معهد التدريب الرقمي يطور تقارير عبر البلاتفورمز المختلفة ويستخدم ميزة التدقيق في Socialinsider.

Joanne Sweeney is the CEO of Digital Training Institute. She started her own company in 2013 and she is going to celebrate this year the 10-year anniversary of her greatest project.

من خلال علامتها وروحها، تسعى Joanne لجعل التواصل الرقمي أكثر كفاءة لأخصائيي الاتصالات والعاملين في التسويق.

اقرأ قصة Digital Training Institute واكتشف كيف ساعدت Socialinsider شركة التسويق الرقمي في تسهيل سير العمل لديهم.

التحدي

• تحليل الترندات والإنسايتس
• صعوبات في عرض بيانات العودة في الوقت الفعلي

معهد التدريب الرقمي هو المكان الذي يجد فيه الناس برامج التدريب والإرشاد. كما تساعد شركتها في تطوير استراتيجيات السوشيال ميديا، واستراتيجيات التسويق الرقمي، والعلاقات العامة عبر الإنترنت للعديد من المؤسسات.

امتلاك شركة B2B ليس دائمًا مليئًا بالأحلام الوردية. لكن عندما تصعب الأمور وتتراكم المهام، حرصت جوان على أن يكون لديها صديق موثوق.

منذ أن بدأت استخدام Socialinsider، اعترفت جوان بأنها تستطيع أداء عملها بسهولة وتخطيط استراتيجيات التسويق لعملائها عندما تتاح لها الفرصة لمراجعة بيانات متعمقة بهذا الشكل.

جوان سويني بدأت رحلتها معنا في ديسمبر ٢٠١٩، وكانت تستخدم المنصة عدة مرات في الأسبوع.

"Socialinsider من الأدوات الأساسية عندي في السوشيال ميديا لثلاثة أسباب:
- يقدمون تقارير وبحوث صناعية ممتازة
- أداة تدقيق السوشيال ميديا الخاصة بهم لا أستطيع الاستغناء عنها
- خدمة عملاء رائعة."

جوان سويني، CEO في Digital Training Institute

بما أننا نستطيع الاستمتاع باللحظة الحالية من خلال مقارنتها بالماضي، أخبرتنا Joanne أنه قبل استخدام Socialinsider كانت تجد صعوبة في عرض كم كبير من البيانات لعملائهم، لأنها لم تحصل على فرصة لرؤية كل الإنسايتس في مكان واحد.

وأضافت أنه لم يكن من السهل عليها تفسير الترندات دائمًا. وكانت تجد صعوبة في مواكبتها.

"تقدم Socialinsider بيانات تاريخية ممتازة تعود لأكثر من سنة، كما توفر الإنسايتس والتقارير عبر البلاتفورمز المختلفة (وتغطي جميع شبكات السوشيال ميديا الرئيسية)."

Joanne Sweeney، CEO at Digital Training Institute

بالنسبة لجوان، أفضل ما في Socialinsider هو أنها تستطيع الرجوع للبيانات لأي فترة تريدها. بعد تحديد فترة زمنية محددة في الماضي، تحصل على إنسايتس السوشيال ميديا فورًا.

ونعلم مدى أهمية الكفاءة في الوقت للمسوقين عند التعامل مع العديد من العملاء الذين يطلبون تقارير شهرية أو ربع سنوية.

أخبرتنا Joanne Sweeney أيضًا عن العمليات المحددة التي تستخدم فيها Socialinsider. غالبًا ما تستخدم الأداة لإجراء تدقيق لشركات عملائها وتصميم استراتيجيات تسويق جديدة لهم.

However, the feature that Joanne uses more is the competitors analysis. She makes use of it on a weekly basis.

"أحب تقارير التحليل المقارن لديكم التي تساعد في البنشمارك للمنظمات في قطاعات مشابهة."

جوان سويني، CEO at Digital Training Institute

الجزء الرائع في استخدام أداة الأناليتيكس للسوشيال ميديا الخاصة بنا هو أنها تتمكن من توفير حتى ٢٠ ساعة شهريًا وحوالي €٢٠٬٠٠٠ سنويًا لأنها تعلّمت العمل بكفاءة، مستفيدة من جميع ميزات المنصة.

بفضل جميع الميزات المتقدمة في Socialinsider، أدركت جوان أيضًا أهمية متابعة حملات السوشيال ميديا لعملائها.

النتائج التي تحققها عند استخدام منصة مصممة خصيصًا لتقديم بيانات مفصلة حول تطور حملات السوشيال ميديا ساعدت جوان على تعزيز ثقتها بنفسها. وجود جميع أنواع الإنسايتس في متناول يدك هو معرفة لا يمتلكها الآخرون.

ونحن جميعًا نعرف أن المعرفة قوة، خاصة في السوشيال ميديا والتسويق الرقمي.

الشركة

معهد التدريب الرقمي هو المكان الذي يجد فيه الناس برامج التدريب والتوجيه. كما تساعد شركتها في تطوير استراتيجيات السوشيال ميديا، استراتيجيات التسويق الرقمي والعلاقات العامة الرقمية للعديد من المؤسسات.

المقر الرئيسي

غالواي، أيرلندا