How Mitsubishi Electric uses Socialinsider to gain a better understanding of how their brand is evolving in the market

Mitsubishi Electric is one of the leading companies in the world when it comes to manufacturing and selling electrical products and systems used by other big companies around the globe.

كونها عملاقًا في المجال الكهربائي، يتطلب التسويق لديهم بحوثًا دقيقة وبيانات سوشيال ميديا معمقة. كما يحتاجون لتحليل بنشمارك متفوق وإنسايتس تدعمهم في رسم أفضل استراتيجية محتوى للسوشيال ميديا.

فيكتور موكوبفو هو Digital Marketing Analyst لدى Mitsubishi Electric. تحدثنا معه عن كيف ساعدته Socialinsider وفريقه في تطوير استراتيجية أفضل وتحسين التقارير.

Challenge

• الحصول على بيانات التحليل التنافسي
• وضع الوسوم وتجميع منشورات السوشيال ميديا بسهولة حسب الترندات أو الكلمات المفتاحية

Before using Socialinsider, Mitsubishi Electric didn’t have enough analytics data to learn how their social media campaigns performed.

With Socialinsider’s social media analytics tool, the marketing team managed to gather more insights on previous campaigns that would offer them a wider perspective and patterns to keep an eye on when developing future content.

“Spotting social media patterns would influence decision making both creatively and financially.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

When talking about how Socialinsider is different from all other social media analytics tools, Victor told us that the competitive insights he gets really helped them increase their social media performance.

“Socialinsider allows for a competitor analysis that gives an insight to performance relative to the market.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

المزايا التنافسية مع Socialinsider

• نوفر وقتك في جمع إنسايتس محتوى السوشيال ميديا
• إنسايتس معمقة لفئات المحتوى

بالإضافة إلى مساعدة Mitsubishi Electric في مقاييس الأداء والتحليل التنافسي، وفرت Socialinsider الكثير من الوقت لفريق التسويق.

"وفرت عليّ وقت جمع البيانات وأتاحت لي أن أكون أكثر استباقية في استخدام المعلومات التي تم جمعها."

Victor Mukubvu، Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

شارك Victor أن فريقه يستخدم ميزة الاستراتيجية في الداشبورد باستمرار. يحصلون على تصنيفات المحتوى في السوشيال ميديا، ويقومون بوضع الوسوم وتجميع المنشورات، ثم ينشئون تقارير تلقائية تشمل جميع بيانات الأداء المطلوبة.

"إمكانية وسم وتصنيف منشورات السوشيال ميديا كانت الميزة الأساسية التي استخدمتها."

Victor Mukubvu، Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

ميزة رائعة أخرى عند استخدام Socialinsider هي إنشاء تقارير السوشيال ميديا بسهولة. وقت إعداد التقارير يمثل تحديًا لأي مسوّق. لكن مع أداة تقارير سوشيال ميديا احترافية، يستطيع أي شخص إنجازها بسرعة.

تستخدم Mitsubishi Electric بيانات Socialinsider لبناء تقارير مخصصة. تدمج إنسايتس قابلة للتنفيذ مستندة إلى البيانات المقدمة من خاصية الأناليتيكس والتحليل التنافسي.

يقومون بتنزيل التقارير الأسبوعية والشهرية، وتحليل المنافسة. ويستعمل فريق التسويق هذه البيانات لبناء تقارير معقدة تتم مناقشتها مع جميع الفرق لاتخاذ قرارات استراتيجية قائمة على البيانات.

إحدى مزايا تحميل تقارير فئات المحتوى هي إمكانية مقارنة أداء السوشيال ميديا بفترات سابقة. يساعد ذلك الفريق على متابعة نموهم وتحمل المسؤولية.

التقارير المخصصة التي يحملها فريق التسويق تساعدهم في وضع خطة عملية وتصميم استراتيجية تسويق أفضل للحملات القادمة على السوشيال ميديا.

النتائج

• تعرف على أداء Mitsubishi Electric في السوق
• احصل على تقارير مخصصة

الأشياء المذهلة لا تحدث بين عشية وضحاها. لتحقيق النتائج المطلوبة، أدركت Mitsubishi أن الأمر كله يتعلق بالعمل.

ومع ذلك، لتحديد وتعديل الاستراتيجية التسويقية، اعتمدوا دائمًا على الأناليتيكس وبيانات المنافسين لتخطيط الخطوات التالية.

“We have managed to gather key insights based on how content has been received. We implemented changes based on the insights and have seen significant improvement.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

When it comes to market trends, the inspiration that the marketing team gets is strongly connected with what their competitors are doing.

Looking at what the competition does helps them find the trends and establish and actionable plan for their own social media team to better promote their services and products.

“The competitor analysis helped in creating visibility on how we are performing in the market.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

التقارير المخصصة هي خيارهم الأساسي عند تحليل أداء الحملات.

أخبرنا Victor Mukubvu أنه وفريقه يستخرجون جميع البيانات المطلوبة من Socialinsider ويعدّون تقارير معقدة، ويضيفون إنسايتس قابلة للتنفيذ للمقاييس التي يتابعونها.

بحسب تطور حملتهم وبناءً على البيانات المتوفرة في الداشبورد، يمكنهم تحديد الخطوة التالية لتحسين الاستراتيجية وجذب المزيد من المستخدمين.

يحصلون بسرعة على الأرقام التي يبحثون عنها، ثم يضيفون الإنسايتس القابلة للتنفيذ للحصول على رؤية شاملة عن كيفية تعديل استراتيجية السوشيال ميديا الخاصة بهم.

"إنها حل يوفر الوقت ومفيد جدًا عند إنشاء التقارير المخصصة."

Victor Mukubvu، Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Company

Mitsubishi Electric

المقر الرئيسي

ميناتو، طوكيو