كيف توفر وكالة Mocha خمسة أيام كاملة من أعمال إعداد التقارير

تُعد الوكالات الرقمية من بين عملاء Socialinsider الذين يحققون أقصى استفادة من أداة أناليتيكس وتقارير السوشيال ميديا لدينا. ساعدتهم الميزات التي طورناها على مر السنين في توفير الوقت، وجمع الميتريكس ذات الصلة وتحليلها، وتقديم الإنسايتس إلى عملائهم من خلال تقارير بسيطة وسهلة الفهم.

Mocha هي أول وكالة خدمات رقمية بحتة في يانغون، ميانمار. تضم الوكالة فريقًا من ٥٤ شخصًا يدير حاليًا حضور ٤٢ علامة تجارية على السوشيال ميديا.

تعمل الوكالة مع العلامات التجارية المحلية والعالمية، وتقدم خدمات تشمل تخطيط الاستراتيجية الرقمية، وتخطيط المحتوى، والكامبين، وشراء الوسائط، والأناليتيكس. وكلما زاد عدد العملاء، زادت التقارير التي يتعين على الفريق إعدادها.

يشرح Yar Zar Aung، المؤسس والرئيس التنفيذي في Mocha، كيف أصبحت Socialinsider منقذة في التقارير، وساعدت في زيادة إنتاجية الفريق بشكل كبير.

Challenge

• قم بمعالجة كميات كبيرة من البيانات لتحصل على إنسايتس المنافسين
• أنشئ تقارير مخصصة يدويًا للعملاء
• ١٢ شخصًا يعملون لمدة ٥ أيام لتغطية جميع التقارير

الآن يمكن لفريق Mocha كاملًا تصميم استراتيجية رقمية مدعومة بالبيانات لعملائهم. يقدمون قيمة من خلال تقارير Socialinsider سهلة الفهم، والتي تتضمن بنشمارك المنافسين وأهم مقاييس أناليتيكس السوشيال ميديا.

"قبل استخدام Socialinsider، كنا ننشئ تقارير مخصصة للعلامات التجارية العالمية مثل L'Oréal Paris وغيرها من العلامات المحلية الرائدة عبر PowerPoint. كان ذلك يتطلب ٧ أيام كاملة من عمل ١٢ شخصًا لتغطية ٤٢ علامة تجارية. مع Socialinsider يمكننا إنجاز كل شيء خلال يومين فقط."

Yar Zar Aung، Founder & CEO at Mocha

هذا إنجاز مذهل، ونحن سعداء بهذا التأثير الإيجابي. تخيل كم ستزيد الإنتاجية والإبداع إذا تمكنت كل وكالة من توفير ٥ أيام من العمل على ١٢ فردًا فقط من خلال أوبتمايز أدواتها التسويقية.

موكا توفر الوقت أيضًا عبر استخدام تقارير البنشمارك من Socialinsider. لم يعد عليهم إعداد التقارير يدويًا لتحليل المنافسين بعد الآن.

"ميزة تقرير البنشمارك توفر لنا الكثير من الوقت في سير العمل اليومي."

Yar Zar Aung، Founder & CEO at Mocha

وجميع ذلك الوقت الذي يُقضى في جمع البيانات يدويًا ومحاولة فهمها يمكن استغلاله بشكل أفضل بكثير. ولا ننسى أن كثرة مهام القياس وإعداد التقارير غالبًا ما تمنع الفرق في الوكالات من تقديم المزيد من الإبداع، والتركيز على الاستراتيجية، وابتكار أفكار أفضل للحملات.

ومع ذلك، عند تولي أداة مثل Socialinsider الأعمال المتكررة، مع ضمان الدقة والموثوقية، يصبح لدى Mocha وغيرها من الوكالات وقت أكبر للعمل العميق.

المزايا التنافسية مع Socialinsider

• إعداد التقارير لكل العلامات التجارية يستغرق يومين فقط بدلًا من ٧ أيام عمل
• أناليتيكس السوشيال ميديا بشكل مباشر وواضح
• إنشاء التقارير الشهرية عبر الـ API

وفقًا لمؤسس Mocha، أصبح الفريق الآن يحب Socialinsider لأنه يلبي احتياجاتهم بشكل مثالي.

ما يقدّرونه أكثر هو التقارير السهلة الفهم وتحليل المنافسين الشامل الذي يوفر جميع المقاييس المهمة.

“ونحن نقدّر بالتأكيد خدمة العملاء كلما احتجنا إليها. أنتم تعرفون مجال عملكم جيدًا.”

يار زار أونغ، Founder & CEO at Mocha

فريق Mocha يستخدم الآن Socialinsider يوميًا لتسجيل KPI. كما يقومون بمراجعة البيانات شهريًا عبر API لجمع بيانات التقارير.

النتائج

• استخدم Socialinsider كمزود مستودع بيانات
• وفر حتى ٥ أيام من عمل ١٢ شخصًا في تقارير السوشيال ميديا
• وفّر حتى ٤ ساعات أسبوعيًا في إعداد التقارير

تحقق Mocha نتائج من بين الأكثر تأثيرًا التي رأيناها لدى عملائنا منذ بدء استخدامهم لمنصة Socialinsider.

الأمر لا يتعلق فقط بتوفير الوقت وزيادة إنتاجية الفريق، بل يشمل أيضًا رضا بيئة العمل. فريق Mocha أصبح لديه الآن وقت أكبر للتركيز على الأنشطة التي تبرزهم في العالم الرقمي. تحليلات وتقارير Socialinsider المتعمقة تتولى إدارة أبحاثهم وبياناتهم بدقة.

Company

موكا هي وكالة رقمية متكاملة حائزة على جوائز، تركز على تطوير استراتيجيات السوشيال ميديا للعلامات التجارية العالمية.

المقر الرئيسي

يانغون، ميانمار