة.

"إذا ركزنا على فوائد استخدام Socialinsider من ناحية النتائج، بلا شك، فهي سهولة الأداة في إنشاء تقارير البنشمارك الخاصة بالمنافسين."

Grady Andersen، Founder at pavdy

بالإضافة إلى ذلك، استخدام Socialinsider يعني عملًا أقل لفريق pavdy، لأن جميع الأعمال اليدوية السابقة تم استبدالها بتقارير تلقائية تقدم أناليتيكس عميقة وقيّمة. فريق العمل حقق نموًا بنسبة ٣٠٪ في الإنتاجية منذ بدأوا استخدام Socialinsider.

"فريقي لا يجلب فقط معلومات قيمة إلى العروض أو العروض التقديمية، بل يوفر أيضًا الكثير من الوقت. نشهد زيادة بنسبة ٪٣٠ في الإنتاجية لأن الكثير من تحليل البيانات والبحث اليدوي أصبح آليًا بفضل Socialinsider."

Grady Andersen، Founder at pavdy

Grady also shared with us that pavdy has won 5 agency pitches with our social media benchmarking feature and managed to optimize posting times across accounts using online insights.

الشركة

pavdy هي وكالة استشارات سوشيال ميديا وإدارة العلامات التجارية تركز على مساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة لزيادة قيمة العميل مدى الحياة عبر حملات توعية طويلة المدى بالعلامة التجارية وحملات تنشيط المبيعات قصيرة المدى.

المقر الرئيسي

كييف، أوكرانيا