كيف انتقلت Hanging Gardens Agency من يوم كامل إلى ساعة واحدة فقط لإعداد تقرير السوشيال ميديا.

The Hanging Gardens agency is an independent marketing communications boutique agency.

يُدير الوكالة مسوقون متقدمون في التفكير يدركون أن الممارسات والأساليب التقليدية لم تعد رائدة في عالمنا الحديث المعقد الذي يركز على العميل.

مفهومهم البوتيك يوفر استراتيجيات تسويق فاخرة، تواصل اجتماعي، صناعة المحتوى، ومجموعة واسعة من الخدمات بأسعار تنافسية.

دورا لونيت، Director في Hanging Gardens Agency، قدمت لنا لمحة عن التحديات التي واجهها فريق السوشيال ميديا قبل استخدام Socialinsider، وكيف نجحوا في تحسين الكفاءة ومنهجية القياس والتقارير، إلى جانب نتائجهم.

اكتشفنا أن Hanging Gardens تركز على إضافة قيمة لعملائها بنفس قدر اهتمامها بدقة وكمال تقارير أناليتيكس السوشيال ميديا التي يقدمها الفريق. لذلك ليس من المستغرب أنه منذ بدء استخدامهم لـ Socialinsider تمكنوا من تحقيق نتائج مذهلة والوصول إلى KPI الخاصة بهم.

التحدي

• أنشئ تقارير سوشيال ميديا موحدة للعملاء
• قارن الإنسايتس الاستراتيجية من المنافسين
• وفر الوقت في إعداد التقارير

عمل وكالة Hanging Garden في السوشيال ميديا تطلب منصة تقدم تحليلاً أعمق لنتائج عملائهم وتتيح المقارنة مع المنافسين. كانوا بحاجة أيضًا لرؤية الصورة الكاملة، مع نظرة بنشمارك شاملة توفر إنسايتس حول استراتيجيات الحملات الخاصة بهم.

"قبل استخدام Socialinsider، لم يكن لدينا منصة تتيح لنا الحصول على تقارير موحدة لعملائنا ومنافسيهم."

دورا لونيت - مديرة في Hanging Gardens Agency

بدون هذا المستوى من الأناليتيكس والتقارير، كان على الفريق أن يقضي وقتًا أطول في البحث عن البيانات. ثم يحاول فهمها وتجهيزها في تقارير واضحة للعملاء.

لم يتبق الكثير من الوقت للعمل الإبداعي الفعلي والقيمة المضافة.

في النهاية، النتائج المميزة لا تأتي من فريق يقضي ساعات طويلة في إعداد التقارير.

المزايا التنافسية مع Socialinsider

• تحقق من أداء السوشيال ميديا
• أنشئ تقارير تنافسية خلال بضع نقرات
• اجمع كل إنسايتس السوشيال ميديا في داشبورد واحد

اختارت The Hanging Gardens Agency منصة Socialinsider لأنها تقدم نظرة شاملة حول أداء الحسابات عبر معظم منصات السوشيال ميديا الحالية.

سبب مهم آخر يجعل الوكالة تفضل أداة الأناليتيكس والتقارير لدينا هو إمكانية مراقبة المنافسين لعملائهم، وبعدها توليد تقارير بنشمارك تنافسية ببضع نقرات فقط.

"أفضل ما في Socialinsider هو جمع كل المعلومات والأناليتيكس، مما يسمح لنا بمراقبة أداء الحملة في أداة واحدة."

دورا لونيه - Director at Hanging Gardens Agency

حاليًا، تستخدم الوكالة تقارير Socialinsider الشاملة يوميًا لمتابعة حسابات العملاء. يركزون بشكل أساسي على تقارير النمو والأداء. كما يعتمد الفريق على Socialinsider لإنشاء تقارير خاصة بالمشاريع، وإعداد التقارير الشهرية لعملائه.

استنادًا إلى النتائج والاتجاهات التي يلاحظها فريق Hanging Gardens في هذه التقارير، يمكنهم التركيز على ما هو فعّال وما يحتاج إلى تحسين، وينصحون عملاءهم بتعديل الاستراتيجيات وفقًا لذلك. بعدها، يتم اتخاذ قرارات مبنية على البيانات بشأن المحتوى، وحملات السوشيال ميديا، والاستراتيجيات التسويقية العامة.

النتائج

• أنشئ تقرير علامة تجارية خلال ساعة واحدة
• خصص وقتًا أطول لتقديم قيمة مضافة للعملاء
• ادخل إلى داشبورد واحد لجميع الأناليتيكس والتقارير

من خلال استخدام Socialinsider، تمكنت The Hanging Gardens Agency من توفير الكثير من الوقت الذي كانت تضيعه سابقًا في جمع المعلومات، واستخراج الميتريكس المطلوبة، وإعداد التقارير.

الآن، يستفيدون من الوقت الإضافي والإنسايتس القيمة من تقارير Socialinsider لتعظيم نتائج الحملات والاستثمار في أنجحها.

يمكن للوكالة الآن تخصيص الاستراتيجيات بحسب ما يناسب كل عميل، مع مراعاة جهود المنافسين، لتحقيق أفضل النتائج للعلامات التجارية التي يعملون معها.

"بالمتوسط، إعداد تقرير كامل لعلامة تجارية يستغرق من ساعة إلى ساعتين فقط باستخدام Socialinsider، بينما كان سابقًا يتطلب يومًا كاملًا لجمع البيانات وتوحيدها والتحقق منها ووضعها في قالب التقارير الخاص بنا."

درة لونيت - Director at Hanging Gardens Agency

أصبحت Socialinsider الأداة رقم ١ في أناليتيكس السوشيال ميديا التي تعتمد عليها Hanging Gardens Agency لتقديم البنشمارك الاستراتيجي والنصائح لعملائها، مما يدفع للنجاح ويضيف قيمة حقيقية.

الشركة

Hanging Gardens هي وكالة بوتيك تربط العلامات التجارية بالمستهلكين عبر محتوى إبداعي.

المقر الرئيسي

دبي، الإمارات العربية المتحدة