كيف فازت pavdy بخمس عروض وكالة باستخدام تقارير البنشمارك من Socialinsider
مع Grady Andersen، المؤسس في pavdy
pavdy هي وكالة استشارات SMM وإدارة علامات تجارية مقرها في كييف، أوكرانيا. تتخصص في تنفيذ فرق تسويق السوشيال ميديا الشاملة، وتشمل الاستراتيجيين، وكُتّاب النصوص، والمديرين، ومصممي الجرافيك، وحتى المحللين المخصصين لنمو استراتيجي على السوشيال ميديا.
مهمة pavdy هي مساعدة الشركات الأوكرانية على زيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال رفع التحويل وزيادة قيمة العميل مدى الحياة (CLV) على السوشيال ميديا عبر استراتيجيات تواصل استراتيجية وإدارة القنوات.
أجرينا حديثًا رائعًا مع Grady، Founder at pavdy، الذي أخبرنا كيف يستخدم الفريق Socialinsider وكم أضافت الأداة من قيمة منذ بدء استخدامها، خاصةً في العروض التقديمية والعروض للعملاء.
Challenge
- تم استخدام عدة منصات لتحليل بيانات السوشيال ميديا
- غياب المقاييس الدقيقة للسوشيال ميديا
- قضيت وقتًا طويلًا في العمل اليدوي
في السابق، كان فريق pavdy يستخدم عدة منصات لتحليل بيانات السوشيال ميديا. واحدة من أبرز التحديات التي واجهها الفريق كانت نقص المعلومات الدقيقة رغم استخدامهم عدة أدوات في نفس الوقت.
"قبل استخدام Socialinsider، كنا نستخدم عدة منصات لتحليل البيانات. لكن المشكلة الكبرى التي واجهناها كانت نقص المعلومات الدقيقة."
غريدي أندرسن، Founder at pavdy
قبل استخدام Socialinsider، كانت pavdy تعتمد بشكل كبير على العمل اليدوي في تحليل السوشيال ميديا، مما كان يستغرق وقتًا طويلًا جدًا. بالإضافة إلى ذلك، كان عليهم التأكد من صحة كل ميتريك مرتين لأن البيانات من الأدوات التي كانوا يستخدمونها لم تكن موثوقة.
بصفتها وكالة تعتمد على البيانات، كان الوقت الذي يضيع في جمع البيانات يدويًا مشكلة كبيرة. هذا أدى إلى خسارة كبيرة في الوقت المنتج.
كنا نقضي ساعات في تأكيد وتحليل الميتريكس يدويًا لأننا لم نكن نثق بالبيانات القادمة من الأدوات المستخدمة. هذا أدى إلى خسارة بنسبة ٪٣٠ من الوقت المنتج وتسبب في مشاكل عند تقديم العروض للعملاء الجدد."
غريدي أندرسن، Founder at pavdy
المزايا التنافسية مع Socialinsider
- أداة أناليتيكس السوشيال ميديا بسيطة وسهلة الفهم
- خدمة عملاء سريعة الاستجابة
- تحويل اقتراحات العملاء إلى ميزات
الاختيار بين عدة منصات لا تقدم بيانات موثوقة وأداة أناليتيكس شاملة للسوشيال ميديا يمكنك الوثوق بها ليس قرارًا صعبًا. لذلك أدركت pavdy سريعًا أن Socialinsider هو أفضل بديل في السوق. أداتنا تقدم واجهة سهلة الفهم وبيانات مرئية واضحة ودقيقة.
“البساطة، سهولة القراءة، والدقة هي ما يبحث عنه كبار المديرين عند استخدام الأداة أو مراجعة التقرير.”
Grady Andersen، Founder at pavdy
وفوق ذلك، أعجبت pavdy كثيرًا بخدمة العملاء السريعة والفعّالة في Socialinsider، وهي واحدة من الأسباب الرئيسية لاستخدام أداتنا باستمرار. جميعنا نعلم أهمية الدعم السريع والفعّال عند بدء الاستخدام أو تعديل خصائص الاشتراك.
"اخترنا Socialinsider ونستمر باستخدامها بسبب تجربتنا الرائعة مع دعم العملاء ومرونة الفريق في إضافة اقتراحات الميزات الجديدة إلى خطة العمل."
Grady Andersen، Founder at pavdy
pavdy تعرف كيف تستفيد بأقصى قدر من Socialinsider. يستخدمون الأداة يوميًا لإعداد التقارير، ومتابعة أي تغييرات في أداء منشورات السوشيال ميديا، وعمل بنشمارك مع منافسي عملائهم.
"نستخدم Socialinsider يوميًا. لا نصدر تقارير دائمًا، لكننا نراقب باستمرار التغييرات على حسابات السوشيال ميديا. قد تكون هذه حساباتنا أو حسابات عملائنا ومنافسيهم. كل صباح نبدأ بفحص شامل للأداء."
Grady Andersen، Founder at pavdy
النتائج
- فزنا بـ ٥ عروض إعلانية باستخدام تقارير البنشمارك من Socialinsider
- زيادة بنسبة ٪٣٠ في الإنتاجية
- أوقات النشر الأمثل على السوشيال ميديا
بمساعدة Socialinsider، يمكن لفريق pavdy الآن إعداد تقارير البنشمارك بسهولة لعملائهم والبقاء في الصدارة أمام المنافسين.
"إذا ركزنا على فوائد استخدام Socialinsider من ناحية النتائج، بلا شك الأداة تسهّل عمل تقارير البنشمارك للمنافسين بصورة كبيرة."
Grady Andersen، Founder at pavdy
بالإضافة إلى ذلك، Socialinsider يعني عمل أقل لشركة pavdy، حيث تم استبدال كل الأعمال اليدوية التي كانوا يقومون بها سابقًا بتقارير تلقائية تقدّم أناليتيكس قيّمة ومفصلة. ليس ذلك فقط، بل حقق الفريق نموًا بنسبة ٪٣٠ في الإنتاجية منذ أن بدأوا باستخدام Socialinsider.
“فريقي لا يقدم معلومات قيّمة للعروض والاجتماعات فقط، بل يوفر الكثير من الوقت أيضًا. نشهد زيادة بنسبة ٪٣٠ في الإنتاجية لأن Socialinsider يقوم بأتمتة الكثير من تحليل البيانات والبحث اليدوي.”
Grady Andersen، Founder at pavdy
Grady also shared with us that pavdy has won 5 agency pitches with our social media benchmarking feature and managed to optimize posting times across accounts using online insights.
Company
pavdy هي وكالة استشارات سوشيال ميديا وإدارة علامات تجارية تركز على مساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة لزيادة قيمة عمر العميل من خلال حملات زيادة الوعي بالعلامة التجارية طويلة الأمد وحملات تفعيل المبيعات القصيرة.
المقر الرئيسي
Kyiv, Ukraine
حلل منافسيك خلال ثوانٍ.
تتبع وحلل منافسيك واحصل على أهم مقاييس السوشيال ميديا والمزيد!
هل أنت مستعد لتحسين استراتيجية السوشيال ميديا لديك من خلال إنسايتس فورية؟
Get strategic insights, analyze the social performance across all channels, compare metrics from different periods and download reports in seconds.