كيف تستخدم Mitsubishi Electric منصة Socialinsider لفهم تطور علامتها التجارية في السوق بشكل أفضل.
مع Victor Mukubvu، Digital Marketing Analyst في Mitsubishi Electric.
Mitsubishi Electric is one of the leading companies in the world when it comes to manufacturing and selling electrical products and systems used by other big companies around the globe.
كونها عملاقًا كهربائيًا، يتطلب التسويق لديهم بحثًا دقيقًا وبيانات مفصلة عن السوشيال ميديا وتحليل تنافسي متقدم وإنسايتس تساعدهم في بناء أفضل استراتيجية كونتنت للسوشيال ميديا.
فيكتور موكوبفو هو Digital Marketing Analyst في Mitsubishi Electric. أجرينا معه حوارًا حول كيف ساعدت Socialinsider فريقه في بناء استراتيجية أفضل وتحسين التقارير.
التحدي
- الحصول على بيانات الاستخبارات التنافسية
- ضع علامات ورتب منشورات السوشيال ميديا بسهولة حسب الترندات أو الكلمات المفتاحية
قبل استخدام Socialinsider، لم يكن لدى Mitsubishi Electric بيانات أناليتيكس كافية لمعرفة أداء حملاتهم على السوشيال ميديا.
بفضل أداة الأناليتيكس للسوشيال ميديا من Socialinsider، تمكن فريق التسويق من جمع إنسايتس أعمق حول الكامبينات السابقة. هذا منحهم رؤية أوسع، وأنماط يجب مراقبتها عند تطوير الكونتنت في المستقبل.
"ملاحظة أنماط السوشيال ميديا تؤثر على اتخاذ القرارات من الناحية الإبداعية والمالية معًا."
Victor Mukubvu، Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric
When talking about how Socialinsider is different from all other social media analytics tools, Victor told us that the competitive insights he gets really helped them increase their social media performance.
“Socialinsider allows for a competitor analysis that gives an insight to performance relative to the market.”
Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric
المزايا التنافسية مع Socialinsider
- توفير الوقت في جمع إنسايتس محتوى السوشيال ميديا
- إنسايتس متعمقة حول فئات المحتوى
إلى جانب مساعدة Mitsubishi Electrici في مقاييس الأداء وتحليل المنافسين، وفّر Socialinsider الكثير من الوقت لفريق التسويق.
"وفر لي الوقت في جمع البيانات وأتاح لي أن أكون أكثر نشاطًا في استخدام المعلومات التي تم جمعها."
Victor Mukubvu، Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric
شارك Victor أن فريقه يستخدم ميزة الاستراتيجية في الداشبورد بشكل متكرر. يحصلون على تصنيفات كونتنت السوشيال ميديا، ويضعون الوسوم ويجمعون منشورات السوشيال ميديا في مجموعات. بعد ذلك، يمكنهم إنشاء تقارير تلقائية تشمل جميع بيانات الأداء المطلوبة.
"إمكانية وضع الوسوم وتجميع منشورات السوشيال ميديا كانت الميزة الرئيسية التي استخدمتها."
Victor Mukubvu، Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric
ميزة رائعة أخرى عند استخدام Socialinsider هي إعداد تقارير السوشيال ميديا بسهولة تامة. وقت إعداد التقارير يمثل تحديًا لأي مسوّق. لكن مع أداة تقارير السوشيال ميديا المتميزة، يمكن لأي شخص إنجاز ذلك بسرعة.
تستخدم Mitsubishi Electric بيانات Socialinsider لإعداد تقارير مخصصة، وتدمج إنسايتس قابلة للتنفيذ استنادًا إلى البيانات المقدمة من ميزة الأناليتيكس والتحليل التنافسي.
يقومون بتنزيل التقارير الأسبوعية والشهرية، ويحللون المنافسين. يستخدم فريق التسويق البيانات لبناء تقارير معقدة يتم مناقشتها مع جميع الفرق لاتخاذ قرارات مبنية على البيانات بشأن استراتيجيتهم.
واحدة من مزايا تنزيل تقارير فئات المحتوى هي إمكانية مقارنة أداء السوشيال ميديا بالفترات السابقة. هذا يساعد الفريق على متابعة نموهم وتحمل المسؤولية.
التقارير المخصصة التي يقوم فريق التسويق بتنزيلها تساعدهم في إنشاء خطة قابلة للتنفيذ وتصميم استراتيجية تسويق أفضل لحملاتهم القادمة على السوشيال ميديا.
النتائج
- احصل على رؤية واضحة حول أداء Mitsubishi Electric في السوق
- احصل على تقارير مخصصة
الأشياء الرائعة لا تحدث بين عشية وضحاها. لتحقيق النتائج المطلوبة، أدركت Mitsubishi أن النجاح يحتاج للعمل الجاد.
ومع ذلك، لتحديد وتعديل الاستراتيجية التسويقية، اعتمدوا دائمًا على الأناليتيكس وبيانات المنافسين لتخطيط الخطوات القادمة.
"تمكنا من جمع إنسايتس رئيسية بناءً على كيفية تفاعل الجمهور مع المحتوى. قمنا بتطبيق تغييرات استنادًا إلى هذه الإنسايتس ولاحظنا تحسنًا كبيرًا."
Victor Mukubvu، Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric
عندما يتعلق الأمر باتجاهات السوق، فإن الإلهام الذي يحصل عليه فريق التسويق مرتبط بشكل كبير بما يفعله المنافسون.
مراقبة تصرفات المنافسين تساعدهم في اكتشاف الاتجاهات ووضع خطة عملية لفريق السوشيال ميديا الخاص بهم لتعزيز الترويج لخدماتهم ومنتجاتهم بشكل أفضل.
"تحليل المنافسين ساعدنا في توضيح مدى أدائنا في السوق."
Victor Mukubvu، Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric
التقارير المخصصة هي الخيار الأساسي لهم عند تحليل أداء الحملات.
أخبرنا Victor Mukubvu أنه وفريقه يستخرجون جميع البيانات المطلوبة من Socialinsider ويعدّون تقارير معقدة يضيفون فيها الإنسايتس العملية للمقاييس التي يتابعونها.
بناءً على تطور الحملة والمعطيات المتوفرة في الداشبورد، يمكنهم تحديد الخطوة التالية لتحسين الاستراتيجية وجذب المزيد من المستخدمين.
يحصلون بسرعة على الأرقام التي يبحثون عنها، ثم يضيفون الإنسايتس القابلة للتنفيذ للحصول على رؤية كاملة حول كيفية تعديل استراتيجية السوشيال ميديا الخاصة بهم.
"إنها حل يوفر الوقت ويكون مفيدًا جدًا عند إنشاء التقارير المخصصة."
Victor Mukubvu، Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric
الشركة
Mitsubishi Electric
المقر الرئيسي
ميناتو، طوكيو
حلل منافسيك في ثوانٍ.
تتبع وحلل منافسيك واحصل على أهم مقاييس السوشيال ميديا والمزيد!
هل أنت مستعد لتحسين استراتيجية السوشيال ميديا لديك بإنسايتس فورية؟
احصل على إنسايتس استراتيجية. حلل أداء السوشيال ميديا عبر جميع القنوات. قارن المقاييس بين فترات مختلفة. حمّل التقارير خلال ثوانٍ.