كيف نقلت Megan Jean Ruff عملها الحر في السوشيال ميديا إلى مستوى جديد من الإنتاجية.

يعمل الفريلانسرون كفرق من شخص واحد. غالبًا ما يبدلون الأدوار، فينتقلون من مندوب المبيعات إلى الاستراتيجي، ثم المحلل، ثم المدير. ويمكن أن يكون عبئ العمل كبيرًا، خاصة حين يحتاجون للتعامل مع عملاء من قطاعات متنوعة. لهذا السبب، الكفاءة والإنتاجية أمران في غاية الأهمية. فهي تُمكن الفريلانسر من توفير الوقت في دور واحد واستثماره في دور آخر، مما يقربه أكثر من تحقيق أهدافه التجارية.

ميغان جين روف هي استشارية استراتيجية تسويق رقمي مستقلة من المملكة المتحدة ومديرة سوشيال ميديا تعمل في قطاع الموسيقى. تقدم استراتيجيات لقنوات السوشيال ميديا الخاصة بالفنانين، وتقوم بتحليل هذه القنوات شهريًا لوضع خطط جديدة. هدفها هو زيادة الريتش والإنجيجمنت وعدد الفولوورز على الحسابات.

الهدف الأساسي من استخدام Socialinsider هو التأكد من تعزيز الحضور الرقمي لعملائها إلى أقصى حد. لهذا السبب، من الضروري تتبع المقاييس الصحيحة وقياسها بدقة.

التحدي

• صعوبة في استخدام الأناليتيكس الأصلية
• تقضي وقتًا طويلًا في إعداد التقارير
• إنشاء تقارير رائعة المظهر

المشكلة الرئيسية التي واجهتها Megan Jean Ruff في عملها الحر في السوشيال ميديا كانت الحاجة للتنقل المستمر بين تقارير المنصات المختلفة. بعض الإحصائيات حصلت عليها من Facebook، وأخرى من Instagram، ثم كان عليها أيضًا مراجعة Twitter.

فهم كل هذه مجموعات البيانات، ناهيك عن إعداد تقاريرها للعملاء بشكل منظم، كان مهمة شاقة باستمرار. استغرقت منها الكثير من الوقت، ما قلل ساعات اليوم المتاحة للتركيز على دورها كخبيرة نمو أو مسوّقة مبيعات، ووضع الاستراتيجيات وجذب أعمال جديدة.

"كنت أحاول استخدام إحصائيات المنصة من Facebook وInstagram وTwitter، لكنها لم تكن دائمًا تعطيني المعلومات التي أحتاجها. لم أكن أستطيع اختيار أطر زمنية محددة، أو الحصول بسهولة على صور شاشة لأضيفها إلى تقاريري."

Megan Jean Ruff، Freelance Social Media Manager

لحسن الحظ، كانت تعرف عن Socialinsider وقررت أن تبدأ بتوفير الوقت والطاقة، وتحصل على إنسايتس أكثر قيمة مبنية على البيانات عبر استخدام أداة الأناليتيكس الخاصة بنا.

المزايا التنافسية مع Socialinsider

• كل شيء في مكان واحد
• دعم عملاء ممتاز
• تتبع أداء المحتوى

بالنسبة لميجان، كان استخدام Socialinsider لجميع الأناليتيكس والتقارير لحساباتها خيارًا بديهيًا. استخدمته في وظيفة سابقة، حيث اكتشفت إمكانيات الأداة والقيمة التي تقدمها للاستراتيجي والعملاء.

لهذا السبب، عندما بدأت رحلتها في العمل الحر، قررت الاستمرار في استخدام Socialinsider.

"قررت الاستمرار عليه لأنه كان مفيدًا وسهل الاستخدام، مع تصميم ورسومات ممتازة أستطيع استخدامها في تقاريري."

Megan Jean Ruff، Freelance Social Media Manager

بينما كانت تستكشف Socialinsider بمزيد من التفاصيل، أدركت أهمية وجود رؤية عميقة عبر شبكات السوشيال ميديا المختلفة.

الآن، تستطيع استخدام تحليلات البيانات لأوبتمايز الظهور والميزانية وأثر الحملة.

التقارير التلقائية والبنشمارك تصنع الفرق الحقيقي للمستقلين مثلها أو للوكالات التي تحتاج دائمًا إلى متابعة الأداء والترندات في السوشيال.

بالإضافة إلى ذلك، كان فريقنا موجودًا لتخصيص التقارير، حيث اعتمدنا على ملاحظات ميغان لتعديل التقارير بما يتناسب مع احتياجات عملائها.

"كل شيء في مكان واحد، وتتوفر تقريبًا كل الإحصائيات التي قد تحتاج إليها. كما أعجبني جدًا أنني تمكنت من التواصل مع الفريق، لقد كانوا متعاونين وقاموا بتعديل المنصة حسب الاقتراحات التي طلبتها."

ميغان جين رَف، Freelance Social Media Manager

النتائج

• توفير الوقت مع التقارير
• تتبع أهم KPIs للسوشيال ميديا
• تتبع نمو الحسابات

حالياً، تستخدم ميغان Socialinsider في عملها كفريلانسر لإنشاء التقارير الشهرية لعملائها ومتابعة النمو. كما تقوم أحياناً بمراجعة الداشبورد في أوقات محددة أو تقييم أداء منشورات معينة على السوشيال ميديا، مع إمكانية الوصول لإنسايتس متعمقة حول الجمهور والنمو.

"بالتأكيد أوفر الوقت عند استخدامي Socialinsider، حيث يمكنني ببساطة أخذ لقطات شاشة وادخال المعلومات في تقاريري بسهولة."

ميغان جين روف، Freelance Social Media Manager

لتطوير استراتيجيتها وضمان أن حملاتها تحقق نتائج حقيقية، تعتمد Megan على Socialinsider في تعاوناتها الحرة.

من خلال متابعة الداشبورد الخاص بأناليتيكس السوشيال ميديا في Socialinsider بشكل منتظم، تستطيع الحصول على نظرة شاملة لجميع الحسابات التي تديرها وأداء المنافسين أيضًا. هذا يساعدها على تعزيز تأثير استراتيجيتها وتحقيق نتائج رائعة لعملائها في صناعة الموسيقى.

الشركة

Megan Jean Ruff

المقر الرئيسي

لندن، المملكة المتحدة