How to save $16k+ each year and get premium analytics

كل من أعد تقارير أصلية في تطبيقات السوشيال ميديا يعرف أن الأمر ليس سهلاً. جمع الأرقام الصحيحة، ثم استخراج الإنسايتس المفيدة من كل الإحصائيات، والتي تكون أساس استراتيجيات العملاء الجدد، يتطلب جهدًا كبيرًا ووقتًا ثمينًا.

غالبًا ما يتطلب إعداد التقارير، والتحليل، وعرض النتائج على العملاء، ثم بناء الاستراتيجية الرقمية، عملاً جماعياً. ولكن عندما تقوم أداة واحدة بكل ذلك، تبدأ الوفورات في الظهور. والأهم أن العقول الإبداعية في الوكالات يصبح لديها وقت للتركيز على ما تتقنه: ابتكار تكتيكات رقمية وكونتنت جديدة ومحسّنة.

Create Media is the leading digital communications agency across the UAE & Saudi Arabia. Their team consists of over 80 relentless innovators who constantly push boundaries. They build communities across the GCC through apps, websites and social channels with client partners including Dubai Tourism, The Public Investment Fund, Nespresso, Audi, Emirates Airline and Expo 2020.

من السوشيال ميديا إلى حلول التجارة الإلكترونية، تقدّم Create Media خدمات شاملة في مختلف المجالات. كل ذلك بدعم من فريق إنتاج داخلي متكامل متخصص في إنتاج محتوى بجودة TVC جاهز للاستهلاك عبر الهواتف المحمولة.

Challenge

• تقارير أقل تفصيلًا
• الأناليتيكس الأصلية غير بديهية
• لا تحصل على الإنسايتس القابلة للتنفيذ

العمل مع شركات من صناعات متنوعة له قاسم مشترك واحد. وهو النتائج الكبيرة التي تلتزم Create Media بتحقيقها عبر السوشيال ميديا والتجارة الإلكترونية.

لهذا من الضروري أن يحصلوا ويقدموا لعملائهم نظرة شاملة على أداء الحسابات. مع استراتيجيات نمو معتمدة على البيانات تتماشى مع التريندات والمنافسة.

ومع ذلك، غالبًا ما تكون التقارير القياسية في منصات السوشيال ميديا غير بديهية وأقل تفصيلاً مما هو مطلوب. هذا يعني أن فريق Create Media كان عليه قضاء وقت في انتقاء البيانات المناسبة، وتجميع كل المعلومات، والوصول إلى استنتاجات ووضع خطط عمل.

لم يستغرق الأمر وقتاً طويلاً حتى أدركت الوكالة أنها لا تستطيع الاعتماد على الأناليتيكس الأصلية لإنجاز المهام. كانوا بحاجة إلى معلومات أعمق، أسهل في الفهم، والأهم من ذلك، قابلة للتنفيذ.

"التقارير كانت عامة جداً وأقل تفصيلاً واكتمالاً. الأناليتيكس الأصلية للسوشيال ميديا غالباً غير بديهية ولا تعرض أهم البيانات مباشرة."

Mohamed El-Daly، Social Media Director at Create Media

المزايا التنافسية مع Socialinsider

• ابحث عن ترندات الكونتنت الشائعة
• أنشئ بنشمارك تنافسية
• خدمة عملاء رائعة

لتحقيق كل هذه الأهداف، بدأت الوكالة باستخدام Socialinsider لتلبية احتياجاتها في الأناليتيكس والتقارير. وجدوا الأداة سهلة الاستخدام وشاملة للغاية. كما أنها تقدم قيمة ممتازة مقابل التكلفة، خاصة عند مقارنتها بأدوات مماثلة.

إمكانية إضافة ومراقبة صفحات المنافسين والبحث عن ترندات الكونتنت الشائعة هما ميزتان يفضلها صناع المحتوى المعنيون بالعملاء في Create Media داخل Socialinsider.

كما يقدّرون سرعة واستجابة دعم العملاء.

"خدمة العملاء رائعة، سريعة في الرد وحريصة على تلبية احتياجات المستخدمين."

Mohamed El-Daly، Social Media Director في Create Media

الآن، يستخدم فريق Create Media منصة Socialinsider عدة مرات خلال أول أسبوعين من الشهر من أجل تقارير العملاء الشهرية. كما يراجعون تحليلات المنافسين كل شهرين.

النتائج

• وفر أكثر من ١٦٬٠٠٠ دولار سنويًا
• العملاء أكثر رضا عن مستوى التفاصيل في التقارير
• لقد عزز إنتاجية الفريق

مع تبسيط عملية إعداد التقارير، أصبحت Create Media قادرة على استخراج إنسايتس أكثر دقة وملاءمة. هذه الإنسايتس أثرت في استراتيجية المحتوى وأظهرت بوضوح ما ينجح وما لا يعمل.

"عند مقارنة متوسط تكلفة المنصات المشابهة التي استخدمناها سابقًا، وفّر لنا Socialinsider أكثر من ١٦٬٠٠٠ دولار سنويًا."

محمد الدالي، Social Media Director في Create Media

في المجمل، تساعد Socialinsider الآن Create Media على توفير عدة أيام كل شهر بفضل عرض البيانات وطريقة تسهيل عملية إعداد التقارير. هذا يعني زيادة الإنتاجية داخل الفريق، الذي أصبح قادرًا على التركيز على عدة مشاريع في نفس الوقت.

"لقد عزز الإنتاجية، وأتاح لنا توفير الوقت في التقارير الشهرية والتحليلات المعقدة طويلة الأمد. أصبح بإمكاننا العمل على عدة مشاريع في نفس الوقت. العملاء سعداء أكثر بمستوى التفاصيل والإنسايتس داخل تقاريرنا."

Mohamed El-Daly، Social Media Director at Create Media

تعتمد Create Media Group الآن على Socialinsider لتقديم خدمة متميزة تعززها جودة إعداد التقارير بشكل كبير.

Company

تعد Create Media وكالة رائدة في الاتصالات الرقمية في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، تدعمها فريق من أكثر من ٨٠ مبتكرًا لا يعرفون الحدود.

المقر الرئيسي

Dubai, UAE