كيف تستخدم Mitsubishi Electric منصة Socialinsider لفهم أفضل لكيفية تطور علامتها التجارية في السوق.

Mitsubishi Electric is one of the leading companies in the world when it comes to manufacturing and selling electrical products and systems used by other big companies around the globe.

كونها عملاقاً في هذا المجال، يتطلب تسويقهم بحثًا دقيقًا وبيانات شاملة من وسائل التواصل الاجتماعي وتحليلًا تنافسيًا عالي المستوى ورؤى تساعدهم على تشكيل أفضل استراتيجية محتوى على وسائل التواصل الاجتماعي.

فيكتور موكوبفو هو Digital Marketing Analyst في Mitsubishi Electric. تحدثنا عن كيف ساعدت Socialinsider هو وفريقه في وضع إستراتيجية أفضل وتحسين التقارير.

تحدي

• الحصول على بيانات المنافسين الاستخباراتية
• تَمييز وتجميع منشورات وسائل التواصل الاجتماعي بسهولة حسب الاتجاهات أو الكلمات الرئيسية.

قبل استخدام Socialinsider، لم تكن Mitsubishi Electric تملك بيانات تحليلية كافية لمعرفة أداء حملاتها على وسائل التواصل الاجتماعي.

بفضل أداة تحليلات مواقع التواصل الاجتماعي من Socialinsider، تمكن فريق التسويق من جمع المزيد من المعلومات حول الحملات السابقة مما وفر لهم منظوراً أوسع وأنماطاً يجب مراقبتها عند تطوير المحتوى المستقبلي.

"اكتشاف أنماط وسائل التواصل الاجتماعي سيؤثر على اتخاذ القرار من الناحية الإبداعية والمالية."

فيكتور موكوبفو، Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

When talking about how Socialinsider is different from all other social media analytics tools, Victor told us that the competitive insights he gets really helped them increase their social media performance.

“Socialinsider allows for a competitor analysis that gives an insight to performance relative to the market.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

المزايا التنافسية مع Socialinsider.

• توفير الوقت في جمع رؤى محتوى وسائل التواصل الاجتماعي.
• رؤى متعمقة حول فئات المحتوى

بالإضافة إلى مساعدة Mitsubishi Electric في مؤشرات الأداء وتحليل المنافسين، وفّر Socialinsider الكثير من الوقت لفريق التسويق.

"وفر عليّ وقت جمع البيانات وسمح لي بأن أكون أكثر فعالية في استخدام المعلومات التي تم جمعها."

فيكتور موكوبفو، Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

شارك فيكتور أن فريقه يستخدم ميزة الاستراتيجية في لوحة التحكم بشكل متكرر. يحصلون على فئات محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، ثم يقومون بتمييز وتجميع المنشورات، وبعدها يمكنهم إنشاء تقارير تلقائية تشمل جميع بيانات الأداء المطلوبة.

"خيار تمييز وتجميع منشورات وسائل التواصل الاجتماعي كان الميزة الرئيسية التي استخدمتها."

فيكتور موكوبفو، محلل التسويق الرقمي @ Mitsubishi Electric

ميزة أخرى رائعة عند استخدام Socialinsider هي إنشاء تقارير وسائل التواصل الاجتماعي بسهولة. وقت إعداد التقارير صعب لأي مسوق. ومع ذلك، باستخدام أداة تقارير وسائل التواصل الاجتماعي المميزة، يمكن لأي شخص إنجاز ذلك بسرعة.

تستخدم Mitsubishi Electric بيانات Socialinsider لإعداد تقارير مخصصة، مع دمج رؤى قابلة للتنفيذ استنادًا إلى البيانات المقدمة من ميزة التحليلات وميزة التحليل التنافسي.

يقومون بتنزيل التقارير الأسبوعية والشهرية، ويحللون المنافسين، ويستخدم فريق التسويق البيانات لإعداد تقارير معقدة تتم مناقشتها مع جميع الفرق لاتخاذ قرارات تعتمد على البيانات بشأن استراتيجيتهم.

واحدة من العديد من مزايا تنزيل تقارير تصنيفات المحتوى هي أنه يمكنك مقارنة أداء وسائل التواصل الاجتماعي مع الفترات السابقة. هذا يساعد الفريق على متابعة نموه.

التقارير المخصصة التي يحملها فريق التسويق تساعدك على بناء خطة قابلة للتنفيذ وتصميم استراتيجية تسويقية أفضل لحملات التواصل الاجتماعي القادمة.

النتائج

• احصل على رؤية حول أداء Mitsubishi Electric في السوق
• احصل على تقارير مخصصة.

الأشياء المذهلة لا تحدث بين عشية وضحاها. للحصول على النتائج المطلوبة، أدركت Mitsubishi أن الأمر كله يتعلق بالعمل.

ومع ذلك، لتحديد وتعديل استراتيجية التسويق، اعتمدوا دائمًا على التحليلات والبيانات التنافسية لتخطيط الخطوات التالية.

"تمكنا من جمع رؤى أساسية استنادًا إلى كيفية استقبال المحتوى. قمنا بتنفيذ تغييرات استنادًا إلى هذه الرؤى وشهدنا تحسنًا كبيرًا."

فيكتور موكوبفو، Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

عندما يتعلق الأمر باتجاهات السوق، فإن الإلهام الذي يحصل عليه فريق التسويق مرتبط بقوة بما يفعله المنافسون.

مراقبة ما يفعله المنافسون تساعدهم في اكتشاف الاتجاهات ووضع خطة قابلة للتنفيذ لفريق وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بهم لتحسين ترويج خدماتهم ومنتجاتهم.

"تحليل المنافسين ساعد في توضيح مدى أدائنا في السوق."

فيكتور موكوبفو، Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

التقارير المخصصة هي خيارهم الأساسي عند تحليل أداء الحملات.

أخبرنا Victor Mukubvu أن فريقه يستخرج جميع البيانات اللازمة من Socialinsider ويعدون تقارير معقدة يضيفون فيها رؤى قابلة للتنفيذ حول المقاييس التي يتابعونها.

اعتمادًا على تطور حملتهم وبناءً على البيانات المعروضة في لوحة القيادة، يمكنهم تحديد الخطوة التالية لتحسين الإستراتيجية وجذب مزيد من المستخدمين.

يحصلون بسرعة على الأرقام التي يبحثون عنها ثم يضيفون الرؤى القابلة للتنفيذ للحصول على رؤية كاملة لكيفية تعديل إستراتيجيتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

"إنه حل يوفر الوقت ومفيد جداً عند إنشاء التقارير المخصصة."

Victor Mukubvu، Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric.

شركة

Mitsubishi Electric

المقر الرئيسي.

ميناتو، طوكيو