كيف انتقلت Hanging Gardens Agency من يوم كامل إلى ساعة واحدة فقط لإعداد تقرير وسائل التواصل الاجتماعي.

The Hanging Gardens agency is an independent marketing communications boutique agency.

يقود الوكالة مسوقون متطورون يدركون أن الأساليب والممارسات التقليدية لم تعد فعالة في عالمنا الحديث المعقد الذي يركز على العميل.

مفهومهم البوتيكي يقدم استراتيجيات تسويق متميزة، تواصل اجتماعي، إنشاء محتوى، ومجموعة من الخدمات ضمن خطط فعّالة من حيث التكلفة.

درة لونيت، مديرة في Hanging Gardens Agency، قدمت لنا لمحة عن التحديات التي واجهها فريق وسائل التواصل الاجتماعي قبل استخدام Socialinsider، وكيف تمكنوا من تحسين الكفاءة، ومنهجية القياس والتقارير، بالإضافة إلى نتائجهم.

لقد تعلمنا أن Hanging Gardens تركز على إضافة القيمة لعملائها بقدر ما تركز على دقة وكمال تقارير تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي التي يقدمها الفريق. لذلك ليس من المستغرب أنه منذ أن بدأوا في استخدام Socialinsider تمكنوا من تحقيق نتائج رائعة والوصول إلى مؤشرات الأداء الخاصة بهم.

تحدي

• أنشئ تقارير موحدة لوسائل التواصل الاجتماعي للعملاء
• قارن الأفكار الاستراتيجية من المنافسين.
• وفّر الوقت في إعداد التقارير.

كان عمل Hanging Gardens Agency في وسائل التواصل الاجتماعي يتطلب منصة تقدم تحليلاً أعمق لنتائج عملائهم، وتتيح المقارنة مع منافسيهم. كما كانوا بحاجة لرؤية الصورة الكاملة - نظرة عامة معيارية توفر رؤى حول استراتيجيات حملاتهم.

"قبل استخدام Socialinsider، لم نكن نستطيع الحصول على منصة تمكننا من إعداد تقارير موحدة لعملائنا ومنافسيهم."

درة لونيت - مديرة في Hanging Gardens Agency.

بدون هذا المستوى من التحليلات والتقارير، كان على الفريق أن يقضي وقتًا أطول بكثير في البحث عن البيانات، ومحاولة فهمها، ثم تلخيصها في تقارير مفهومة للعملاء.

لم يتبق الكثير من الوقت للعمل الإبداعي الفعلي والقيمة المضافة.

في النهاية، النتائج المميزة ليست نتيجة فريق يقضي ساعات طويلة في أعمال التقارير.

المزايا التنافسية مع Socialinsider.

• تحقق من أداء وسائل التواصل الاجتماعي
• أنشئ تقارير تنافسية في غضون عدة نقرات.
• جمع كل تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي في لوحة تحكم واحدة.

اختارت Hanging Gardens Agency منصة Socialinsider لأنها تقدم نظرة شاملة لأداء الحسابات عبر معظم منصات التواصل الاجتماعي الموجودة.

سبب آخر مهم لتفضيل الوكالة أداة التحليل والتقارير لدينا هو القدرة على مراقبة المنافسين لعملائهم، ثم إمكانية إنشاء تقارير تنافسية ببضع نقرات فقط.

"أفضل ما في Socialinsider هو جمع كل المعلومات والتحليلات معًا، مما يسمح لنا بمراقبة أداء الحملة من خلال أداة واحدة."

دورا لونيت - مديرة في Hanging Gardens Agency

تستخدم الوكالة حاليًا تقارير Socialinsider الشاملة يوميًا لمراقبة حسابات العملاء. يركزون في الغالب على تقارير النمو والأداء. كما يعتمد الفريق على Socialinsider لإنتاج تقارير حسب المشروع، وإعداد التقارير الشهرية للعملاء.

استناداً إلى النتائج والاتجاهات التي يلاحظها فريق Hanging Gardens في هذه التقارير، يمكنهم التركيز على ما هو فعال وما يحتاج إلى تحسين، وينصحون عملاءهم بتعديل استراتيجياتهم وفقاً لذلك. بعد ذلك، يتم اتخاذ قرارات مبنية على البيانات بشأن المحتوى، وحملات وسائل التواصل الاجتماعي، والاستراتيجيات التسويقية العامة.

النتائج

• أنشئ تقرير علامة تجارية في ساعة واحدة
• اقضِ وقتًا أطول لتقديم قيمة مضافة للعملاء.
• ادخل إلى لوحة تحكم واحدة للتحليلات والتقارير.

باستخدام Socialinsider، تمكنت Hanging Gardens Agency من توفير الكثير من الوقت الذي كانت تقضيه سابقًا في جمع المعلومات واستخراج المقاييس المطلوبة وإعداد التقارير.

الآن، يستخدمون الوقت الإضافي والرؤى القيمة من تقارير Socialinsider لتعظيم نتائج حملاتهم والاستثمار في أفضل الحملات أداءً.

يمكن للوكالة الآن تخصيص استراتيجياتها بناءً على ما يناسب كل عميل، مع مراعاة جهود المنافسة، لتحقيق أفضل النتائج للعلامات التجارية التي تعمل معها.

في المتوسط، يتطلب إعداد تقرير كامل لعلامة تجارية من 1 إلى 2 ساعة عمل باستخدام Socialinsider، بينما كان الأمر يحتاج ليوم كامل لجمع البيانات وتوحيدها والتحقق منها ووضعها في قالب التقرير لدينا.

دورا لونيت - مديرة في Hanging Gardens Agency.

أصبح Socialinsider أداة التحليلات الأولى التي تعتمد عليها Hanging Gardens Agency لتقديم المقارنات الإستراتيجية والنصائح لعملائها، مما يعزز النجاح ويضيف قيمة.

شركة

Hanging Gardens هي وكالة متخصصة تربط العلامات التجارية بالمستهلكين من خلال محتوى إبداعي.

المقر الرئيسي.

دبي، الإمارات العربية المتحدة.