How Mocha agency saves 5 full days of reporting work

Digital agencies are amongst the Socialinsider clients that make the most out of our social analytics and reporting tool. The features that we’ve developed along the years have helped them save time, collect and analyse relevant metrics, and deliver insights to their clients through simple, easy to understand reports.

Mocha is the first pure-digital service breed in Yangon Myanmar. The agency has a team of 54 people currently managing the social media presence of 42 brands.

They work with both local and global brands, providing services that include digital strategy planning, content planning, campaigns, media buying and analytics. And the more clients, the more reporting the team has to do.

يشرح Yar Zar Aung، المؤسس والرئيس التنفيذي في Mocha، كيف أصبحت Socialinsider منقذة في التقارير، وساعدت في زيادة إنتاجية الفريق بشكل كبير.

Challenge

• قم بمعالجة كميات كبيرة من البيانات لتحصل على إنسايتس المنافسين
• أنشئ تقارير مخصصة يدويًا للعملاء
• ١٢ شخصًا يعملون لمدة ٥ أيام لتغطية جميع التقارير

الآن يمكن لفريق Mocha كاملًا تصميم استراتيجية رقمية مدعومة بالبيانات لعملائهم. يقدمون قيمة من خلال تقارير Socialinsider سهلة الفهم، والتي تتضمن بنشمارك المنافسين وأهم مقاييس أناليتيكس السوشيال ميديا.

"قبل استخدام Socialinsider، كنا ننشئ تقارير مخصصة للعلامات التجارية العالمية مثل L'Oréal Paris وغيرها من العلامات المحلية الرائدة عبر PowerPoint. كان ذلك يتطلب ٧ أيام كاملة من عمل ١٢ شخصًا لتغطية ٤٢ علامة تجارية. مع Socialinsider يمكننا إنجاز كل شيء خلال يومين فقط."

Yar Zar Aung، Founder & CEO at Mocha

هذا إنجاز مذهل، ونحن سعداء بهذا التأثير الإيجابي. تخيل كم ستزيد الإنتاجية والإبداع إذا تمكنت كل وكالة من توفير ٥ أيام من العمل على ١٢ فردًا فقط من خلال أوبتمايز أدواتها التسويقية.

موكا توفر الوقت أيضًا عبر استخدام تقارير البنشمارك من Socialinsider. لم يعد عليهم إعداد التقارير يدويًا لتحليل المنافسين بعد الآن.

"ميزة تقرير البنشمارك توفر لنا الكثير من الوقت في سير العمل اليومي."

Yar Zar Aung، Founder & CEO at Mocha

وجميع ذلك الوقت الذي يُقضى في جمع البيانات يدويًا ومحاولة فهمها يمكن استغلاله بشكل أفضل بكثير. ولا ننسى أن كثرة مهام القياس وإعداد التقارير غالبًا ما تمنع الفرق في الوكالات من تقديم المزيد من الإبداع، والتركيز على الاستراتيجية، وابتكار أفكار أفضل للحملات.

ومع ذلك، عند تولي أداة مثل Socialinsider الأعمال المتكررة، مع ضمان الدقة والموثوقية، يصبح لدى Mocha وغيرها من الوكالات وقت أكبر للعمل العميق.

المزايا التنافسية مع Socialinsider

• إعداد التقارير لكل العلامات التجارية يستغرق يومين فقط بدلًا من ٧ أيام عمل
• أناليتيكس السوشيال ميديا بشكل مباشر وواضح
• إنشاء التقارير الشهرية عبر الـ API

وفقًا لمؤسس Mocha، أصبح الفريق الآن يحب Socialinsider لأنه يلبي احتياجاتهم بشكل مثالي.

ما يقدّرونه أكثر هو التقارير السهلة الفهم وتحليل المنافسين الشامل الذي يوفر جميع المقاييس المهمة.

“And we definitely appreciate the customer service whenever we need it. You know your industry well.”

Yar Zar Aung, Founder & CEO at Mocha

فريق Mocha يستخدم الآن Socialinsider يوميًا لتسجيل KPI. كما يقومون بمراجعة البيانات شهريًا عبر API لجمع بيانات التقارير.

النتائج

• استخدم Socialinsider كمزود مستودع بيانات
• وفر حتى ٥ أيام من عمل ١٢ شخصًا في تقارير السوشيال ميديا
• وفّر حتى ٤ ساعات أسبوعيًا في إعداد التقارير

تحقق Mocha نتائج من بين الأكثر تأثيرًا التي رأيناها لدى عملائنا منذ بدء استخدامهم لمنصة Socialinsider.

الأمر لا يتعلق فقط بتوفير الوقت وزيادة إنتاجية الفريق، بل يشمل أيضًا رضا بيئة العمل. فريق Mocha أصبح لديه الآن وقت أكبر للتركيز على الأنشطة التي تبرزهم في العالم الرقمي. تحليلات وتقارير Socialinsider المتعمقة تتولى إدارة أبحاثهم وبياناتهم بدقة.

Company

موكا هي وكالة رقمية متكاملة حائزة على جوائز، تركز على تطوير استراتيجيات السوشيال ميديا للعلامات التجارية العالمية.

المقر الرئيسي

يانغون، ميانمار