كيف طورت Locarl خدمة استخبارات السوق بالاعتماد على ميزات Socialinsider
مع Dirk Sasse، مؤسس Locarl
Locarl is a German based business that operates digital car dealerships, with virtual stocks, for local dealers of a premium German car manufacturer. They basically do dropshipping for automotive.
أردنا معرفة سبب اختيارهم Socialinsider لتحليل السوشيال ميديا والنتائج التي حصلوا عليها حتى الآن. لذلك تحدثنا مع Dirk Sasse، مؤسس Locarl.
Challenge
- أداة أناليتيكس السوشيال ميديا سهلة الاستخدام
- حل محدد للأناليتيكس
- تقارير سهلة الفهم لأصحاب المصلحة
لأن الوكلاء الذين تتعاون معهم Locarl موجودون على السوشيال ميديا، كانت الشركة تبحث عن أداة تقدم بنشمارك لمناطق مختلفة في ألمانيا. وبما أن جمهور التقارير النهائي هم المدير العام ورئيس المبيعات والتسويق، كان لابد أن تكون التقارير سهلة الفهم.
"كنا نبحث عن حل عملي سهل الاستخدام يساعدنا على مراقبة أنشطة السوشيال ميديا لعملائنا. الجمهور المستهدف للتقارير النهائية هو المدير العام ورئيس المبيعات والتسويق. يجب أن يكون التحليل والتقارير سهلة الفهم."
Dirk Sasse - Founder of Locarl
عندما حان وقت اختيار أفضل أداة للأناليتيكس والبنشمارك للسوشيال ميديا، قررت Locarl أن Socialinsider هو الخيار المثالي. حل سهل الاستخدام، يتيح لهم تتبع أنشطة السوشيال ميديا لعملائهم (وهم وكلاء السيارات الألمانية الفاخرة المذكورون أعلاه).
التقارير الآلية والبنشمارك التي تقدمها Socialinsider كانت الحل الموثوق الذي كانت الشركة تبحث عنه بالضبط.
المزايا التنافسية مع Socialinsider
- حل موثوق لإنشاء بنشمارك ومعرفة ما الذي يحقق أفضل النتائج
- التقارير التلقائية
- تعديلات سريعة وفورية بناءً على ملاحظات العميل
- دعم ومساعدة استثنائية
جعل فريق Locarl من إرسال تحليلات شاملة، مقسمة وسهلة الفهم عادة أسبوعية إلى الوكلاء. الوكلاء الذين يتعاملون مع Locarl يتلقون تقارير أسبوعية تساعدهم على فهم أداء القطاع في السوشيال ميديا، مع دروس قيّمة ومعلومات مهمة.
من خلال إرسال التقارير المقارنة التي يتم إنشاؤها باستخدام Socialinsider، يقدمون قيمة مضافة لعملائهم من وكلاء السيارات. لأنهم يستطيعون تحليل التوجهات، والأنشطة، والنتائج على السوشيال ميديا بطريقة مقسمة، لفهم خصوصية السوق في كل منطقة بشكل أفضل.
استنادًا إلى ما يتعلمونه من التقارير المؤتمتة، يمكنهم أوبتمايز أنشطة السوشيال ميديا الخاصة بهم وتحقيق نتائج أفضل.
"بالنسبة لنا - إنها حل ممتاز لإضافة قيمة إضافية لعملائنا. نستخدم Socialinsider لمراقبة إنجيجمنت السوشيال ميديا لكل وكيل. التقارير تُنشأ مرة واحدة أسبوعيًا وتُوزع على الوكيل. هكذا يكون لدى كل وكيل بنشمارك ويمكنه معرفة ما يحقق أفضل النتائج."
Dirk Sasse - Founder of Locarl
المنصة سهلة الاستخدام، البيانات، وميزات الأتمتة من أكثر الأشياء التي يحبها فريق Locarl في Socialinsider.
وأحد الأسباب التي تجعلهم يفضلون التعامل مع فرق مثل فريقنا هو سرعة الدعم. كلنا نعرف أهمية الحصول على تقارير مخصصة تحدث فرقًا حقيقيًا للأعمال، والحصول عليها بسرعة.
النتائج
- قدّم معلومات السوق للعملاء
- حسّن كفاءة أنشطة السوشيال ميديا
- قارن كل منطقة ألمانية واكتشف موقعها
ميزات Socialinsider ساعدت فعليًا Locarl على توسيع خدماتهم. خدمات البنشمارك التي تقدمها Locarl ما كانت لتتوفر للوكلاء لولا التقارير التلقائية التي توفرها Socialinsider.
"نقدم بعض المعلومات السوقية لعملائنا. إذا كانوا أكثر كفاءة وفعالية في أنشطة السوشيال ميديا الخاصة بهم، فهذا سيساعد الجميع على المدى الطويل. هذا هو هدفنا الأساسي. لم نكن لنقدم هذه الخدمة بدون Socialinsider. كان سيستغرق منا وقتًا طويلاً جدًا."
Dirk Sasse - Founder of Locarl
إمكانية إنشاء تقارير مخصصة بسرعة وتقديم تحليلات بنشمارك للعملاء ساعدت شركة الشحن الألمانية في تقديم خدمة وقيمة إضافية. هذا لم يكن ممكنًا بدون تقارير Socialinsider التلقائية.
Company
Locarl شركة تدير صالات عرض رقمية مليئة بمخزون افتراضي لوكالات السيارات المحلية.
المقر الرئيسي
Bielefeld Area, Germany
حلل منافسيك خلال ثوانٍ.
تتبع وحلل منافسيك واحصل على أهم مقاييس السوشيال ميديا والمزيد!
هل أنت مستعد لتحسين استراتيجية السوشيال ميديا لديك من خلال إنسايتس فورية؟
Get strategic insights, analyze the social performance across all channels, compare metrics from different periods and download reports in seconds.