تقارير بيانات Facebook تمنحك إنسايتس قيّمة حول فعالية استراتيجية تسويق السوشيال ميديا الخاصة بك.

لكن قد تشعر بالإرهاق من كثرة ميتركس Facebook المتوفرة. ماذا تعني هذه الميتركس؟ أيها يجب أن تتابعها؟ وكيف تستفيد من هذه البيانات لتحقيق نجاح أعمالك؟

إليك ما يجب أن تعرفه.

كيف تحلل بيانات Facebook الخاصة بك

إذا كنت جديدًا على متابعة أناليتيكس صفحة Facebook، ابدأ بتحديد ما هو مهم لأعمالك.

هل تعتبر صفحتك قناة لرفع الوعي بالعلامة التجارية في أعلى الفانل؟ ربما تود جعل منشوراتك العضوية تنتشر لتصل لجمهور أوسع. في هذه الحالة، ركّز على الريتش، الإمبريشنز، نمو الفولوورز أو المعجبين والإنجيجمنت.

أو ربما Facebook قناة أساسية لجذب العملاء وتحقيق الإيرادات. عليك هنا تحليل أناليتيكس إعلانات Facebook للتأكد من تحقيق أفضل عائد استثمار.

حدد هذه الأهداف أولاً كي تستفيد بشكل عميق من فهم أناليتيكس Facebook. بعد ذلك ستدرك أي الميتركس تعكس تقدمك.

يمكننا تصنيف ميتركس Facebook إلى:

أناليتيكس الصفحة
إنسايتس الجمهور
أناليتيكس المنشورات
أناليتيكس ستوريز
أناليتيكس ريلز
أناليتيكس الفيديو
أناليتيكس البث المباشر
أناليتيكس الإعلانات

دعنا نستعرض كل تصنيف بمزيد من التفاصيل.

أي ميتركس أناليتيكس صفحة Facebook يجب أن تتابعها؟

أناليتيكس صفحة Facebook للأعمال يشمل كل ما يتعلق بأداء الصفحة: الريتش، الإمبريشنز، الإنجيجمنت، النقرات، المنشنز والفولوورز.

هذه الإنسايتس توضّح لك كيف يتفاعل المستخدمون مع صفحتك والكونتنت الخاص بك، لتفهم أثر منشوراتك ونشاطك.

أهمية تتبع أناليتيكس الصفحة تكمن في أن صناعة الكونتنت تتطلب الكثير من الجهد، فيسهل التركيز على أداء المنشورات الفردية فقط. لكن عليك التفكير في الصورة الأكبر لإنشاء استراتيجية ناجحة فعلياً.

تعامل مع ميتركس صفحتك كاختبار لمكانة العلامة التجارية. هي حلقة التغذية الراجعة لمعرفة كيف تعزز منشوراتك ونشاطك الوعي بالعلامة، وتزيد إنجيجمنت الجمهور وتوجّه الترافيك.

الريتش - متوفر على Socialinsider كتقدير

الريتش هو عدد الحسابات الفريدة (أي المستخدمين الفرديين) الذين شاهدوا محتوى من أو عن صفحتك.

بيانات الريتش متاحة في Meta وكتقدير في Socialinsider.

الإمبريشنز - متوفر على Socialinsider

الإمبريشنز هو عدد مرات عرض محتوى من أو عن صفحتك في فيد المستخدمين.

الإنجيجمنت - متوفر على Socialinsider

الإنجيجمنت هو إجمالي تفاعلات المستخدمين مع الكونتنت الخاص بك (الإعجابات، التعليقات، المشاركات).

معدل الإنجيجمنت لكل منشور، حسب الريتش وحسب الفولوورز - متوفر على Socialinsider

معدل الإنجيجمنت هو نسبة الأشخاص الذين تفاعلوا مع الكونتنت، مقسومًا إما على من شاهدوه (الريتش)، أو عدد الأشخاص الذين يمكنهم مشاهدته (الفولوورز).

نقرات الروابط - متوفرة على Socialinsider

نقرات الروابط هو عدد مرات نقر المستخدمين على الروابط في منشوراتك.

المنشنز - متوفرة على Socialinsider

المنشنز هي عدد المرات التي تم ذكر صفحتك فيها في منشورات من صفحات أو مستخدمين آخرين.

صيغة المنشور حسب الإنجيجمنت - متوفرة على Socialinsider

صيغة المنشور حسب الإنجيجمنت توضح لك أي نوع من الكونتنت (نص، صورة، فيديو) يحقق أعلى إنجيجمنت (إعجابات، تعليقات، مشاركات).

الفولوورز - متوفر على Socialinsider

الفولوورز هو العدد الإجمالي للمستخدمين الذين أعجبوا بصفحتك أو تابعوها.

معدل نمو الفولوورز - متوفر على Socialinsider

معدل نمو الفولوورز هو نسبة نمو متابعي الصفحة خلال فترة زمنية محددة (أسبوعية، شهرية، سنوية أو حسب التواريخ).

أي ميتركس جمهور Facebook يجب أن تتابعها؟

ميتركس إنسايتس جمهور Facebook تساعدك على فهم التركيبة السكانية للجمهور، السلوكيات والتفضيلات، بحيث تصنع كونتنت موجّه وذو صلة. تتضمن العمر والجنس، الموقع، اللغة والجمهور المحتمل.

التعرّف على برسونات السوشيال ميديا هو أساس أي خطة تسويق سوشيال ميديا ناجحة. بهذه البيانات القيّمة، يمكنك أوبتمايز الكونتنت والنشاط ليصل ويثير إنجيجمنت الجمهور المناسب. مثال: انشاء جروب Facebook محلي أو التعاون مع مؤثرين في دول أو مناطق محددة.

إنسايتس الجمهور تمنحك ميزة بيانات عن الجمهور المحتمل. بمراقبة فولوورزك الحاليين وجمهور أوسع قد يهتم بصفحتك، يمكنك مواصلة تنمية مجتمع العلامة.

العمر والجنس - متوفر على Socialinsider

تحليل ديموغرافي للفولوورز حسب الفئات العمرية والجنس.

الموقع - متوفر على Socialinsider

التوزيع الجغرافي للجمهور، مع عرض أهم المدن والدول التي يتواجد فيها الفولوورز.

اللغة - متوفرة على Socialinsider

اللغات الأساسية التي يتحدثها جمهورك.

الجمهور المحتمل - تتبعه مع Meta

عدد المستخدمين المتوقع الذين يطابقون معايير الاستهداف، ويمكن الوصول إليهم عبر الكونتنت أو الإعلانات.

أي ميتركس منشورات Facebook يجب أن تتابعها؟

أناليتيكس منشورات Facebook يعطيك ميتركس تفصيلية لكل منشور لرؤية أعمق للأداء. هذه الميتركس تشمل الإمبريشنز، الريتش، نقرات الروابط، الإنجيجمنت، معدل الإنجيجمنت، تشغيل الفيديوهات والريلز، أفضل المنشورات، أسوأ المنشورات، وتحليل مواضيع وأصناف المنشورات.

مراقبة كل من أفضل وأسوأ منشوراتك يتيح لك تحديد أنماط متكررة، حتى تكرر ما ينجح وتتجنب ما لا يحقق نتائج.

إمبريشنز المنشور - متوفر على Socialinsider

إجمالي مرات عرض منشور معيّن للمستخدمين.

ريتش المنشور - متوفر على Socialinsider

عدد المستخدمين الفريدين الذين شاهدوا منشور معين.

نقرات رابط المنشور - متوفر على Socialinsider

عدد مرات النقر على رابط في منشور معين.

الإنجيجمنت - متوفر على Socialinsider

إجمالي التفاعلات (إعجابات، تعليقات، مشاركات) لمنشور معين.

معدل الإنجيجمنت لكل منشور (حسب ريتش المنشور) متوفر على Socialinsider

نسبة التفاعلات (إعجابات، تعليقات، مشاركات) لمنشور، مقابل عدد المستخدمين الذي شاهدوا المنشور.

مرات تشغيل الفيديو والريلز - متوفرة على Socialinsider

إجمالي مرات تشغيل أو مشاهدة الفيديو أو الريلز الخاص بك.

أفضل المنشورات - متوفرة على Socialinsider

المنشورات التي حصلت على أعلى إنجيجمنت، أعلى معدل إنجيجمنت، ريتش أو غيرها من الميتركس الأساسية.

أسوأ المنشورات - متوفرة على Socialinsider

المنشورات التي حصلت على أقل إنجيجمنت، أدنى معدل إنجيجمنت، ريتش أو غيرها من الميتركس الأساسية.

مجموعات المنشورات - متوفرة على Socialinsider

تحليل بيانات متقدّم للمنشورات حسب الوسم والتجميع وفق مواضيع الكونتنت، صيغ المنشورات، أنواع الإنجيجمنت (مثلاً: تعابير مختلفة)، أو تصنيفات أخرى.

أي ميتركس أناليتيكس ستوريز Facebook يجب أن تتابعها؟

أناليتيكس ستوريز Facebook يعرض لك الريتش والإنجيجمنت الخاص بالستوريز.

الستوريز هي كونتنت مؤقت (فيديوهات، منشورات، نصوص وغيرها) تظهر أعلى فيد المستخدم وتستمر ٢٤ ساعة فقط. هي وسيلة فورية وبارزة للتفاعل مع جمهورك بين منشورات الصفحة.

يمكن لصفحات الأعمال استخدام الستوريز لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية والإنجيجمنت. ولأنها تظهر بوضوح على شاشة المستخدم، تحفز الجمهور على التفاعل مع العلامة مرارًا، وتساعدك على البقاء في الذهن والتواصل الفوري.

الستوريز أيضًا وسيلة أقل تكلفة لصنع كونتنت مقارنة بمنشورات مثل الصور أو الفيديوهات. مع ذلك، تظل ذات قيمة عالية للأعمال—ولهذا من المهم متابعة أناليتيكس الستوريز.

الريتش على الستوريز - تتبعه في Meta

عدد المستخدمين الفريدين الذين شاهدوا الستوري الخاصة بك.

تفاعلات الستوريز

إجمالي تفاعلات الستوري: النقرات، التمريرات، الردود والتفاعلات.

أي ميتركس أناليتيكس ريلز Facebook يجب أن تتابعها؟

أناليتيكس ريلز Facebook تعطيك إنسايتس عن مشاهدات الفيديو، الريتش والإنجيجمنت.

ريلز Facebook هي فيديوهات قصيرة (من ٣ إلى ٩٠ ثانية) بشكل رأسي (٩:١٦). مصممة لكونتنت تفاعلي وترفيهي أكثر وعملي أكثر من الستوريز، لكن أقل تعقيدًا من منشورات الفيديو القياسية.

تسويق الفيديو يسيطر تدريجيًا على معظم منصات السوشيال ميديا، وFacebook ليس استثناءً. ونظرًا لحصول الريلز على أولوية من الخوارزمية وعرضها على أشخاص خارج الفولوورز، فهي صيغة قوية لتعزيز الاكتشاف وزيادة الريتش.

كونتنت الريلز غالبًا ما يكون إبداعيًا للغاية وقائمًا على التريند، ويستخدم كثيرًا لتحقيق نتائج تسويقية قوية دون ميزانية ضخمة. الريلز المصممة جيدًا تستخدم لأي شيء من نشر توجه علامتك مع تريند فيروسي إلى الترويج لمنتج أو خدمة مباشرة.

لتعظيم فائدتها ومواكبة التريندات السريعة، عليك متابعة أناليتيكس الريلز باستمرار.

هذه الميتركس تشبه أناليتيكس المنشورات القياسية، لكن بعضها مثل (مرات التشغيل الأولية، دقائق المشاهدة) أكثر تفصيلاً لتعكس طبيعة الريلز الفريدة.

مرات التشغيل الأولية - تتبعها مع Meta

عدد مرات تشغيل الريل لأول مرة من قِبل المستخدمين.

دقائق المشاهدة - تتبعها مع Meta

إجمالي عدد الدقائق التي قضاها المستخدمون في مشاهدة الريل.

التفاعلات - متوفرة على Socialinsider

إجمالي تفاعلات المستخدمين مع الريل، بما في ذلك الإعجابات، التعليقات والمشاركات.

ريتش المنشور - متوفر على Socialinsider

عدد المستخدمين الفريدين الذين شاهدوا ريل معين.

نقرات رابط المنشور - متوفرة على Socialinsider

إجمالي مرات النقر على رابط ضمن ريل معين.

الإنجيجمنت - متوفر على Socialinsider

إجمالي التفاعلات (إعجابات، تعليقات، مشاركات) التي حصل عليها ريل معين.

معدل الإنجيجمنت لكل منشور - متوفر على Socialinsider

نسبة التفاعلات (إعجابات، تعليقات، مشاركات) مقارنة بعدد المستخدمين الذين شاهدوا الريل.

أي ميتركس أناليتيكس فيديو Facebook يجب أن تتابعها؟

أناليتيكس فيديو Facebook يشير إلى المشاهدات، الريتش والإنجيجمنت لمنشورات الفيديو.

مثل الريلز، منشورات الفيديو تحقق ظهورًا وأداءً أقوى في الخوارزمية، وتحقق عادة ريتش أكبر ومستوى أعلى من الإنجيجمنت مقارنة بالمنشورات الثابتة.

الاختلاف بين ريلز Facebook وفيديوهات Facebook هو أن الريلز لديها فيد مخصص وتعرض لجمهور أوسع، حتى من خارج الفولوورز. وأسلوب الكونتنت مختلف حيث يمكن أن تطول مدة الفيديو أكثر من الريلز وتكون أقل تأثراً بالتريند.

لهذا، الفيديوهات الطويلة وسيلة فعالة لشرح رسائل معقدة، جذب انتباه المشاهدين لفترة أطول، وبناء شخصية العلامة التجارية. مثلاً، يمكن استخدام فيديو لشرح قصة المؤسس أو عرض طريقة عمل منتجك.

ومع أن إنشاء منشورات فيديو يتطلب مزيدًا من الوقت والموارد والميزانية مقارنة بالستوريز أو الريلز، تساعدك أناليتيكس الفيديو على ضمان الفعالية والعائد.

دقائق المشاهدة - تتبعها في Meta

لمعرفة مشاهدات الفيديو على Facebook، راقب إجمالي عدد الدقائق التي قضاها المستخدمون في مشاهدة فيديو معين (بما في ذلك وقت إعادة التشغيل).

الإنجيجمنت - متوفر على Socialinsider

إجمالي التفاعلات على الفيديو، بما في ذلك الإعجابات، التعليقات، المشاركات والتفاعلات.

إمبريشنز المنشور - متوفرة على Socialinsider

إجمالي عدد المرات التي تم فيها عرض فيديو معين للمستخدمين، بغض النظر عن التفاعل معه.

ريتش المنشور - متوفر على Socialinsider

العدد الكلي للمستخدمين الفريدين الذين شاهدوا فيديو منشور معين.

نقرات رابط المنشور - متوفرة على Socialinsiderإجمالي عدد مرات النقر على الروابط المدرجة ضمن فيديو منشور معين.

معدل الإنجيجمنت لكل منشور فيديو - متوفر على Socialinsider

نسبة التفاعلات (إعجابات، تعليقات، مشاركات) مقارنة بعدد المستخدمين الذين شاهدوا فيديو المنشور.

أي ميتركس أناليتيكس Facebook Live يجب أن تتابعها؟

أناليتيكس Facebook Live يمنحك بيانات أداء البث المباشر.

ميزة البث المباشر تتيح لصفحات الأعمال التفاعل مع الجمهور في الوقت الحقيقي. استضف بث مباشر لتحصل على فِيدباك فوري وتبني علاقات أصيلة مع عملائك المثاليين.

صيغة البث المباشر تعزز الشفافية وتبني الثقة، ما يجعلها مثالية للإطلاقات الجديدة، جلسات الأسئلة والأجوبة، الفعاليات المباشرة، أو اصطحاب الجمهور خلف الكواليس.

وفوق ذلك، يحظى البث المباشر بوضوح كبير في الخوارزمية، مما يتيح لك زيادة الريتش والإنجيجمنت. راقب أناليتيكس البث المباشر لتقرر أفضل الطرق وأكثرها جاذبية للتفاعل مع جمهورك.

دقائق المشاهدة - تتبعها مع Meta

إجمالي عدد الدقائق التي قضاها المستخدمون في مشاهدة Facebook Live.

الإنجيجمنت - متوفر على Socialinsider

إجمالي التفاعلات (إعجابات، تعليقات، مشاركات وتفاعلات) أثناء Facebook Live.

الحد الأقصى للمشاهدات المتزامنة - متوفر على Socialinsider

أكبر عدد من المشاهدين شاهدوا Facebook Live في نفس الوقت، لمدة لا تقل عن ثلاث ثوان.

أي ميتركس أناليتيكس إعلانات Facebook يجب أن تتابعها؟

أناليتيكس إعلانات Facebook يوضح لك فعالية حملاتك الإعلانية، بحيث يمكنك أوبتمايز الإنفاق وزيادة العائد.

تستثمر الشركات الكثير من الوقت والموارد والميزانية لبناء استراتيجيات تسويق Facebook فعالة—لذا المتابعة والتقارير أمر بالغ الأهمية. هذا ينطبق خصوصًا على الإعلانات، حيث يتطلب الأمر الاستثمار الأكبر.

أفضل أداة لمراقبة أناليتيكس الإعلان هي Ads Manager من Meta. بتحليل ميتركس مثل الريتش، الإمبريشنز وتكلفة النتيجة، ستحصل على إنسايتس عن جمهورك المثالي، تتابع أداء الإعلان مقابل الأهداف، وتتخذ قرارات تستند إلى البيانات لتحسين الكونتنت والحملات.

كلما تعمقت في فهم إعلاناتك، حصلت على نتائج أفضل.

الريتش - تتبعه مع Meta

عدد المستخدمين الفريدين الذين شاهدوا إعلانك على Facebook.

الإمبريشنز - تتبع مع Meta

إجمالي عدد مرات عرض إعلانك على Facebook، بغض النظر عن النقر عليه من عدمه.

تكلفة كل نتيجة - تتبع مع Meta

متوسط تكلفة كل هدف أو إجراء مرغوب فيه (مثال: نقرة أو تحويل) تم عن طريق إعلانك. على سبيل المثال، إذا أنفقت ١٠٠ دولار وحصلت على ١٠ نقرات، فإن متوسط التكلفة لكل نتيجة هو ١٠ دولارات.