كيف تقضي Fashionbi وقتًا أقل بنسبة ٪١٥ في إعداد التقارير لأبرز العلامات مثل Versace وGucci.

Fashionbi is a data and insights company in the fashion & luxury industry. They provide on-demand analysis and consultancy to 1500+ clients, including some of the most famous brands across the EU, US, and Asia.

أجرينا حديثًا رائعًا مع Yana، Chief Operating Officer وشريكة في Fashionbi. تتخصص في تحليل التوجهات، الاستراتيجية الرقمية، وتخطيط الأعمال. منحتنا لمحة عن العمل المذهل الذي يقوم به الفريق.

اكتشفنا أن الفريق مشغول بالعديد من المشاريع. لجعل عملائهم سعداء، يعتمد فريق Fashionbi على عدة مصادر بيانات، وتساعدهم Socialinsider في تسهيل العمل وجعله أكثر كفاءة.

التحدي

• إنشاء الإنفوجرافيكس الخاصة بهم
• أنشئ تقارير سوشيال ميديا أكثر تفصيلًا
• تقضي وقتًا طويلًا في العمل اليدوي لتحليل الأناليتيكس

في السابق، كان الفريق يعمل على عدة منصات سوشيال ميديا. حجم العمل المطلوب جعلهم يستخدمون Socialinsider و Socialbakers لفترة طويلة.

"لأكثر من عام، كنا نستخدم Socialbakers و Socialinsider في نفس الوقت، وانتقلنا بالكامل إلى Socialinsider بسبب جودة الخدمة العالية والأسعار الأكثر اقتصادية."

يانا بوشميليفا، COO وشريك في Fashionbi

الآن، يستخدمون Socialinsider بشكل متكرر لإنشاء تقارير السوشيال ميديا لعملائهم. يمكنهم الحصول على كل هذه النتائج خلال دقائق قليلة فقط. مع بعض النقرات، تصبح التقارير جاهزة للتنزيل بأي صيغة.

المزايا التنافسية مع Socialinsider

• دعم احترافي وفوري
• فريق حل المشكلات
• أناليتيكس شامل للسوشيال ميديا

اختارت Fashionbi منصة Socialinsider لأنها وجدت في هذا المنتج المرونة التي تحتاجها لتحقيق أهدافها.

أكثر من ذلك، عندما يزداد ضغط العمل، يعرف الفريق أنه يمكنه دائمًا الاعتماد على دعم احترافي وفوري.

"أفضل ما في Socialinsider هو خدمة العملاء. يتم حل جميع أسئلتنا وطلباتنا تقريبًا فورًا عبر الدردشة المباشرة."

Yana Bushmeleva، COO and Partner at Fashionbi

منذ أن بدأوا باستخدام أداتنا، سعدوا بملاحظة الالتزام الكبير من فريقنا.

إلى جانب الإنسايتس الرائعة للسوشيال ميديا التي يحصلون عليها باستخدام Socialinsider، يقدّرون كثيرًا مستوى خدمة العملاء التي نقدمها. في كل مرة يشعرون بأنهم بحاجة لأي نوع من المساعدة، يعرفون أنهم يستطيعون الاعتماد علينا فورًا.

"قطاع البيانات يحتاج إلى حسابات دقيقة، وإذا احتجنا لتوضيح اتجاه معين أو KPI، يمكننا دائمًا الاعتماد على دعم مهني وسريع."

Yana Bushmeleva، COO وشريك في Fashionbi

فريقهم يستخدم أداتنا بشكل متكرر لتحليل السوشيال ميديا. بهذه الطريقة، يمكنهم تعظيم أدائهم عبر السوشيال مع العديد من الأناليتيكس الشاملة.

"اعتمادًا على المشروع، قد نستخدم خدمة أناليتيكس العلامات التجارية بشكل يومي أو أسبوعي أو شهري. على سبيل المثال، خلال أسبوع الموضة في ميلانو، كنا نستخدم Socialinsider على مدار الساعة."

يانا بوشميليفا، COO وشريكة في Fashionbi

النتائج

• اقضِ وقتًا أقل بنسبة ٪١٥ في تقارير السوشيال ميديا
• وقت أكثر لتحليل الإنسايتس والأناليتيكس
• فريق أكثر كفاءة

بمساعدة Socialinsider، أصبح فريق Fashionbi أكثر كفاءة بكثير. تمكنوا من توفير الوقت الذي كانوا يقضونه سابقًا في جمع البيانات. الآن، Socialinsider يتكفل بذلك عنهم.

"أصبح فريقنا أكثر كفاءة. لم نعد بحاجة لقضاء الوقت في جمع البيانات. يمكننا الآن التركيز على الإنسايتس والتحليل."

Yana Bushmeleva، COO وPartner في Fashionbi

كان العمل اليدوي مرهقًا، ولم يجدوا وقتًا لأعمال مهمة أخرى أيضًا. نظرًا لأن Fashionbi تتعامل مع بعض أشهر العلامات التجارية في صناعة الموضة والترف، يمكننا أن نتخيل أن هناك الكثير من الأعمال التي يجب إنجازها.

الآن، مع منصتنا الشاملة، يمكنهم تحقيق أهدافهم بسرعة وأن يكونوا أكثر كفاءة خلال العملية.

“تقريبًا، أصبحنا نقضي وقتًا أقل بنسبة ٪١٥ في إعداد تقارير السوشيال ميديا مقارنةً بالسابق.”

يانا بوشميليفا، COO وشريكة في Fashionbi

الشركة

Fashionbi is a data and insights company in the fashion & luxury industry. Fashionbi monitors the social media performances of 1,500+ brands in 90 countries, including some of the most famous brands across the EU, US, and Asia, such as Dolce and Gabbana, Gucci, Versace, Armani, and many more.

المقر الرئيسي

ميلانو، هونغ كونغ