كيف تستخدم VMLY&R تقارير وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية التسويقية والتجارية لعملائها.

VMLY&R is a WPP’s end-to-end Creative Commerce Agency. They create engaging new commerce experiences to unlock commercial growth for brands and businesses.

نظرًا لأن VMLY&R تدير عددًا ثابتًا من حملات وسائل التواصل الاجتماعي لعملائها، فقد كانوا بحاجة إلى أداة فعالة توفر تحليلاً كاملاً مع تحليلات معمقة.

بصفتهم وكالة تعتمد على البيانات، جزء كبير من عملهم يشمل استخدام تقارير بمقاييس ذات صلة لتحليل تأثير حملاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي..

تحدي

• تقارير سهلة الفهم
• استخرج البيانات ذات الصلة.
• قم بقياس تأثير حملات وسائل التواصل الاجتماعي.

في البداية، مثل العديد من الشركات الأخرى، اعتمدوا على الإحصائيات التي قدمتها الشبكات الاجتماعية. ومع ذلك، سرعان ما اكتشفت الوكالة أن هناك فرصًا أكبر بكثير - فرصة قياس التأثير الحقيقي لحملات وسائل التواصل الاجتماعي، وتقديمه من خلال تقارير سهلة الإعداد والفهم.

"كان تركيزنا على تقديم التقارير بطريقة سهلة الفهم لأن هناك الكثير من الرؤى وليس من السهل إنشاء تقارير رائعة لوسائل التواصل الاجتماعي دون أن يبدو الملف مثل إكسل ممل."

مينا أيونيسكو - رئيسة القسم الرقمي في VMLY&R

بينما كانوا يبحثون عن طرق لتحسين تقاريرهم وتحسين عملهم، لجأت VMLY&R إلى أدوات التحليلات والتقارير المركزية. لجأوا إلى Socialinsider.

كان هدفنا هو مساعدة فريق VMLY&R في تحديد، واستخراج، وعرض، وتفسير المقاييس الهامة لعملائهم. استنادًا إلى الرؤى التي تحصل عليها الوكالة من تقارير Socialinsider، يمكنهم إنشاء وتعديل الاستراتيجية للحملات الاجتماعية القادمة ومقارنتها مع أفضل المنافسين.

المزايا التنافسية مع Socialinsider.

• أداة وسائل التواصل الاجتماعي ذكية وبسيطة وسهلة الفهم.
• أنشئ تقارير المقارنة بسهولة.
• تحسين مستمر وسريع للمنصة مع ميزات جديدة

لم يكن الاختيار صعبًا، لأنه كان بين الغرق في بيانات ليست الأكثر صلة من جهة، وأتمتة التقارير التي تقدم رؤى قيمة تتحول إلى استراتيجية من جهة أخرى.

منذ أن بدأوا باستخدام Socialinsider، يستفيد فريق VMLY&R من تقارير المقارنة لأقصى حد. يتحققون يوميًا أو أسبوعيًا لمعرفة أداء العلامات التجارية الأخرى.

نقدّر أنك تدرك أن وسائل التواصل الاجتماعي كيان حي ومتطور، وأنت دائمًا من أوائل من يطلقون ميزات جديدة أو يجدون حلولاً ذكية لتجاوز الحواجز في الوصول إلى البيانات.

مينا يونيسكو - رئيس قسم الرقمية في VMLY&R.

النتائج

• أنشئ تقارير شهرية في أقل من ساعتين.
• قِس عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي بسهولة.
• تتبع نمو الجمهور.
• قارن الأداء مع المنافسين.

العمل مع Socialinsider يعني فورًا عملًا أقل ووقتًا أقل في إعداد التقارير.

يمكن للوكالة الآن مقارنة أداء حملاتهم مع المنافسين، وقياس عائد الاستثمار في وسائل التواصل الاجتماعي، ومتابعة نمو الجمهور للعلامات التجارية التي يديرونها.

يمكنهم التحقق من أداء العلامات التجارية التي يديرونها، بالإضافة إلى أداء منافسيهم، ووضع حملات واستراتيجية محتوى أكثر فعالية.

تقرير ميزة القياس المرجعي والقدرة على قراءة وتفسير المؤشرات الاجتماعية الهامة أثبتا فائدتهما ليس فقط لـ VMLY&R كوكالة، بل أيضاً للعملاء الذين يتعاونون معهم، حيث يحصلون على فرصة ليتفوقوا على المنافسة.

شركة

VMLY&R هي وكالة تجارة إبداعية تُنشئ تجارب تجارة جديدة مشوقة لتمكين النمو التجاري لعملائها.

المقر الرئيسي.

لندن، المملكة المتحدة.