كيف توفر وكالة Mocha خمسة أيام كاملة من عمل التقارير.

الوكالات الرقمية من بين عملاء Socialinsider الذين يحققون أقصى استفادة من أداة الأناليتيكس والتقارير للسوشيال ميديا لدينا. الميزات التي طورناها على مر السنين ساعدتهم في توفير الوقت، جمع وتحليل المقاييس المهمة، وتقديم الإنسايتس لعملائهم عبر تقارير بسيطة وسهلة الفهم.

Mocha is the first pure-digital service breed in Yangon Myanmar. The agency has a team of 54 people currently managing the social media presence of 42 brands.

يعملون مع علامات تجارية محلية وعالمية، ويقدمون خدمات تشمل تخطيط الاستراتيجية الرقمية، وتخطيط المحتوى، والحملات، وشراء الوسائط، والأناليتيكس. وكلما زاد عدد العملاء، زادت التقارير التي يجب على الفريق إعدادها.

ير زور أونغ، المؤسس والرئيس التنفيذي في Mocha، يوضح كيف أصبحت Socialinsider منقذاً حقيقياً في إعداد التقارير وساعدت في زيادة إنتاجية الفريق بشكل كبير.

التحدي

• عالج كميات كبيرة من البيانات للحصول على إنسايتس المنافسين
• أنشئ تقارير مخصصة للعملاء يدويًا
• ١٢ شخصًا يعملون ٥ أيام لتغطية جميع التقارير

الآن، يستطيع فريق Mocha بالكامل تصميم استراتيجية رقمية تعتمد على البيانات لعملائهم. يقدمون قيمة حقيقية من خلال تقارير Socialinsider السهلة الفهم، والتي تشمل بنشمارك المنافسين ومقاييس أناليتيكس السوشيال ميديا ذات الصلة.

"قبل استخدام Socialinsider، كنا نقوم بإعداد تقارير مخصصة للعلامات التجارية العالمية مثل L'Oréal Paris وغيرها من العلامات المحلية الكبرى باستخدام PowerPoint. كان ذلك يتطلب ٧ أيام كاملة من ١٢ شخصًا لتغطية ٤٢ علامة تجارية. مع Socialinsider أصبح بإمكاننا إنهاء كل شيء خلال يومين فقط."

Yar Zar Aung، Founder & CEO at Mocha

هذا أمر مذهل حقًا، ونحن سعداء بهذا التأثير الإيجابي. نتساءل كم سيزيد معدل الإنتاجية والإبداع إذا استطاعت كل وكالة توفير ٥ أيام من العمل لـ ١٢ فردًا فقط من خلال تحسين أدوات التسويق.

موكا توفر الوقت أيضًا باستخدام تقارير البنشمارك من Socialinsider. الآن، لم يعد عليهم إعداد التقارير يدويًا لإجراء تحليل المنافسين.

“The Benchmark report feature saves us tons of time in daily workflow.”

Yar Zar Aung, Founder & CEO at Mocha

وكل هذا الوقت الذي يُقضى في جمع البيانات يدويًا ومحاولة فهمها يمكن أن يُستغل بشكل أفضل بكثير. زيادة حجم أعمال القياس والتقارير غالبًا ما تمنع فرق الوكالات من تقديم المزيد من الإبداع، والتركيز على الاستراتيجية، وابتكار أفكار حملات أفضل.

ومع ذلك، بمجرد أن تتولى أداة مثل Socialinsider الأعمال المتكررة وتضمن الدقة والموثوقية، يتوفر لدى Mocha وباقي الوكالات وقت أكثر للمهام العميقة.

المزايا التنافسية مع Socialinsider

• إعداد التقارير لكل العلامات التجارية يستغرق يومين فقط بدلًا من ٧ أيام عمل
• أناليتيكس السوشيال ميديا مباشرة وقوية
• إنشاء التقارير الشهرية عبر الـ API

حسب مؤسس Mocha، أصبح الفريق يحب Socialinsider الآن بسبب مدى ملاءمته لاحتياجاتهم.

ما يقدّرونه أكثر هو التقارير السهلة الفهم وتحليل المنافسين، فهي كاملة وتوفر جميع الميتريكس المهمة.

"ونحن نثمّن بالتأكيد خدمة العملاء كلما احتجنا إليها. أنتم تعرفون صناعتكم جيدًا."

Yar Zar Aung، Founder & CEO at Mocha

يستخدم فريق Mocha منصة Socialinsider يوميًا لتسجيل KPI. كما يقومون بمراجعة البيانات شهريًا عبر الـ API لجمع بيانات التقارير.

النتائج

• استخدم Socialinsider كمزوّد مستودع بيانات
• وفّر حتى خمسة أيام من عمل ١٢ شخصًا في تقارير السوشيال ميديا
• وفّر حتى ٤ ساعات أسبوعيًا في التقارير

موكا تحقق بعضًا من أكثر النتائج تأثيرًا التي رأيناها لدى عملائنا منذ أن بدأت استخدام Socialinsider.

الأمر لا يتعلق فقط بتوفير الوقت وزيادة إنتاجية الفريق، بل أيضًا برضا الموظفين. الآن، لدى فريق Mocha وقت أكثر للتركيز على الأنشطة التي تظهر تميزهم في العالم الرقمي. تحاليل Socialinsider المتعمقة والتقارير الدقيقة تعتني بجميع الأبحاث والبيانات الخاصة بهم.

الشركة

Mocha هي وكالة رقمية حائزة على جوائز تقدم خدمات شاملة، وتركز على تطوير استراتيجيات السوشيال ميديا للعلامات التجارية العالمية.

المقر الرئيسي

يانغون، ميانمار